Сбербанк России
(30 отзывов)

Сбербанк России является крупнейшим банком Российской Федерации и СНГ. Его активы составляют более четверти банковской системы страны (27%), а доля в банковском капитале находится на уровне 26% (1 января 2011 г.). По данным журнала The Banker (1 июля 2010 г.), Сбербанк занимал 43 место по размеру основного капитала (капитала 1-го…

ОТЗЫВЫ О КОМПАНИИ

Тимофеев Иван

ели не был клиентом Сбера Зарлпатная карта у меня другого банка И когда мне нужен был кредит зарплатный банк мне в нем отказал Хотя КИ кристальная вообще А следом отказали РС Почтабанк и Втб Пришел в Сбер на Осеннем бульваре на всякий случай уже не думал что одобрят ндфл еще которые брал на дома забыл Ну так для галочки решил попробовать А мне раз и одобрили просто по паспорту и снилс только тыс на лет Под годовых но там со снижаемой ставкой на через год снизится если вовремя платить Удивлен я конечно очень ведь клиентом Сбера никогда не был но рад еще больше

Бубан Р.Э.

банк тупо просто банк хотя это кредитная организация где кредиты не дают Являюсь клиентом этого банка около двадцати лет По счетам за год прошло больше рублей предлагали кредит повлся пошл отказали и так семь раз причм последний раз позвонили ответил что вс равно не дадут но юноша уверил что с моей кредитной историей дадут обязательно Нужна была срочно наличка на закупку материала пошл в сбер Там очередь впереди меня бичвского вида дядька в кроличьей шапке в драной цигейковой шубке ему кредит дали тысяч я присел к девочке которая оформляет кредиты в полной уверенности что уж мне с моими тысяч вряд ли откажут Но каково было мо удивление когда эта девочка сообщила мне что мне в кредите отказано я был в полной растерянности Спросил почему девочка ответила что решает Москва ВОТ ТАК НАШЕ СРАНОЕ ГОСУДАРСТВО ПОМОГАЕТ МАЛОМУ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВУ ПОСРЕДСТВОМ СБЕРБАНКА Возникает вопрос по каким критериям одобряют бичам и отказывают людям имеющим приличный годовой доход Может эти решальщики в бреду Пошл в другой банк в этот же день и за час получил эти жалкие тысяч Буквально через месяц опять позвонили со сбера с предложением кредита восьмой раз был очень зол послал на х вместе с Грефом и всей их Москвой Зачем мне работать с кредитной организацией которая не дат кредиты Буду переводить счета в другой банк Не ведитесь на их предложения банк просто выполняет план по предложениям не более того вс равно не дадут не унижайтесь идите в другой банк более серьзный и компетентный

Оксана

ление находящееся по адресу Нижний Новгород ул Космическая Нужна была справка для налоговой о том что счета которые там висят как действующие уже давно закрыты Взяла талончик Жду Время было Вызвали в окно Села говорю нужна справка для налоговой о том что счета закрыты Она мне я таких справок не даю сейчас вас перенаправлюВо или окно вас вызовут В окне сидела пара какие то завещания или дарственные от руки писали не знаю Когда зашла они уже сидели в окне Жду окно свободно девушка сотрудник не обращает внимания сидит Время Я вс жду Подхожу обратно к окну мол вы меня перенаправили Она мне дада Сейчас вызовут Девушка из второго окна спокойно встат и уходит видимо домой потому что помахала своим ручкой молпока В окне свою проблему решили начали спрашивать о том какие условия кредита в Сбере и можно ли открыть счт без пластиковой карточки Я просто в шоке Простояла там минут и никто мне не выписал эти справки Я плюнула и ушла Хамское отношение просто

