Авиакомпания Победа
(30 отзывов)

Авиакомпания Победа входит в группу компаний "Аэрофлот". Авиапарк компании имеет в собственном распоряжении 12 самолетов Боинг, а пассажиропоток компании превышает более 2 миллионов человек.Цены авиакомпании Победа являются одними из самых низких на данном рынке, при этом, качество предоставляемых услуг совершенно не уступает более дорогостоящим авиаперевозчикам.Компания Победа стремительно развивается и уже…

ОТЗЫВЫ О КОМПАНИИ

Гость

Понимаю что мой отзыв мало что решит но внесу свою лепту в снижение рейтинга данной авиакомпании Отвратительное скотское отношение к клиентам Речь о рейсе МоскваСаратов от года время вылета часов минут Сидела у иллюминатора с выпившим и крайне тучным мужчиной чтобы было понятно мужчина занимал более чем одно место и частично сидел на моем кресле гдето занимая треть К нему претензий нет он не виноват в этом Я как человек честный почеловечески попросила бортпроводника пересесть после взлета на свободное среднее сидение прямо передо мной пассажирысоседи разумеется были не против На что в ответ я получила категоричное нет мол правилами авиакомпании запрещено Как бы я не пыталась объяснить ситуацию войти в мое положение и блаблабла бортпроводник повторял заученные фразу После взлета я пересела так как страдать не была намерена И что же Вы думаете Бортпроводники поступили почеловечески и не обратили внимание на меня Как бы не так Сначала прибежал бортпроводник потом старшая бортпроводница Задняя часть самолета в лице пассажиров отстаивали мое право сидеть в нормальных условиях тем более что было не занято Имен я не спросила но для этого есть номер и дата рейса и при желании руководство узнает своих героев которые кстати вели себя по хамски Когда я почти в слезах просила старшую ботпроводницу войти в мое положение и понять что я не хочу быть прижатой огромным мужчиной к стене она ответила мне чтото вроде По прилету Вы можете написать о нас отзыв Что я конечно же делаю Скотское отношение отвратительная компания мнимая экономия плата за каждый чих и пук Если мой отзыв отвратит хоть одного человека от покупки авиабилета в Победе то я буду дико рада А там и до статуса Вимавиа недалеко если руководство компании не поймет что они прежде всего должны работать для людей и обеспечивать хотя бы маломальский сервис

Арева

Больше никогда не выберу полты это компаниизвонки на горячую линию платныеперсонал ужасно не приветлив

Oleg

Очень плохой опыт перелта в данной компании Рейсы постоянно задерживаются Что приводит к пропуску на важные мероприятия На борту могут не кормить вообще экономят на всем что можно только Говоря персоналу о проблемах могут нагрубить и отсылают на службу поддержки Один раз позвонил и разговаривал о проблемах не знал что у них звонок платный и сняли тоже довольно неплохую сумму за звонок

Гость

Не возвращают деньги за отмененные изза коронавируса рейсы Замораживают на год или предлагают купить новые билеты При покупке новых билетов на сайте происходят ошибки например дважды покупаешь одни и те же билеты а за исправление ошибок списывают с этого депозитного счета двойную стоимость билетов Будьте осторожны

Саня

открытие продаж авиабилетов Увидев цены от руб обрадовались и кинулись покупать но как обычно Победа на высоте от жадности и нам пришлось купить багаж места в салоне тк перелт с детьми навязанные страховки руб и получилось дороже чем на эту дату с ручной кладью кг на каждого питанием без страховок и адекватным сервисом по рассадке в салоне самолта Често говоря пожалел что связался тк рейс удобнее по времени и аэропорт ближе к дому чем Внуково Промо цена это замануха ну разве могут быть платежи за багаж и выбор места дороже цены авиаперелета А ещ лоукостер называется обман и ещ раз обман для потребителя

