поднимаютВидно даже следы видимо прошлись по одежде Люди вам деньги платят за эти вещи а вы так относитесь Ужас просто Больше никогда не буду ходить в этот магазин

ставка опаздывала на сутки в итоге в последнем заказе не доложили позиции стоимостью р Пробую решить этот вопрос Мало того что эта компания не выполняет свою работу в срок так ещ и ворует

коляску с ребнком не имея при себе ни бейджика с именем и фамилией отказался показывать удостоверение охранника и после того как я достала телефон для ведения видео фиксации данного правонарушения сразу же убежал в магазин и всякое желание продолжать попытки чтото осмотреть у него пропали Так же в данных магазинах работают криворукие кассиры которые не умеют должным образом снимать защиту с товара изза чего у покупателей случаются вот такие инциденты с нерадивой охраной которая пытается заниматься всякого рода самоуправством при этом не имея элементарных документов подтверждающих их полномочия Обращение на горячую линию не дало ожидаемого результата кроме извените мы сожалеем о сложившейся ситуации и прочей ерунды которая никак не решает данную проблему что собственного говорит об отношении данного магазина к своим покупателям Благо в городе СанктПетербурге данная сеть далеко не единственная и у меня как у покупателя есть альтернатива данному магазину и даже не одна

е Хотел забрать на следующий день в том числе расплатившись подарочной картой сети Сегодня с утра мне позвонили и сказали что по мне принято индивидуальное решение продажи в интернетмагазине только с полной оплатой Вопрос На вопрос В чем причина такого решения я получил ответ от ТП Есть правила все согласно них Почему ранее покупал с постоплатой а сейчас не могу ответить никто не хочет Кстати веселая фишка сидишь собираешь потом видишь что половины списка нет в наличии Ну мы же не можем отобрать у покупателя эту позицию Те я не покупатель получается у меня то можно отобрать А теперь можно и просто отменить заказ Вопрос На вопрос Как мне потратить подарочную карту вашего магазина если желания ходить и выбирать нет ответа так же не получил Этот вопрос просто проигнорировали Желания ходить и выбирать в принципе не было но после показанного магазином свинского отношения не хочется тем более Вопрос На вопрос Есть ли у меня возможность приобрести запрошенный товар по указанной цене ответа так же не получил Какие выводы мы можем сделатьМагазин большой акции интересные Но вы можете получить отказ в продаже без объяснения причины отказ в поставке части позиций хотя вы потратите время на их поиск и тд отсутствие хоть какогото желания со стороны магазина объяснять пояснять уточнять идти на встречу В общем и целом если вам нравится детский мир значит вам пока просто везет Но в любой момент вы можете получить огромное количество негативных эмоций Сумма выкупленного товара в Детском мире более руб Много это или мало судить Вам

октак как в нашем магазине в наличие они только одного типаСначала они принимают заказ потом через дня когда заказ должен придти они делают отмену приносят извинения и просят сделать повторно заказ После повторного заказадоставка стояла на следующий день Но ничего не приходит и через два дня они шлют извинения и говорят что заказ задерживается на дня хотя он и так уже задержался на дняЗаказ идет уже больше недели Это какое то издевательство над покупателями

ожили детское овощное пюре две упаковки штуки с истекающим сроком годности изза чего товар фактически непригоден к употреблению Срок хранения детского овощного пюре составляет один год При заказе через интернет в конце октября в заказ мне положили детское пюре с датой производства января Соответственно получается что более месяцев товар пюре из тыквы и моркови лежал на складе и к моменту когда его уже через один месяц его должны будут снимать с реализации его продали мне таким образом избавившись от не ликвида Сейчас мой ребенок еще не ест тыкву и пюре поскольку ввиду малого возраста вводить данные продукты мы должны будем только через месяца Оформляя заказ я рассчитывала на то что мне в заказ положат нормальный товар с нормальным остаточным сроком годности хотя бы не менее полугода В сложившейся ситуации использовать данное пюре до истечения срока его годности мы не сможем и его придется выбросить Центр поддержки клиентов детского мира заменить товар с истекающим сроком годности на товар с нормальным сроком годности отказался деньги нам никто не вернул