Гость

ербанка более лет есть зарплатная и кредитная картаВ декабре сделала платж через другую систему оплаты с карты сбербанка и проверив данные я поняла что ошиблась одной цифрой вернее вместо цифры набрала букву з Стала звонить на номер а там как всегда робот консультант со своим чем я могу вам помочь раз объяснила а толку ноль с попытки соединили с оператором Объяснила всю ситуацию и попросила оператора отменить платж он ещ был в статусе обработки на что мне ответили что это может сделать только получатель я говорю так я не знаю кому перевела как я с ним поговорю Короче ничего не добилась пошла в отделении ближайшее и мне там сказали что в течении х часов если деньги не обналичили их можно вернуть написала заявление рассматривали месяц и в итоге сказали что ничего не вернут тк оплатила через другую систему получается так что мы никак не защищены от ошибок и я вот думаю если сбербанк даст Богв чей нибудь адрес ошибается на пару миллионов то только получатель вправе решать возвращать вам их или нет

Людмила

операционисту Сбербанка на ул Краснопрудная д в МСК Вихлянцевой Ирине отчество не запомнила к сожалению Мы пришли мужу за справкой о наличии вклада у него подходил срок для получения ВНЖ на след день были записаны в ОВМ Попросили выписку Операционист из нашего с мужем разговора поняла что нужно на ВНЖ И сказала что нам нужна другая справка Я если честно не знала Она дала нам ту справку И вот когда документы нам выдавали мы пока в очереди стояли видели что многих разворачивают изза того что справка не та была Так что спасибо большое операционисту Если бы не она то мы бы тоже взяли не ту выписку это точно

Игорь

вую карту по отмененному исполнительному производству а значит неправомерно В ФССП подтверждено что нет активных исполнительных производств скриншоты предоставлены Сотрудники поддержки Сбер Банка подтвердили что банк получил документы об отмене исполнительного производства от судебных приставов Скриншоты переписки с поддержкой есть Банк сам прислал уведомление об отмене исполнительного производства Однако на прямой вопрос Так почему же по карте действует взыскание или арест ни онлайнподдержка в чате общался с несколькими сотрудниками поддержки ни поддержка по адресу ответить не могут приходят стандартные отписки никто даже не вникает в суть вопроса Всем плевать на обращение

Крылова Наталья

тером посмотрели подходит под сельскую ипотеку решили обратиться Одобрили быстро потом началось Первый день менеджер Афанасьева Анна Владимировна пишет в чате на ДомКлик строить по этой ипотеке нельзя Смотрю в Яндексе предусмотрено строительство индивидуального жилого дома на след день ой извините можно Через день простите но стройка не возможна Можно только купить готовое жилье Ищу подходящее это не подходит то не подходит В итоге заблокировала мои сообщения

Гость

отзывы те что для большинства банков одинаково Мол быстро вежливо и вроде без потерь Вообщето сегодня многие банки могут этим похвастаться А вот как насчт без комиссий для физических лиц тех же пенсионеров Сбербанк умудряется их брать даже внутри собственных счетов Это же какая сложная работа перебросить деньги внутри собственного банка с одного счта на другой Да неужели А комиссия или процент с этой сделки зависит от суммы перевода Ну надо же содержать раздутый аппарат на чтото А большую прибыль как теперь и везде забирают руководители Может потому и не торопятся применять компьютерные программы кроме конечно безопасности Те постоянно дырявые то там утечка то здесь Уже давно пора сократить коллцентр свой он всравно не отвечает на вопросы Население давно уже знает больше чем операторы из х Интеллектуаларобота пора бы доработать Или реновация не для Сбербанка он вс ещ работает как советская сберкасса В том веке Банк явно завис в свом развитии и стал предлагать новые услуги магазин аптека бытовые услуги На статистике слежения за клиентскими расходами поднаторел

Рита

ть в Сбере вышла на какойто фантастический уровень Мы погасили когда ипотеку я знала что банк до дней по договору может закладную возвращать Но нам надо было срочно квартиру продавать а это с обременением никак Я на позвонила чтобы попросить мб както быстрее можно решить Объяснила всю ситуацию Оператор Евгения сказала что мое обращение зарегистрируют и мне придет ответ И что в конечном итоге из банка мне перезвонили сказали что не только от них зависит но они со своей стороны уже все сделали Закладную я получила уже через неделю Спасибо Сбер

Надежда Яковлева

бербанковская старая навеяло решила отзыв написать Была студенткой открыла вклад на рублей жила тогда в Питере Потом книжку потеряла восстановление все откладывала и в итоге так и уехала из Питера домой И забила на вклад уже даже забыла в каком именно отделении деньги ложила И вот гдето года два назад смотрю в личном кабинете у меня новый счет появился а это к моему кабинету прикрепили ту книжку там еще и проценты накапали мелкие какието Деньги сразу на карту перекинула и бывает же такое Самый надежный банк