Гость

Ранее не раз летала этой авиакомпании никогда не питала иллюзий в отношении этой компании так билеты дешвые но последняя ситуация и вопиющее нарушение законодательства просто выводят из себя Был билет на из СПб в Уфу рейс отменили деньги не возвращают Вопервых в аэропорте объявляют и на горячей линии сказали подойти на стойку где можно пообщаться с представителями авиакомпвнии но как ни странно именно у Победы которая отменила почти все рейсы по РФ этого представителя не было Просто нет представителя а на все Пулково объявляют подойдите на стойку что за безобразие На сайте авиакомпании указано что в случае вынужденного возврата отмена рейса это как раз такой возврат нужно написать письмо на электронную почту авиакомпании ничего про то что нужно писать претензию заказным письмом не сказано Написала письмо приложила скан заявления и скан паспорта все как указано на сайте в ответ приходит вопрос какая бронь какой билет какой рейс недалкие откройте заявление и посмотритетам вс есть После приходит ответ Вам утверждения возврат в личный кабинет на депозиты счет Вам закон не писан Это никакой не возврат возврат это когда деньги мои мне вернулись а не Ваши сраные депозитные счета После ругани по электронной почте мне написали что нужно отправить письмо на юр адрес компании причем именно заказное Вы отменили рейс я несу расходы за это безобразие Авиакомпания должна была предложить другой рейс и если он на следующий день то предоставить гостинницу но они ничего не сделали представители не работали на горячую линию было не дозвониться Отправила письмо заказное они получили тишина опять пишу где деньги мне в ответ пишут что еще и рассматривать мое заявление будут дней Как можно после этого пользоваться услугами этой компании Сама не буду и никому не советую На данный момент с отменый рейса прошло почти полтора месяца деньги не вернули

Вера

Купила мужу билет Москва РостовнаДону на рейс вылет в Рассчитали вс так чтобы он успел на работу в РнД к Накануне вечером решила пройти онлайнрегистрацию чтобы поменьше суеты было с утра без очередей да и багажа нет сдавать нечего Пришлось доплачивать за выбор места в салоне рублей с какойто радости и заполнить ряд вопросов После чего мне высветилось ОНЛАЙНРЕГИСТРАЦИЯ ПРОШЛА УСПЕШНО на почту пришло письмо с редакцией билета с номером места и тп Муж приехал в аэропорт заранее примерно в чтобы распечатать посадочный билет и спокойно идти на посадку Но найти где распечатать эту бумажку не смог и пошл обратиться к инфостойке компании где никого не было Помоему совету он отправился сразу к контролю прям перед посадкой в самолет который а там его ошарашили что он не прошел регистрацию и две минуты назад она закрылась Да видим что попытка онлайнрег была но скорее всего выдало какуюто ошибку Надо было вс равно проходить регистрацию в аэропорту Ничем помочь не можем Итог такой пришлось покупать билет на ближайший рейс которым оказался Калуга Ростов до Калуги часа на машине там ещ и задержка рейса была на пару часов Короче муж на работу не успел минус в кассе примерно рублей потраченные нервы и время А вс потому что ошибка на сайте у них была Класс Теперь за часа будем тусить в аэропорту до вылета

