Zara
(24 отзывов)

ОТЗЫВЫ О КОМПАНИИ

Гость

Добрый вечер Я живу в гВоронеж Мне нравится совершать покупки в магазине марки В нашем городе вышеуказанные магазины находятся в ТЦ Град и ТЦ Галерея Чижова Чаще я совершала покупки в ТЦ Град в ТЦ галерея Чижова намного реже неприветливость некоторых работников магазина в ТЦ ГЧ не располагали к покупкам Сейчас я нахожусь на месяце беременности и территориально удобнее ходить в ТЦ галерея Чижова Сегодня г примерно в ч я посетила магазин где в очередной раз столкнулась с грубостью и неприветливостью персонала Я хотела приобрести пару обуви обнаружила свой размер но только один из пары Обратилась к консультанту с просьбой помочь мне найти второй на что услышала ответ что я должна сама разыскивать второй ботинок из пары по торговому залу Найти она не сможет Кроме того что мне было отказано в просьбе было отказано в довольно грубой форме Я конечно понимаю что конец рабочего дня и тп но до посещения и после посещения этого магазина я заходила в другие Летуаль Рандеву рив гош и др где все консультанты были приветливы и улыбчивы Тоесть особенно на контрасте ярким пятном выделился персонал магазина На одежде бейджика с именем не обнаружила Спросила данные у недовольного консультанта магазина на что она мне ответила что эта информация не разглашается Возможно данный отзыв будет увиден руководством магазина и девчонок повысят уберут из торгового зала где куча этих ужасных покупателей и переведут на работу с компьютером или в один из головных офисов

Антон

Купил в Заре куртку через несколько дней пришл для замены куртки но мне в этом было отказано Администратор магазина сказала обращайтесь в суд что я и сделалИтог куртка стоила рублей суд присудил рублей

Из города Уфа

Никогда ничего не куплю в заре вещь пришла с браком так я ее еще и не мог не то что примерить я ее увидеть не мог перед покупкой продавец сказал что можно сделать возврат но ничего не сказал про паспорт мне пришлось три дня возвращать вещь не рекомендую к покупке в интернет магазине зара

покупатель зары

в течении двух месяцев не могу забрать деньги из почты операторы говорят что деньги перевели в почту а в почте я уже была раз там ничего нет я думала изза того что я возвращаю деньги через почту такие проблемы а нет по комментариям поняла что всем не возвращают я в шоке я от зары не ожидала

Валерия Сазонова

Служба доставки ужас логистика просто на нуле и притензия в первую очередь к Всем приветЭто просто ужасная логистика и сервис по доставке с которым сотрудничает В жизни никогда ничего не буду заказывать и ни кому не порекомендую Жду доставку дней и ни как не дождусьВчера пришла с утра смс о том что груз у курьера в часов вечера

Любовь

Откажитесь от покупки в Зара пока не будут работать магазины Оплатила заказ в апреле Оформила возврат через курьера так как магазин закрыт все магазины открыли как минимум выдачу заказов и прием возврата кроме магазина Зара Товар поступил на склад Зара а деньги на карту не поступили по причине отказа банка Связалась с банком оказалось что не было никакой заявки от Зары на возврат денегВот вам и бесплатный кредит Зара за счет покупателей

Татьяна

в период пандемии в динамик нам утверждают что для нашей безопасности и с заботой о клиентах в отделе ведтся дезинфекция и влажная уборка нооо В примерочных не убирались со времен сотворения отдела валяющиеся в многочисленным количестве медицинские маски на полу это пол беды но пыль под стульями густым комками это трэш Не уважение к клиенту

Taras bulgakov

Жена купила мне кедымало того что проходил в них не более недель как они все развалились так при осмотре выяснилось что один ботинок ещ и не имеет строчки вернее строчка есть нитки там нет вообще Отвратительное качество какой то ширпотреб китайский хотя приобреталось на официальном сайте

Гость

Купила вещи в интернетмагазине не понравились Решила сделать возврат Приехал курьер это плюс Но возврат я жду уже больше месяца То пришлите им заявление на электронку то письмом почтой России оригинал заявления то по Вотс апу фото вообщем какойто квест

Vanilla

Раньше качество было лучше сейчас вещи изнашиваются быстрее торчат какието нитки и т д Зара заграницей и у нас это две огромные разницы

Юлия

Сделала покупку в магазине Зара через Интернет Через неделю разошлись швымагазин признал производственный брак В течение полутора месяцев не возвращают деньги Каждый день говорят разную информацию Деньги перечислены звоните в банк Деньги перечислены ждите Деньги перечислены и так далее Каждый оператор говорит разную информацию с руководством не соединяют платежное поручение о перечислении денег не предоставляют Безобразный магазин не рекомендуюВозврат по заказу номер

Светлана

Это не самый мой любимый магазин но тем не менее некоторые вещи приобретала там так как стиль у них все таки необычный и можно найти чтото оригинальное и неординарное

Гость

Я уже месяц не могу получить деньги за правильно оформленный возврат Раньше я делала возврати в течении дней приходили деньги на картуно сейчас творится что то невообразимое Все документы им отправила и копия паспорта и заявление и чекОни его получилино мне на почту не пришло ни уведомлениене смс в чат Пока мне сама служба не написалачто возврат уже в На телефонные звонки они не отвечают Я пишу каждый день им в чат один и то же ответ ежеденевно Мы вам перезвоним но ни через день ни два ни кто мне звонит и не пишет Не заказывайте не трепите нервы