Бывший

ше десяти лет а вот сейчас намереваюсь уйти Накопилось Начну с онлайн Вроде как платежи жкх удобно ввл значение по счтчику проставил сумму и вс А если ошибка в квитанции Банк за это не отвечает у него договор с поставщиком жкх услуг Или поедете и будите доказывать в самой организации по телефону не получится Или платите как вам выставили Потому что подругому опять же таки не получится Новая мафиозная структура против простых граждан Или идите в суд Изза рублей Когда больше возможно суд вам поможет что не факт они ведь тоже региональные Вот на этом и наживаются такие организации как СБ или Атомэнерго Зачем в квитанции указывать дополнительную строку о перерасчте Рука руку моет Они ведь видят вс что в квитанция ошибка но исправлять не будут Банк отмахнтся Подумаешь какие мелочи Об организации по услугам вернее по сбору денег за услуги это ведь очередной центр сбора говорить нечего вор на воре А кругом говорят о роботах о машинном разуме С такими циничными банками и дилерами по отъму денег у населения может и правда лучше бы компьютерный разум руководил Он то точно считать умеет

Алиса

вает Сбербанк все ок Уже лет с их картой Удобно что куча банкоматов по городу у нас в Волгограде куча отделений Консультанты всегда вежливые улыбчивые четко знают как ответить на любой вопрос Подключить автоплатежи оформить страховку другие вопросы через них решаются быстро Еще и подскажут например я раньше не знала что на транспортную карту Волна можно через Сберовский банкомат закидывать деньги теперь знаю удобно

Василиса

л сбербанковскую карту Не было времени ждать пока ее вытащат просто перевела деньги на карту подруги и сняли деньги с другого банкомата Старую карту заблокировала как потерянную и заказала выпуск новой уже через пять дней пришло сообщение что могу забрать свою карту Сбербанк конечно молодец сервис быстрый но некоторые банкоматы в ТЦ можно было бы и заменить

Мельникова Надежда Викторовна

перевод Вас Францию в личном кабинете онлайн Средства были списаны с Карты но на счт за рубеж не поступили Предварительно просмотрела сайт сберагде было написаночто клиенты в онлайн могут совершать платежи даже в новогоднюю ночь На мои запросы сотрудники отвечали по разномуМария написала в чатечто перевод будет отправлен января Денис ответилчто надо запрашивать зарубежный банка потом ответили что платж будет совершн января Я клиент премьерного сервиса Сбербанка Следует выбирать другой банкНе верьте что написано на сайте Циничные и шаблонные ответыэто стиль работы сотрудников сбера Я даже знаю какой получу ответ

Бывалый

иями в бухгалтерии и законах Люди платят онлайн значит безналично прямо с текущего счта а в подтверждение выдатся вс тот же чек привязанный к карте А должно быть платжное поручение Это карта выдатся на основании открытия счта чтоб потом е вместо денег везде использовать Однако так легче самому банку Не надо заморачиваться с изменением программ да и показывать что делается со счтом клиента в банке А ведь в договоре вроде как равные отношения И клиент имеет полное право знать и видеть все операции проходящие по его счту Но повидимому банку есть что скрывать Устаревший банк во всм даже новая программа на онлайн недоделанная который месяц а может и годы сделана явно не профессионально В датах год не указывается зато день недели среда или понедельник Ктото из программистов на диване развлекается Названия организаций могут вообще не указываться как и их счета Ну правильно зачем клиента нервировать сумма есть и достаточно Коллцентр это сборище не нужной информации Могут вам втюхивать помощь которая не нужна Вс что говорят есть в личном кабинете или на сайте банка Но даже здесь оператор многое не знает если его мордой провести по сайту Ответят у них не видно как будто у самих нет счта в свом же банке с той же программой Зачем такой нужен оператор Подготовка специалистов на уровне мы рады вас послушать звоните Или у нас нет такой технической возможности О какой такой технической возможности идт речь Не иначе как о махинациях со счтом раз ни разъяснить ни предоставить не можете позабыв что счт открыл клиент и деньги тоже клиента и прежде всего клиент распоряжается своим счтом

