Заказали такси из Энгельса в аэропорт заранее к определенному времени приехал автомобиль с неисправной одной фаройбез света а ехать по темной трассе чревато для жизни так то На наше замечание он повл себя очень дерзко типо не нравится отказывайтесь

Ждали машину минут вместо Кресло для ребнка нетХотя в заказе было указаноОператоры вместо того что бы уладить ситуацию бросают трубку

Заказала такси Через минут звонок что машина не назначена Ещ через минут перезваниваю сама Оператор говорит что нет такси рядом со мной Я прошу оставить заказ и собираюсь ждать поскольку время ещ терпело Параллельно мне шел звонок от Рутакси я решила что это их автоматическое уведомление что машины нет Потому как сама сейчас разговариваю с живым человеком который меня в этом уверяет Какого же было мое удивление что мне отменили заказ поскольку не могли дозвониться То есть сначала ждшь приличное время а потом они сами и заказы отменяют При моем звонке в колл центр с просьбой выяснить ситуацию оператор просто бросил трубку С таким сервисом а точнее его полным отсутствием мне ещ не приходилось сталкиваться Даже оценка в балл это много Тут надо минусы ставить поскольку это ниже

Заказала такси и ошиблась временем с разницей час Перезаказала на нужное время Прислали того же водителя Водитель был неадекватный стал визжать как баба кричать и не дал обьяснить не стал везти клиента А клиент был врач который лечит больных с короновирусом на ВДНХ Машина номер белый хундай

Безобразная работа сотруднков компашки Начиная с операторов заканчивая менеджерами по качеству Операторы торопятся оформить заявку не давая слова сказать кидают трубку машину можно прождать кучу времени и так не дождаться Машины приезжают полуразвалившиеся с такими же водилами много Джумшудов Отбора там никто не ведет Кто попало может тебя везти Но может и повести конечно Последний раз прибыла дама водила явно не в себе Вошедшая роль крутого водилы но с жалобами обычной бабы на тяжбы содержания своего авто Нахамив выставила из машины тк у нее небыло ни сдачи ни возможности онлайн оплаты Кстати менеджер по качеству оказалась такой же хамкой Вообще не советую связываться с этой конторой Берегите свои жизни

Хочу в целом пожаловатьсявсе таксисты приезжают без детских удерживающих устройств всегда отмечаю в приложении этот момент Цена отличается с устройством и без в итоге получается неловкая ситуация когда я оплачиваю как без деского кресла а таксисты недовольствуют хотя детского удерживающего устройства нет почему я должна за него переплачивать Не говоря уже о том что это опасно и грозит штрафами водителюхотя судя по всему им вс равно А у меня обычно нет времени чтоб ждать еще перезаказывать такси и почему я должна ведь я указала что нужно такси с креслом поэтому и едем на свой страх и риск а тут еще и недовольны что я не плачу за детское кресло которого нет

Вызвала такси и указала комментарий Но в приложении был глюк и машину направили на соседний адрес При вызове такси написала комментарий Такое ощущение что водители их не читают По правилам ожидание мин за это время я и села к нему все было зафиксировано в телефоне а он придумал какието мифические минут и за них решил содрать р Водитель не имеет право менять стоимость для этого есть диспетчер На мой отказ платить ему потому что я не услышала пересчт от диспетчера мне он не звонил Водитель просто отказался от поездки и высадил меня нипонятно где Это просто грабешь Водитель ездит по Челябинску на красной Ладе Гранте номер кун Будьте осторожны с этим водителем

Добрый день Заказ такси был сделан за сутки к определенному времени за минут я позвонила чтобы выяснить точно ли приедет мое такси к заказанному времени на что оператор ответила что ближе к заказанному времени начнтся поиск машины Но как ни странно за минут до приезда сообщили что машин свободных нет когда будут тоже неизвестно Есть ли вообще смысл заказывать заранее такси Предварительный заказ был сделан для того чтобы не опоздать а изза такого сервиса пришлось отменять такси и пользоваться други

Ужасно не надежное такси Недавно заказывала машину за сутки Позвонили за час сказали номер машины все как положено Мы сручтились с чемоданом машины нет заоню оператору мне говорят что заказ отменн Как это вообще возможно Кто его мог отменить кроме меня А если отменил водитель то почему мне не сообщили Мы чуть не лпоздали на вокзал пока вызывали другую машину И самое отвратительное что с меня сняли деньги за поездку которая не состоялась по телефону обещали вернуть но ьак и не вернули Это просто возмутительно

Водитель приехал на грязной машине Оплата стояла в приложении через Сбербанк Онлайн В итоге водитель предложил оплачивать на карту другого банка с комиссией Комиссию я оплачивать отказалась В итоге водитель стал хамить и угрожать что отвезт меня в тот пункт из которого забрал В итоге ответил что ему не нужно ничего оплачивать и не предоставил реквизиты больше Поездка не оплачена по вине водителя который не использует способы оплаты указанные в приложении Прошу связаться со мной по номеру телефона

Гранта адрес на победе водитель позвонил и спросил где подъезд на ответ что во дворе сказал что не сможет подъехать ему сказали чтоб подъехал где сможет затем водитель пока клиент искал автомобиль позвонил и в хамском тоне стал спрашивать поедем ли мы я ответила что мы ходим вокруг дома и ищем авто водитель кричал на клиента бросил трубку и уехал поставив отметку что клиент не поехал Это хамство и недопустимое поведение водитель таким отношением дискридитирует всех остальных водителей создает конфликт на пустом месте и уезжает Это просто недопустимо

водитель не приехал к указанному адресу пришлось самой к нему подходить даже не подъехал куда увидел что я иду к нему во время поездки нагрубил был указанный адрес спрашивал совсем про другой адрес я заказываю такси туда куда мне надо а не куда ему было бы удобнее приехать ужасно возмутило очень тихо задавал вопросы при моей вежливой просьбе повторить он закатил глаза отвернулся и начал с недовольным видом чтото говорить себе под нос впервые сталкиваюсь с таким водителем ужасно

Уже час пытаюсь заказать такси через приложение так же звонила оператору Машину просто не назначают ЧАС Вы серьзно хотите сказать что в пятницу в дня все машины заняты Это нормально вообще Это я ещ молчу о вечно хабалистом поведении водителей и надменном тоне операторов которые делают тебе одолжение оказывая свои услуги И всегда так чтоб заказать машину из Рутакси на десятиминутную поезду нужно выделить как минимум день ожидая что соизволят е назначить

Последнее время постоянно сталкиваюсь с такой ситуацией что не могут найти машину причем заказывала из разных районов Приходилось заказ отменять В чем проблема Раньше никогда такого не было