Гость

Как мы летели компанией Победа Рейс Были мы на Алтае О красотах говорить не приходится понятно Люди и родственники и друзья детства просто вдох жизни сил Доехали до Новосибирска одноклассник большой красивый человек недавний северянин с которым не выделись со времен школы отвез меня как родного в четыре утра с моим семейством в аэропорт Сдали в багаж тяжелые сумки доплатив тыс рублей Пошли на посадку полагая что у нас все в порядке с ручной кладью на пятерых по месту И вот там где уже отрывают посадочные талоны перед выходом на улицу остроклювая сотрудница компании выскочила изза стойки и кинулась ко мне А сколько у вас тут сумок Двухлетний Вова не мог нести сумку более того девятилетней Василисе приходилось его удерживать потому как парень постоянно норовил убежать поэтому я был обвешан поклажей Там на выходе стоит такая рогулька для проверки габаритов ручной клади Чтото на тридцать с небольшим Засунул одну сумку вторую все нормально А при третьей чуть не закрывалась крышка этого измерительно прибора Платите три тысячи какимто гестаповским тоном вскрикнула бабенка молодая еще женщина чуть за Там лыжная каска головной убор нашелся я Вытаскивайте одевайте Я вытащил полагая что команда одевать это всетаки не всерьез Одевайте Иначе это ручная кладь Платите три тысячи Я нацепил на голову горнолыжный шлем Крышка измерителя теперь захлопнулась А это что у вас за пакет Здесь горшок для ребенка объясняла жена Вытаскивайте Пакет положите в сумку или платите три тысячи Я вытащил горшок поинтересовавшись Его тоже на голову надеть Да и устроил на голове Василисы как шляпку Сделал я это конечно зря Бабенка просто взвилась А что это за пакет Продукты у вас же не кормят Это шестое место платите три тысячи Я схватил пакет и отставил в сторонку к стене И казалось бы нас можно было пропускать Но цепкий глаз контролерши увидел в руках ребенка детскую лопатку сувенирная с изображением гор Алтая Вова облюбовал ее в Манжероке и повсюду потом кидал ее снег А это тоже ручная кладь Платите три тыщи Так это же пятое место вдруг сообразил я что уже отказались от одного пакета второй убрали а горшок держит Василиса и он не в счет Шестое ткнула бдительная стражница в тощенькую сумку на моем плече ноутбук лежащий в чехле Это компьютер возопил я помня что ноутбук не считается ручной кладью по регламенту Победы Не кричите а то я вас вообще сниму с рейса Сомнений не было может Однако аргумент мой приняла Но стражница была ас в своем деле Она детская лопатка не габарит Платите три тысячи Можно было и не измерять чтобы понять черенок на тричетыре сантиметра не влезет в рогульку Пришлось отставить и лопатку Почти все пассажиры уже прошли к самолету времени соображать было некогда и мы ринулись к траппу Только потом я понял что продукты можно было забрать ведь ноутбук был не в счет реально у нас оставалось четыре места на пятерых Справедливости ради надо сказать что не все в компании одним миром мазаны Дежурная у траппа увидев многодетное семейство позвала нас пройти вне очереди И далее бортпроводницы были вполне обходительны Хотя работа у них относительная даже на продолжительных рейсах Победы не кормят Лишь пластиковые стаканчики с водой стоят на полке в отсеке за туалетом Также можно предположить что компания готовит своих служащих с разной психологической направленностью Услужливых злых нейтральных Чья это победа и кто победил когда вроде бы в заботе о людях с умеренным достатком объявляются недорогие цены а в результате проводят человека через систему унижения Ведь уж не раз крупные финансисты открыто называли народ быдлом По прилету было обнаружено что в пакете с продуктами заботливо приготовленными женой моего одноклассника которую прежде я никогда не знал и не видел остались и сувениры из музея Германа Титова По дороге Бийск Новосибирск мы заезжали в Полковниково на его родину Так что не только лопатка с изображение гор Алтая не долетела до Москвы но и часы с фотографией космонавта и маленькая скульптура космической ракеты

Дмитрий

В саязи с родом работы летаю очень много и разными авиакомпаниями Случилось лететь Победой Проблемы начались с момента регистрации багажа пришлось переплачивать на месте хотя по общей массе багажа на двоих уже была переплата Такой уловкой слааится не только Победа Самое мерзкое это то что в случае возникновения любых проблем их решить не возможно У них нет офисов вообще нигде в Москве и то ничего не решают а отправляют решать по телефону горячей линии звонок за одну минуту эквивалент оного евро Возникла проблема с задержкой конект рейса другой авиакомпании в итоге я зараннее за двое суток сделал доброаольную отмену своего билета тем самым дав Победе заработать на мом оплаченном месте взял от предыдущей компании справку что это была не моя вина в конечном итоге получил полный отказ из Победы на компенсацию по причине безответственного бронирования Два бронирования и два крайне негативного опыта пользования поБедой