Сергей

положительном опыте общения со Сбербанком по интернету и телефону личный кабинет Общение продолжалось недели по многим вопросам перечисления за границу принятие доверенности заверенной за границей не прохождение платежа кстати по моей вине и с разными операторами и вопросы были сложными Дозвониться легко получить соединение с живым оператором было легко Операторы владели информацией и если не владели то просили минуты подождать и давали информацию Однажды чтобы решить мой вопрос один из сотрудников по имени П звонил несколько раз в банк по месту моей прописки Просто фантастика Конечно я слышал и негатив о Сбербанке Это только мой опыт и мое спасибо за отношение ко мне

Константин

ь средства на карту сбера Нам же расхвалиличто этот банк самый наджный Вообщем положила банкомат возьми и зависьни и не доложил рПозвонил сразу на номер где меня обрадоваличто разбираться будут только после праздничных днейТак где же хвалное качество обслуживаниядобросовестность и гарантияТолько и могут кидать деньги на свою рекламукоторая по факту обыкновенное врань

Anastasia

омное количество отделений по городу и наличие банкоматов в маломальски крупных ТЦ Правда снимать деньги всетаки предпочитаю в банкоматах которые находятся не в банках а то в отделениях у банкоматов постоянно стоят сотрудницы чтото спрашивают предлагают некогда мне В сам банк тоже обращаюсь редко последний раз приходила за карточкой выпущенной взамен той у которой кончился срок действия В очереди почти не сидела карту тоже быстро нашли и выдали сотрудница вежливая быстрая все разговоры только по делукак я и люблю

Аня

ня подлючены автоплатежи на телефон интернет и комуналку только одну квитанцию приходится вручную опять же с приложения но это косяк нашей УК в доме Вообще у сбера очень удобное приложение в сравнении с абсолютно нелогичным приложением альфа банка я тут кредит выплачиваю Рекламы в сберонлайн нет только предложения весь функционал на виду Правда с недавних пор перестали приходить пуши о зачислениях на карту Вернее они приходят но не обо всех переводах почемуто

Штыркова Вера Алексеевна

действий декабря на меня был оформлен кредит на сумму руб Сотрудник службы безопасности мне предложил вернуть деньги обратно банку а иначе их снимут мошенники Все смс с паролями для перевода средств мне приходили на номер поэтому я была уверена что разговариваю с сотрудником Сбербанка Как обычный клиент Сбербанка я не смогла отличить обычные сообщения банка на номер от сообщений мошенников на номер В итоге всех действий под новый год я осталась БЕЗ ДЕНЕГ но с огромным кредитом который мне не по силам у меня уже есть один кредитСпасибо СБЕР ты так заботишься о своих клиентах что с твоего всем известного номера смс может отправить кто угодно а действия твоих сотрудников так предсказуемы что их смоделировать может любой проходимец Где ваша хваленая защита клиентов Как обычному человеку фильтровать смс с номера Почему ваша служба безопасности не хочет нормально работать и защищать нас обычных граждан Сколько можно идти на поводу у мошенников Может вы все за одно Я добросовестный клиент Сбербанка с положительной кредитной историей У меня двое детей муж с тяжелым хроническим заболеванием я работаю обычным воспитателем детского сада Как мне дальше жить Может подскажешь мнеСбер отправь смс с подробным описанием

Мария

т на ремонт квартиры в размере Сомневалась что мне одобрят его гдето кроме Сбера так как работаю неофициально и никак не могу подтвердить свою зп а деньги мне как раз переводят на дебетовую карту сбербанка Заполнила анкету в приложении Понравилось что можно было сразу отказаться от всех страховок что я и сделала чтоб не переплачивать Одобрение со ставкой пришло на следующие сутки Подтвердила в приложении и через минут деньги были зачислены на карту Ежемесячный платеж списывается с карты автоматически каждый месяц Очень удобно Рада что успели сделать ремонт до конца года Встречать новый год в фактически новой квартире это большое удовольствие

