Заказал окна в процессе производства сроки сдвинулись с недель до Думаете кто то позвонил и предупредил НЕТ Заранее договорился о дате монтажа за дней За день до монтажа позвонила девочка и сказала что нет мы не сможем в этот день Что имеем на неделю затянули изготовление на неделю затянут монтаж Но это не точно возможно больше Теперь по качеству меня уверяли что свое производство По итогу стеклопакеты производства ООО Фототех качество ужасное Наплывы резины или герметика с торцов более мм на стекле капли и следы подтеков его же если не оттереть сразу потом будет не реально Грузчики час соображали как засунуть раму в лифт Я еще должен был придумать на что поставить детали окна и чем их переложить Не советую пользоваться услугами данной фирмы Договор

Не повторяйте моих ошибок если не хотите заниматься геморроем вместо тогочтобы получать радость и наслаждение от покупки новых окон Повлся на более низкую цену и на свою голову согласился заключить договор с этой конторойкоторая работает по франшизе и является перекупщиком Выезд замерщика у них платный берут рублей и не возвращают если ты отказался от уточннной стоимости расчтов после замера Договор был заключн годаокна ставил в новостройку думая что потратив не малую сумму денегполучу более качественные и красивые окна Окна приехали ко мне уже с мелкими дефектами и потртостями на которые я закрыл глаза возят их на машине как дрова Монтаж производился достаточно небрежно закрыл глаза и на это Окна ставились в середине ремонта перед чистовой отделкой сразу же после установки закрыты плнкой до окончания работ После завершения ремонта и мойки окон дефекты вылезли во сей красотепрофиль балконной двери распрло в районе импоста дверь нормально не закрывалась На окнах в кухне детской комнате и балконном блоке на ВСЕХ стеклопакетах были видимые дефекты в виде грязипальцев или мелкого мусора и царапин Вся эта история по рекламациям тянется в течении этого годаУ ДАННОЙ КОНТОРЫ абсолютно нет никакой отлаженной работы с клиентами по гарантии НИКТО НЕ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ И НИЧЕГО НЕ ЗНАЮТ Балконную дверь поменяли только после того пока очередной горе мастер не сжг е затирая царапины от предыдущих мастеров До этого приезжали меняли весь контур уплотнителя из двери дуло в детской и кухне после дождей через уплотнитель в углах были протечки в середину окна Меняли импостчтоб ушл перекос двери Хвалная фурнитура и сами окна очень низкого качества окна после многочисленных визитов сервисных мастеров отрегулировать нормально не смогли Стеклопакеты привозили в течении года уже ТРИ РАЗА и все пакеты КАЖДЫЙ РАЗ ПРИВОЗИЛИ С НЕДОЧТАМИ делая выводыКОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА У НИХ НЕТ при этом они ссылаясь на ГОСТЫ по допустимому мусору и дефектов на стклах меняли и оставляли так же пакеты имеющие дефектыв рамках их качества За полгода у меня накопилась целая кладовка стеклопакетов и уплотнителя который они меняли Последний раз привезли один стеклопакет вместо трх забракованных их же специалистами из гарантийного отдела С остальными вопрос открыт на года Прошл МЕСЯЦ после привоза одного несчастного секлопакета ни мастеровустановщиков ни звонков НЕТ Продавец Светлана офис находится Можайское ш этаж на мои вопросы реагировать перестала ссылаясь что в деревне плохо ловит связь На месте е практически никогда нет Исходя из данной ситуации хочу оградить потенциальных покупателей не повторять моих ошибок и выбирать по возможности более качественные окна и адекватных поставщиков с отлаженным гарантийным обслуживанием Ставил окна не в одной квартирепроблем не возникало С их слов я у них такой первыйв чм я сильно сомневаюсь Как покупатель ПОЛУЧИТЬ качественные окна за немалые деньгиа не геморой на несколько лет Если проблема не решится буду обращаться в суд

Не рекомендую обращаться в данную компанию очень и очень все не профессионально Замер был Предварительный расчет был на рублей меньше Замерщик сделал расчет на рублей дороже по сравнению с предварительным расчетом Вводные данные были одни и теже для предварительного и финального расчета Развод на деньги Замерщик Сергей Б не знал как рассчитать стоимость эркерного соединения и сказал что монтажники в компании ОКНА РОСТА эркерные соединения не устанавливают и предложил мне кустарный вариант вместо правильного Замерщик на мой вопрос по поводу разницы в стоимости между предварительным расчетом который предоставила компания ОКНА РОСТА и его расчетом в рублей ответил что у них на линии сидят девочки которые ничего не понимают и стоимость увеличилась за счет эркера Установки эркера соединения при предварительном расчете я указывала то есть это не новая деталь которая появилась на замере Уровень компании ОКНА РОСТА Замерщик Сергей Б хамил и обзывал меня когда я стала задавать уточняющие вопросы по стоимости На имя генерального директора компании ОКНА РОСТА написала обращение по поводу недопустимого поведения сотрудника Сергея Б с клиентами Если Вам необходимо профессиональное остекление отсутствие обмана при расчете и вежливое отношение замерщика то избегайте ОКНА РОСТА этим требованиям они не соответствуют