Денис

Поделюсь как я стал лохом покупал билеты на двух человек на сайте победы день в день за часов до вылета оплатил места билеты были без багажа самые простые пологаю что пока я заполнял данные пасажиров места закончились но я об этом не знал ввел карту и олатил а дальше были просто чудеса квитанция не приходила час а когда пришла на почту оказалось день вылета завтра подумал что ошибся сам и нажал новый поиск билетов на сайте каково же было мое удивление когда я увидел в полоске календарь цен стоимость билета на завтра и она была ниже на р с пасажира а на сегодня писало мест нет Прозвонил кучу денег в колл центр принудили сдать билеты и отправить сообщение с фотографией на почту Победы для возврата отправил письма за месяц ответ только один билет не возвратный правила на сайте но правила победы не для самой победы и пункт о том что по вине авиакомпании она возмешает стоимость билета для них пустые буквы Вывод снимайте кино на телефон делайте снимки до покупки билета а подарены победе из доказательств две фотографии билеты пришлось брать за сумму чуть подороже у другой авиакомпании и перееезжать из одного аэропорта в другой

Владимир

Отвратительное отношение к своим клиентам которое нам не встречалось ни в одной авиакомпании мира Мы купили зарегистрированные места но система при чекине изменила места В полте мы были с месячным ребнком и рядом со мной было свободное место которое было подтверждено документами припокупке билета Бортпроводница Анна не дала нам сесть рядом при том что место рядом было СВОБОДНОПредъявление документов которыеподтверждают бронь не возимело никакого действия Это был последний раз в Победе Ужас

Случайный прохожий

Больше этой компанией не полечу СПбКалининград вылетели вовремя но покружив над Калининградом вернулись в СПб помешал туман И помешал он только нашему борту все остальные проблем не испытали Видимо вопрос к компетенции пилотов Вернулись мы значит в СПб обещали вылет первая попытка была в а ещ обещали горячую еду В итоге на стойках регистрации через час после приземления нам выдали по бутылке воды после чего практически сразу по громкой связи пригласили обратно в зону вылета да снова проходили все досмотры где эту воду естественно пришлось выбросить или выпить залпом Вс человек собрались в в самом нижнем помещении аэропорта ещ часполтора всех продолжали звать туда для получения горячего питания рейс перенесли на затем наступила тишина а в пришли представители компании сообщили что мы ждм борт с Москвы который только вылетел после чего притащили две коробки маленьких ледяных сендвичей с огромной сухой булкой и минимумом начинки Выдали по одному каждому Воды более не предлагали Вылет осуществился в и заполночь почти две сотни голодных и вымотанных человек прилетели в Храброво делать план таксистам ибо транспорта после там нет от слова совсем

Гость

Рейс авиакомпании Победа МоскваКраснодар в аэропорту Внуково То что происходит при посадке я считаю унижением человеческого достоинства И особо усердствует в этом блондинка в черном к сожалению не догадалась сделать ее крупный портрет ей бы очень подошла форма СС я так и вижу ее с длинной тростью надзирающей за заключенными гденибудь в Дахау или Бухенвальде Я понимаю камеры инструкции тотальный контроль но свою работу можно делать по разному здесь присутствует наслаждение от власти над людьми и откровенное глумление Молоденькая девчонка со слезами на глазах помимо сумки у нее плюшевый крокодил недоумевающие взрослые мужчины ручная кладь который не влезает в этот специально сделанный негабаритным ящик Крики До посадки минут платите или снимем с рейса Платить надо Разошедшись надзирательница грозилась снять с рейса и меня за советы девчонке с плюшевым крокодилом И билеты Победы отнюдь не дешевы только с ручной кладью я летала в Мюнхен и Берлин за те же деньги Я уже писала относительно этой дамы в авиакомпанию и думаю не я одна но видимо Победа не заботится о своем имидже главное руками таких сотрудников получить как можно больше прибыли не сбрасывать же цены на пустующие кресла в самолете Я могу выразить свой протест бесчеловечности и унижению отказавшись от их услуг И через день полечу в Москву совсем другим рейсом и жалко мне лишь любимое слово Победа используемое в данном случае столь недостойно АвиакомпанияПобеда Внуково Авиакомпания Победа Ак Победа политика унижения человеческого достоинства Авиакомпания Победа Ак Победа политика унижения человеческого достоинства Авиакомпания Победа Ак Победа политика унижения человеческого достоинства

