Отправлял возврат телевизор в интернетмагазин через пункт выдачи в итоге дня он пролежал в пункте выдачи недели он гулял по сортировочный центрам по итогу даже оповестили о том что он доставлен

Решила воспользоваться данным сервисом Недовольна это слабо сказано Посылка была отправлена с расчетом доставки до Сегодня уже я свой груз до сих пор не получила по причинам независящим от меня Посылку просто не загружают в постамат Звоню в контактцентр ежедневно где сотрудники кормят меня нелепыми обещаниями и завтраками Сегодня оставила жалобу в Роспотребнадзор на вс это свинство Сама больше услугами Пикпойнт никогда не воспользуюсь По своему личному опыту порекомендовать данный сервис не могу

делал заказ онлайн в адидас Все заказы они доставляют через прождал дней хотя в СМС было указано и начал выяснять где мой заказ Оказалось что мой заказ выдавался курьеру раза но был возвращен на склад якобы в связи с тем что он не проходит по габаритам чем думали раньше Никаких звонков либо смс не было в этой связи Теперь мне предложили через дней получить заказ в пункте выдачи который находится на другом конце города но для этого им нужно сделать переадресацию которая займет ещ минимум дня как они говорят Не связывайтесь с этой компанией если не хотите себе проблем

Отправила посылку возврат в магазин июля Начиная с го августа стала беспокоиться так как при проверке по приложению товар никуда не двигался застыл в статусе принял заказ Я звонила на горячую линию несколько раз никакого вразумительного ответа не услышала Когда я написала по почте кто будет оплачивать мне компенсацию за возвращнный мной товар мне ответили все вопросы в магазин мы тут не при чем На мое замечание так это же не магазин потерял а вы ответа не поступило

Заказывала из магазина в США посылку Выбрала И пожалела уже тысячу раз Номер доставки С июля посылка висела на сортировке и ничего не происходило Я начала переживать и писать им Они мне отвечали что посылка слишком крупная для выбранного постамата поменяйте Я поменяла Опять затишье Я пишу когда доставите Они отвечают доставка стоит на И опять тишина И вот мне звонит мужчина из Новосибирска и говорит что моя посылка у него и почемуто под его штрихкодом А его посылка видимо в Москве но под моим штрихкодом и она неизвестно где утеряна Вот зачем врать было что доставят если она потеряна Мой заказ в другом городе и мне его не вернут пока не найдется заказ этого мужчины То есть я вообще заложник ситуации и безалаберности сотрудников данной фирмы которые клеют на посылку неправильные штрихкоды и ничего не проверяют И как мне теперь получить свои вещи Кормят завтраками никто ни за что не отвечает Больше никогда не буду выбирать эту компанию Убытки возмещать они не собираются месяц прошел с последнего сообщения о посылке пишут по вопросу убытков связывайтесь с продавцом А при чем тут продавец Он все нормально отправил и все благополучно доехало до России а потом попало в руки этих безалаберных пикпоинтщиков которые ни за что не отвечают Пикпоинт потерял а обращайтесь к продавцу Вот уж действительно шарашкина контора

Посылка из магазина который находится в Москве доехала за дня и была в Тольятти А дальше началось веселье Каждый день посылку выдавали карьеру но потом возвращали на сортировка иногда через час иногда через минут последний раз через Писать бесполезно отвечает робот стандартными фразами Звонить тоже бесполезно там уверяют что на следующий день все будет там где должно быть Но увы Посылку до сих пор не получил Связался с магазином мне выслали другой товар СДЭКом Пусть чуть дороже но знаю что приедет Этот не реклама сдэк Это злость на пикпоинт Ни кому не советую связываться с ними Либо воруют либо забивают на работу К тому же насколько я понял это франшиза И в каждом регионе своя контора но тех поддержка не имеет связи с ними Все что говорят Ждите вам придет смс

Заказывала из магазина в США посылку Выбрала И пожалела уже тысячу раз Номер доставки С июля посылка висела на сортировке и ничего не происходило Я начала переживать и писать им Они мне отвечали что посылка слишком крупная для выбранного постамата поменяйте Я поменяла Опять затишье Я пишу когда доставите Они отвечают доставка стоит

г я получила в постамате гСамара заказ от магазина платья черное и бежевое Тк размер мне не подошел я оформила г возвраттак же через постамат в г Самара Посылку пакета я скрепила скотчем наклеила наклейку написала свой номер телефона на каждом пакете и положила в ячейку оплатив по всем правилам возврат Все сделала согласно инструкции Фото прикладываю на фото видно скотч и наклейку К сожалению в магазин доставили только один пакет Куда делся второй пакет никто не знает Платье стоило р Я звонила по нескольку раз в колл центр операторы просто бросают трубки и хамят на поставленные вопросы не отвечают Постоянно подчеркиваячто я неправильно сделала закладку заказа и потеря заказа это моя вина Хотя я их ни в чем не обвиняла И за компенсацией мне необходимо обратиться в интернет магазин заказ был объявлен в розыск уже после нескольких писем сами обратную связь не давали написали одни и те же фразы про неправильную закладку заказа и про точто он в розыске По срокам опять ничего не написали Очень странночто одно платье доставилиа второе нет хотя посылка была одна Она была оформлена по инструкции Даже если предположитьчто закладка была осуществлена не правильно на пакетах был номер телефона и можно было позвонить Я бы дополнительно оплатила доставку Куда они девают такие посылки просто выбрасывают В пакете были паспортные данныедля возврата и на пакете был номер телефона Другими словами мои персональные данные находятся непонятно где На вопрос когда закончат проводить розыск до сих пор ответа нет Потеряли посылку

Ранее не было претензий к компании но первые же возникшие трудности показали что компании плевать на клиентов и к решению проблем она не готоваНа пункт выдачи было оформлено два заказа В одно время они прибыли в Рязань в одно время переданы курьеру но одна коробка пришла в пункт выдачи а другая затеряласьНо даже одну коробку получить я не смогла О

Мои заказ перепутали потом потеряли а теперь меня кормят завтракам Операторы ни чего сказать не могут со складом у них связи нет Вы отвратительная безответственная организация Больше связывать не буду Сделаю возврат посылок через Адидас вы сотрудничаете с отвратительной службой

Такое ощущение что у этой компании один курьер в СПб Заказ Передан курьеру и доставка в постомат ориентировочно Даже почта России быстрее доставляет

Оформила возврат На сайте указана информация что возврат осуществляется в течении дней В ответ на мои запросы отвечают заказ будет доставлен ориентировочно Делаю повторный запрос ответ ориентировочно и судя по отзывам это будет бесконечно Я в шоке Придтся обращаться в суд вопрос принципа

Заказ не могут доставить уже дней получили они его сегодня Когда звоню им говорят что теряют заказ это уже было разаПрошу принять какието меры

Заказывала фотокниги в Нетпринт К ним претензий нет все четко быстро отправили А доставку не почитав отзывы заказала через пикпоинт на свою беду Два заказа в один с разницей в полчаса Отправлены и получены в пикпоинт тоже с разницей в полчаса о чем есть их уведомление При этом один заказ я получила числа а другой прийдет когда обозначенный срок будет превышен Во втором заказе подарок папе на юбилей Звонки с просьбой доставить завтра или забрать самой из другого города ничего не изменили Им все равно Подумайте сто раз преждечем пользоваться их услугами и читайте отзывы