Гость

Я очень любила это магазин гардероба состоит из вещей Когда все магазины в городе закрылись изза карантина решила заказать вещи онлайн Очень порадовало что есть бесплатная доставка до двери Спустя дней мне привезли заказ я его оплатила и когда открыла коробку к моему великому удивлению там оказались совершенно другие вещи и чек соответственно тоже не соответствовал моей покупке хотя на коробки все данные были мои Конечно очень расстроилась и очень разочаровалась в мом любимом магазине Потом я связалась со службой помощи Тут тоже не без разочарований Сотрудники конечно были вежливы Но мне сообщили что свой заказ я не получу тк человек который его получил решил оставить его себе и уже срезал все бирки и тд Мне предложили просто вернуть деньги Сказали что мне должно прийти письмо где я должна ввести данные своей карты и в течении некоторого времени мне вернутся деньги Письмо так и не пришло только когда я позвонила сама мне его выслали Вообщем я осталась очень недовольна сервисом И теперь не хочется заказывать вещи в когдато любимом магазине

Алина

Прошел месяц с момента заказа и посылка все ещ не у меня при обращении в магазин уже неделю просят ждать рабочих дня чтобы связалась транспортная компания никакой информации по дате получения заказа это худший онлайн магазин

ЕКатерина

Всем привет Это просто ужасная логистика и сервис по доставке с которым сотрудничает В жизни никогда ничего не буду заказывать и ни кому не порекомендую Жду доставку дней и ни как не дождусь Вчера пришла с утра смс о том что груз у курьера в часов вечера я решила позвонить мне дали номер курьера а он говорит что может и завтра приехать Я была очень не довольна он перезвонил и сказал что приедет через часа Время вечера в итоге не приехал вообще трубку не берет и ему плевать что люди пробуждали его целый день никуда не смогли выехать свинство хамство Почта России доставляет быстрее Детские вещи дождемся к зиме Люди не рискуйте и поберегите свои нервы

Алексей

Хорошая одежда по вменяемым ценам Часто покупаю здесь если чегото не хватает в гардеробе Немного цены у них стали выше но других вариантов я не вижу

Гость

В Ростове на Дону тц Горизонт ужасный менеджерский состав Покупали джинсыне подошел фасон и не понравилось качество товара отказали в возврате ссылаясь на то что вещь была ношена хотя это было не такМенеджер который отказал Овчаренко София Дмитриевна изза таких сотрудников теперь не хочется заходить в этот магазин

Инга Вахтина

Очень люблю для себя и детей Мужу там нет подходящего размера Раньше часто посещала магазины в ТЦ Но с рождением детей стало трудно выбраться Теперь предпочитаю интернетмагазин А ещ заметила что качество в России и в Европе совершенно разное Предпочитаю заказывать вещички в магазине Германии через отличного посредника И цены там значительно ниже В период распродаж когда у нас уже висят единицы неходовых размеров там полный ассортимент Очень люблю их туники джинсы Детям обожаю заказывать обувь и куртки Единственный минус фирмы то что детская обувь далеко не всем подходит Отлично сидит одежда из льна и хлопка Отличные брючные костюмы Я очень довольна и рекомендую Качественные вещиотличный стилькомфорт

Анна

Искренне недоумеваю зачем магазину такие сложности с обычным обменом товара надлежащего качества на тот же самый товар другого размера В магазине который расположен в Москве ТЦ Город Рязанский проспект к регулярно происходят скандалы изза этого По какойто неведомой причине они игнорируют Закон РФ О защите прав потребителей Статья Право потребителя на обмен товара надлежащего качества Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца у которого этот товар был приобретен если указанный товар не подошел по форме габаритам фасону расцветке размеру или комплектации Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней не считая дня его покупки Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится если указанный товар не был в употреблении сохранены его товарный вид потребительские свойства пломбы фабричные ярлыки а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ Видимо в заре какието свои законы отличные от России по которым ты обязан давать им паспорт по первому требованию а еще ожидать минут пока соизволит придти какойто менеджер и провести обмен в каждое мое посещение магазина картина повторялась недовольный клиент ожидает менеджера который бы мог объяснить почему они игнорируют ЗОЗПП Я ответа на этот вопрос так и не получила

Наталья

Заказала рюкзак через интернет магазин ЗАРА Москва заказа На следующий день подтвердили наличие связался со мной курьер сказал что приедет но в этот день так и не появился и ни кто не перезвонил На следующий день звонила сама в курьерскую службу Мне сказали что мой заказ перенесен еще на дня причину не сказали Через дня опять со мной никто не связался Звоню сама в курьерскую службу мне девушка говорит что якобы со мной связывался курьер и договорился со мной на перенос доставки на хотя мне никто не звонил Вывод в курьерской компании которой пользуется магазин ЗАРА работают одни вруны и обманщики

Александра Герман

А я не понимаю почему все так нахваливают этот магазин Мне например не нравится из каких синтетических тканей там продается одежда но при этом ценники явно завышенные В интернете можно найти вещи намного лучшего качества и фасона

Алина

Совершенно уникальные коллекции которых больше не встретишь нигде Размеры радуют видно что одежда шьется не на моделей а на простых людей Все идеально по размеру длине и тп

Алина

Что я могу сказать об этом магазине это уникальные дизайнерские идеи большой ассортимент приемлемая ценовая политика Мне нравится что они сами разрабатывают модели дизайномЯ нахожу это самым привлекательным ведь в целом вс однообразно и скучно но здесь есть где размахнутся и думаю на любой мероприятия можно подобрать потрясающий наряд и с разной тематикой

Добавить комментарий для Анна Отменить ответ

ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ

КАТЕГОРИИ