вера

Отвратительная авиакомпания сплошь безграмотные и неадекватные весь сервис просто клоунада КЛОУНЫ ОДНО СЛОВО никому не советую уровень услуг насмешка и издательство над клиентами Разрешенная ручная кладь это маленькая дамская сумочка те компания перевозит воздух багажных полках в салоне самолете те летят порожняком Если у вас что то больше чем дамская сумочка вас заставят в последний момент заплатить больше половины стоимости вашего билета за дополнительную ручную кладь малогабаритный багаж которую безмозглая борт проводница с рамочным мышлением и полным отсутствием знаний о тарифах компании отправит в багажный отсек как крупногабаритный багаж ИДИОТЫ ОДНО СЛОВО ДЕБИЛЫ у руководителя компании Калмыкова Андрея Юрьевича явно проблемы с адекватным восприятием реальности если подобное его устраивает ОН ГЛАВНЫЙ КЛОУН И ДЕБИЛ В ЭТОМ ЦИРКЕ под названием ПОБЕДА ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ АВИАКОМПАНИЯ ПОБЕДА МОСКВА ГОРОД КИЛОМЕТР КИЕВСКОЕ ШОССЕ Й П МОСКОВСКИЙ ДОМОВЛАДЕН СТРОЕНИЕ ОГРН Дата присвоения ОГРН ИНН КПП ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР Калмыков Андрей Юрьевич КОНТАКТЫ

Ольга

Мы летели вчетвером в Турцию все прошло замечательно Начитавшись отзывов готовились к худшему Вымеряли ручную кладь читали правила приехали в аэропорт пораньше По итогу особых отличий от других компаний не заметили был регулярный рейс из Внуково все по расписанию Ноутбук ти дюймовый переносили в рюкзаке с намерением взять при посадке в руки чтобы ноут разрешенный помимо ручной клади правилами отдельно а рюкзак отдельно Но этого никто и не потребовал Кроме того ни у одного из нас не попросили поместить рюкзак в калибратор дабы убедиться Так и прошли Также наблюдались мужчины с крупными рюкзаками за плечами но никто так и не попросил их замерять НА обратном вылете из Турции Газипаша попросили некоторых дам поместить их скажу прямо немаленькие набитые сумки в калибратор и все дружно их утрамбовывали чтобы поместилось На наших глазах никого не развернули все спокойно улетели Рядом сажала на другой рейс Победа так вот трижды обьявляли несколько опаздывающих фамилий мы приятно удивились Купили в литровый бренди убрали в ручную кладь и спокойно провезли без доплат кого интересует мы искали эту информацию Самолеты хорошие купили места с увеличенным пространством для ног не самые просторные те что у аварийных выходов а поменьше и прекрасно поместились с ростом от до Кресла не откидываются и это прекрасно Ведь у тебя на коленках не лежит чьято лысина всю дорогу Спасибо Победе за это Все бортпроводники максимально вежливые воду попить приносят здесь все супер Голос Харламова порадовал меня лично прикольно Вообщем придраться просто не к чему Из Газипаши надо обязательно регистрироваться онлайн просто сохранить посадочные талоны на телефоне и их даже не спрашивали показать просто взяли паспорта и распечатали на стойке Авиакомпанию рекомендую

Вячеслав.

Компания мошенников Победа не их название В октябре года купил билет в Москву и обратно на посадку после регистрации из за сумбурной и не внятной информации опоздал на посадку Ну да ладно бывает Но оказалось что анулирована бронь и обратно даже если куплю билет этой компании на следующий рейс обратно тоже придется покупать другой билет Вам не кажется что это маразм Кроме того связь с компанией практически невозможна и результата адекватного не принесет В дальнейшем ни я ни мои родственники ни при каких обстоятельствах не воспользуется этой компанией Проще хотя и дольше уехать поездом или воспользоваться другой авиакомпанией Плюсов нет