Борис

то кошмар Нет грамотных специалистов По пять шесть раз переадресация Приходишь в офис там более или менее во всм помогут разобратьсяНе дай бог послать заявку на какието действия через сайт Точно потеряют или откажут без обоснования Скажут не хватает документов А если это связано с кредитом готовьте деньги на оплату Дешевле обойдтся Помочь конечно помогут Но сделают это в последний день И нервов вы потратите очень много

Ольга Тимофеева

рность Людмиле Дишли менеджеру по проведению сделок отделения Сбербанка по адресу Шоссе Энтузиастов д за оперативность подготовки сделки качественное ее проведение за готовность решать возникающие проблемы завнимательное отношение к клиентам и за ее доброжелательность

Гость

л перенести дату платежа на что мне сказали что все сделаем Платил думая что перенесли и через года узнал что у меня куча просрочек о чем банк ниразу не оповестил меняКрайне не рекомендую с ними связываться а если решили то проверяйте все много раз и сами

Геннадий

приятная ситуация с которой выручил Сбербанк Чуть не развели мошенники писали типа от имени сына требовали деньги Перевел платеж не прошел заблокирован банком И так совпало что практически сразу позвонил сын Оказалось что с ним все в порядке Возможно конечно деньги удалось бы вернуть если бы они прошли Но я рад что не пришлось проверять Банку спасибо за бдительность отличная работа

Светлана

ь платежи не выходя из дома Тем более учитывая сложившуюся неблагоприятную эпидемиологическую обстановку Понятный интерфейс в котором не сложно разобраться Пользуюсь приложением Сбербанк онлайн для оплаты ЖКХ налогов переводов и покупок в онлайн магазинах За время использования лично у меня проблем не возникало В Священном Писании говорится о пользе радости Веселое сердце благотворно как врачевство а унылый дух сушит кости Приятно что пользуясь этим сервисом получаю только положительные эмоции избегая ненужных стрессов

Anton

бя функцию автоплатежей в Сбербанке через приложение Пользуюсь картой давно но не знал что так можно Сотрудница в банке подсказала что можно включить автоплатеж если регулярно нужно списывать определенную сумму денег Сперва попробовал включить услугу для оплаты подписки в онлайнкинотеатре Потом смотрю что удобно Решил подключить на остальное Сейчас автоплатежами оплачиваю мобильную связь ЖКХ аренду квартиры интернет Поставил все шаблоны на следующий день после зп Так теперь хоть голову можно разгрузить не держать все это в памяти

Гость

мошенники которые часто звонят и представляются сотрудниками службы безопасности Сбербанка то негативных впечатлений от работы Сбербанка у меня наверно практически не было бы Почти каждый день пользуюсь Сбербанконлайн удобный до безобразия это с учетом того что зарплату я получаю на карту другого банка Все быстро четко Иногда правда все равно приходится обращаться в отделение но и там все устраивает Вот и сейчас пыталась оплатить допобразование ребенка через зарплатную карту кучу реквизитов надо внести руками ужас Гдето чтото не так опять В результате оплатила через сбер с комиссией правда но за одну минуту

Софья

дит в Сбере потому что давно пользуюсь услугами этого банка Причем заявку подавала прямо на сайте Очень удобно не нужно никуда бежать Заполнила короткую анкету Из документов понадобился только паспорт Никаких справок о доходах собирать не пришлосьПосле одобрения сходила в банк для оформления договора и получения денег Лимит дали небольшой но процент порадовал Переплата будет минимальной Мне очень нравится что не нужно ходить в офис или искать банкоматы чтобы заплатить по кредиту Все делается через приложение В этом сбербанк преуспел

Гость

заявку на рефинансирование ипотеки Пришло одобрительное решение После сотрудник банка попросил предоставить оценку объекта недвижимости по телефону проинформировали что стоить это будет не больше руб По факту Ладно Но больше всего меня огорчило что это одобрение ничего не значит После повторной отправки пришел отказ из за неплатежеспособности Сказали бы сразу не устраивает платежеспособность Я бы не стала делать эту оценку Это дополнительные мои расходы Деньги на ветер А результата нет

Добавить комментарий

ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ

КАТЕГОРИИ