сто вывела из себя Сделали заказ через интернетмагазин с получением через час Придя в магазин расположенный в ТЦ Светофор г Люберцы по адресу ул Побратимов и подойдя к кассе с заказом нарвались на кассира продавецкассир Наталья Филь у которой изначально видимо не было желания нормально нас обслужить У нас двое маленьких детей и поэтому мы каждую неделю делаем заказ и к сожалению уже не первый раз попадаем к ней И каждый раз она хамит не отвечает если чтото переспросишь Но сегодня она превзошла саму себя у нас в чеке было больше позиций Мы попросили пакет она нам дала его в руки и на нашу просьбу класть товары в пакет ответила что не собирается этого делать хотя другие продавцы всегда складывали Да и сегодня на соседних кассах девушки все складывали в пакет Получив отказ мы сложили все сами потом она чтото не так пробила вызвала администратора для отмены и потом снова начала все пробивать И на нашу очередную просьбу сложить в пакет она снова нам отказала Мы поставили пакет на прилавок и ещ раз попросили Ее складывать покупки туда она начала принципиально ставить рядом с ним и сказала складывайтесь сами Когда мы начали возмущаться почему на соседних кассах складывают а она нет и им более не по нашей вине пришлось вытаскивать все позиции и снова пробивать и почему мы снова должны сами все класть Она сделала вид что не слышит Тогда мы снова спросили но уже на немного повышенном тоне И тогда она начала в прямом смысле швырять в пакет детское питаниекаши овощное мясное и фруктовое пюре Мы попросили не кидать детскую еду но она будто не слыша нас продолжила в том же духе В итоге в пакете образовалась огромная гора и когда она закидывала последние упаковки они свалились с этой горы и мы с мужем в последний момент успели их поймать Спросив зачем она делает нам на зло девушка не извинилась и вообще ничего не ответила Что за хамское и ненавистное отношение к клиентам Как может продавец швырять еду для деток К сожалению в данной ситуации не догадалась сфотографировать ту гору детской еды но думаю на записи с камер установленных возле кассы это будет видно Делали покупку октября в убедительная просьба обратить внимание на работу данного сотрудника и донести до Натальи Филь что придя в магазин клиенты хотят получить качественное и человеческое обслуживание А не то что мы получили сегодня

арительной дате доставки на г После чего дата доставки поменялась на г Так как у сына день рождения числа решила заказать другую игрушку с доставкой на пункт выдачи г И у этого заказаза поменялась дата на г Прождали пол дня тишина купили другой подарок г позвонила по поводу второго заказа сказали о переносе даты доставки на число Сегодня позвонила узнать что с первым заказом и оказалось что заказ и не уезжал со склада так как товара просто нет хотя статус заказ поменялся на В пути уже дня три как Мне сказали что данный товар есть только в одном магазине на Проспекте Вернадского На мою просьбу привести товар из данного магазина в магазин в который я заказала доставку мне было отказано В общем фу и ещ раз фу так относится к своим покупателям Просто отвратительным стал интернет магазин в последнее время

пециалисты хаха абсолютно некомпетентны

на кассе а другим нет Опять про маски Были в х числах сентября в магазине Так вот специально проследили за тем как отпускают товар на кассе кто то без маски кто то в маске продавали и тем и тем Походив по магазину без маски и подойдя к кассе нам объявили что без маски не продадут Никаких документов соотвественно у них нет на не продажу без маски Продавцы лающие собаки и хабалки Нарушен публичный договор магазина а так же ГК РФ ст и прочие Федеральные законы и Конституция РФ По горячей линии телефона так же не знают почему не продают без маски но так положено с их слов На письмо отправленному по электронной почте так же пояснить ничего не могут почему одним без маски можно купить товар а другим нет Я так понимаю юридический отдел у Детского мира напрочь отсутствует либо существует на уровне аля юристы типа что то знают Настолько неуважительное отношение к клиенту который кстати всегда прав я ещ не встречала ни в одном магазине Больше в эту помойку ни ногой

кассирша потребовала надеть или приобрести маску иначе категорически не будет пробивать товаробъяснив темчто их проверяет Роспотребнадзор по камерам Хорошомаску надела Но что я вижу потом Эта же кассирша продолжила пробивать товар покупателям без масок На моих глазах двум точно Итог если проверяет Роспотребнадзорто почему в этом магазине маски просят надеть выборочно Или я лицом для данной кассирши не вышла Я в ужасе Вот так в России прислушиваются к распоряжениям Роспотребнадзора А именновыборочнокак захотел А точнее как захотела эта девушка Надеюсьостальные продавцы добросовестнее относятся к своей работе

оркуты это самый ужасный магазин в мире с самым отвратительным персоналом Делаю заказ постоянно забывают прислать смс о готовности заказа несколько раз московский заказ уходил в резерв потому что это персонал не может прислать смс о том что заказ пришл в Воркуту А сегодня пошла забирать заказ и мне вообще сказали что товара нет в наличии хотя смс о том что заказ готов можете забрать пришло Самый ужасный магазин