екатерина

Друзья не летайте НИКОГДА этой компанией очень желаю ей развалиться и обанкротиться Никогда в жизни не сталкивалась с таким ужасом Началось с того что оплатив полную стоимость билета указанную на сайте и получив подтверждение о приобретении билета я вдруг спустя некоторое время получаю уведомление о том что это была частичная бронь и я должна еще рублей Это письмо я увидела в почте уже после перелета Согласия на покупку билета в кредит я не давала За все надо было доплачивать Размер ручной клади меньше мешка для школьной обуви При регистрации ВСЕ пассажиры обязаны проходить унизительную процедуру и показывать что их вещи залезают в крошечную клетку именуемую ручной кладью Если не влезает на сантиметра надо доплатить еще тысячу рублей даже если пакет весит кг Летела в Новосибирск октября почти часа В самолете спинки кресел не отклоняются проход между креслами минимальный За все время полета не предложили даже воды Туалеты грязные стюардессам на все наплевать Больше всего вывел бодронаглый голос вещавший в самолет что нам очень повезло потому что кресла не откидываются ни у кого Да из веселья был только пилот клоун который все время пытался шутить и веселить нас Ощущение что сам понимал в каком г мы все летим Возвращалась через дня Аэрофлотом рай земной по сравнению с отстойной победой За те же самые деньги что мне обошелся билет в Победе я получила комфортный самолет с достаточными проходами между креслами отличный обед очень внимательных стюардесс ИТОГ НЕ ЛЕТАТЬ ПОБЕДОЙ НИКОГДА Уважайте себя

Гость

Прочитав интернет убедился что не поливает грязью эту компанию только тот кто ей не разу не летал Расскажу свою историю взаимоотношений Дело было в мае руки дошли только сейчас История выглядит довольно абсурдной и тем более страшно что это происходит под крылом госкомпантго Победа ведь пренадлежит Аэрофлоту На стойке регистрации обратили внимание на расхождение фото в паспорте и реального внешнего вида Даже на паспортном контроле не возникло вопросов Потом выяснилось что авиакомпания победа делает это преднамеренно В итоге девочка на стойке попросила меня отойти в сторону якобы до прихода начальника и очередь продолжала регистрироваться На мои вопросы что происходит сотрудница говорит надо ждать В итоге минут бессмысленного ожидания увенчались успехом девочка отдала мне документы и посадочный талон В итоге учитывая длиннуюпредлинную очередь на паспортный контроль пришли к посадке за минут до вылета минут до окончания посадки И тут финальный сюрприз от авиакомпании Победа на посадке стоит одинокая девочка в форме Победы и говорит что наши посадочные недействительные и чтобы мы Внимание вернулись в зону перед паспортным контролем в офис Победы и договаривались там Я сказал что сейчас устрою скандал но она пригрозила вызвать полицию а по е словам на режимном объекте это чревато крупными неприятностями В итоге пришлось идти в офис авиакомпании а там мне сказали что посадка уже закрыта и я могу купить билет на следующий рейс Смешно и грустно правда Решив больше никогда не связываться с этой помойкой носящей гордое имя Победы благо бронировал обратный авиабилет другой операцией а то бы и он сгорел в интернете много таких отзывов сел на обратный рейс В самолете ребенок захотел в туалет Попросил стюардессу с тележкой пропустить нас и получил вот какой ответ Я пока не протащу тележку вы пройти не сможете И вообще скоро туалеты на борту будут платные Ктонибудь может мне объяснить что происходит Если государственная компания позволяет себе такие вещи Прошу прощения пишу на эмоциях слишком это было немыслимо и дико

Анонимно

Добрый вечер сегодня в Уфе было собеседование Проводили Дарья и ее муж Они очень подробно рассказали об авиакомпании старались очень улыбаться сначала держать себя но эта Дарья настолько бестактно уже в конце первого этапа стала делать замечания участникам собеседования что пройдя второй этап я сама ушла представляю заранее какое отвратительное отношение будет уже на рабочем месте к стюардессам если Дарья при собеседовании уже себя не в состоянии была держать в руках Вообще очень неприятная внешне и в общении женщина

Сергей

К сожалению впечатление об оказанных мне услугах по перевозке авиакомпанией Победа оказалось сильно испорчено тем что мне пришлось заплатить так называемый сбор Евро за регистрацию в аэропорту Тиват Черногория Никогда раньше с этим не сталкивался чтобы за минутную операцию по выбору места и распечатке посадочного талона сдирали деньги причем даже квитанцию не дали отнеся оплату на когото другого да еще такие за которые в Европе на лоукостере можно совершить отдельный перелет Потом уже постфактум нашел информацию мелким шрифтом гдето внизу билета там без очков и не прочитаешь о том что можно пройти бесплатную онлайн регистрацию на сайте авиакомпании и регистрацция в аэропорту может включать сборы какие Стюардессы сказали что это новшество введено около полугода Некоторым пассажирам накануне вылета присылали по почте напоминалку об вылете и регистрации Я же ничего по почте не получал Вывод только один авиакомпания Победа помимо жестких правил по перевозке багажа все риски перекладывает на счет пассажиров не информируя их о наиболее важных вопросах по сборам и получает за это привилегии в зарубежных аэропортах по своему обслуживанию По факту Я бы не назвал Победу лоукостером т к получается в конце концов дороже чем у других перевозчиков

Гость

Летели ТюменьАдлерребнка х лет с отдельным билетом посадили с матерью в разные рядыЭто уже не мудацкая компанияэто Нелюдикто их рожает волки что ли

влад

Я летил из Италии в Москве я купил десять килограмм багажа но они настаивали на том чтобы я заплатил евро за ручной а также за услугой регистрации брали евро помимо картина которую я нес в руках брали за евроА в самолете они отказываются давать даже водупросто хитрость и ужас

Алина

Искренне не понимаю почему у авиакомпании такие отзывы Летела рейсом Москва Чита с пересадкой в Улан Удэ Билет взяла самый дешвый за доплата за багаж рублей Для сравнения у была цена около На сайте авиакомпании Победа все ПРАВИЛА РАСПИСАНЫ Если вы не умеете читать это ваши проблемы На стойке регистрации и в салоне самолета проблем не было все сотрудники были приветливы и вежливы

Гость

За месяц хотели вернуть билетыпо случаю болезни ребенкасправки предоставилиотказ Минус

Гость

Добрый вечер Прошу разобраться в следующей ситуации Мной был приобретен билет на рейс ПермьСочи на на код бронирования Когда я прибыла в аэропорт для прохождения регистрации за мин до окончания регистрации мне сообщили что система зависла и нужно подождать Со мной в очереди так же находилось еще пассажиров Когда время регистрации подходило к концу к стойкам подошла женщина как позже выяснилось это была представитель компании и начала звонить сотрудникам которые отвечают за посадку пассажиров в самолет Она их предупредила что система зависла и есть незарегистрированные пассажиры и попросила не закрывать рейс Минуты через две когда система попыталась заработать нас так и не смогли зарегистрировать представитель компании опять позвонила на посадку и из разговора выяснилось что сотрудник Алена закрыла рейс Представитель задала ей вопрос зачем она это сделала раз ей было дано распоряжение не закрывать Видимо не услышав внятного ответа представитель попросила рейс открыть заново но сотрудник посадки этого сделать не смогла Представитель компании так же попыталась позвонить в МСК и открыть рейс но это ей не удалось В итоге на рейс зарегистрировали Семьи с детьми хотя в очереди они были дальше а остальных отвели в сторону и сообщили что произошел сбой и ничего они сделать не могут и мест в самолете больше НЕТ На вопрос а как они зарегистрировали две семьи представитель компании ответила что якобы у них были куплены места а у оставшихся этого не было Но стоя в очереди я узнала что одна семья места точно не приобретала Нам предложили вернуть деньги или лететь на следующий день Меня такой вариант крайне не устраивал тк мне нужно было уже выходить на работу После того как пассажиры начали высказывать свои возмущения нам предложили лететь через Москву Для меня это было крайне не удобно В связи с этим я потеряла очень много времени и опоздала на работу Прошу выяснить чья вина была в данной ситуации и почему нам откровенно наврали что места закончились хотя по разговору сотрудников было ясно что проблема в том что они закрыли рейс Жду ответ и решение этой проблемы на почту С уважением Еремина Елена Сергеевна

Гость
Фителева Лариса

Впервые воспользовалась авиакомпанией Победа Летала в Турцию в Анталью Купила билет туду и обратно Полет занимает часа минут Была уверена что будет питание Этого не было Давали по пол стакана воды по просьбе Обратно еще интереснее Когда я приехала в аэропорт сотрудник выяснив что у меня нет регистрации онлайн заставил заплатить евро меня и тех кто не прошел онлайн регистрацию показав какуюто бумажку До этого при покупке билетов такой информации на сайте не было Дамскую сумку заставили положить в пакет В салоне давали холодную воду Кипяток наливали только в свою тару Более не возникает желания летать с этой авиакомпанией Рекомендовать точно не буду и другим буду говорить чтобы не пользовались Испортили впечатление от отпуска Думаю с таким подходом к людям эта компания долго не просуществует

Гость

Добрый день Мы летели рейсом из СанктПетербурга в Волгоград г И столкнулись с откровенным вымогательством со стороны сотрудников авиакомпании Победа Причм девушка вымогала деньги себе в карман А именно мы подошли к стойке регистрации Девушка спросила куда летим и спросила что с собой После этого увидев сумку сказала что это не ручная кладь хотя я вместил в ящик металлический трафарет эту сумку без проблем тк она пустая там пару футболок и брюки Затем она предложила оплатить ей на месте без кассы руб Сказала что это дешевле чем платить официально труб Я отказался и сказал что умещу сумку в трафарет И вместил ее После чего подошл к другой девушке но та стала уже хамить и грубить мне Подозреваю там вся смена в доле В итоге им ничего не оставалось кроме как выдать нам посадочные талоны Тк придраться было уже не к чему Но при этом вытрепали все нервы И внесли задолженность за билет Якобы мы не вс оплатили Мне на почту пришло такое письмо автоматическое С требованием доплатить за бронь хотя вс оплачено Иначе как бы мы улетели При посадке из за того что нам внесли оплату тоже были проблемы и задержки Нас не впускали в автобус Мы и все пассажиры ждали пока ситуацию разрешит сотрудник авиакомпании К счастью он оказался не из банды вымогателей и привл все в норму Но осадок остался огромный от ваших вымогателей Вы или поднимите им зарплату или научите работать Разве такое приемлемо Ведь они позорят компанию и оставляют негатив у людей И просмотрите всех кто летел с нами Там с такими огромными сумками сели в самолт и ничего Видимо согласились дать взятку или просто их халатно пропустили Но тогда вопрос как же сотрудники при регистрации проглядели негабаритную ручную кладь

Гость

Купила билет в авиакомпании Победа для сестры через личный кабинет Когда билет пришел на почту увидела что ФИО пассажира мои а паспортные данные сестры Начала звонить в авиакомпанию оказалось что изменить договор стоит тысяч рублей и при чем это стоимость только за один сегмент изменений Звонок по горячей линии стоит руб за минуту кроме того в праздничные дни этот тариф повысился до руб за минуту В ходе телефонного разговора сотрудник Победы сказала что если ты покупаешь билет не для себя а для другого человека необходимо это делать на сайте компании а не через личный кабинет так как по итогу покупки в билете ФИО бьются твои так как ты обладатель личного кабинета У меня нет возмущения сколько денег я потратила на звонки в компанию Плюс когда оплачивала изменения с меня еще взяли сбор за оплату Руководство авиакомпании Победа ЛЮДИ НЕ ЛЮБЯТ КОГДА ИХ ОБМАНЫВАЮТ Я всегда летала Победой но теперь поняла что я лучше переплачу да еще и полечу в комфортных условиях чем отдам свои деньги мошенникам Кроме того в других авиакомпаниях изменение договора не превышает рублей а у некоторых вообще не тарифицируется Те кто ищет выгодней платит в два раза дороже Будьте бдительны

Гость

Опоздала на регистрацию на минуты внутренний рейс покупала билет туда и обратно при том что знакомые прошли регистр и ждали автобус Побежала на второй этаж Внуковок представителям авиакомпании потрясло что даже попыток как то решить мою проблему за минут до вылета самолета не было хладнокровные абсолютно равнодушные люди Начали мне предлагать рейс до соседнего города на утренний рейс Зачем Не предупредили что при отсутствии регистрации на первый рейс автоматически аннулируется обратный Потеряла куча денег

Добавить комментарий

ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ

КАТЕГОРИИ