в компании Яндекс Маркет мною был куплен комплект светодиодных ламп для автомобиля номер заказа Данный товар мне не подошел Через два дня я сделал возврат купленного товара на ПВЗ Яндекс Маркет Я оплачивал покупку наличными но возвращают они только перечислением на счет В заявлении о возврате указал верные банковские реквизиты Мне обещали возврат денег в течении дней как максимум дней Прошло более месяца с момента возврата товара а денег я не получил Сотрудники компании Яндекс Маркет в общении по телефону и электронной почте кормят обещаниями Старший специалист Михаил имя это вся предоставленная информация заявил что ни телефон ни адрес электронной почты указанные на сайте компании НЕ ЯВЛЯЮТСЯ ОФИЦИАЛЬНЫМИ СРЕДСТВАМИ СВЯЗИ а предназначены для техподдержки Я хотел подъехать в офис компании и подать заявление под расписку но в личном контакте мне было отказано в офис можно попасть только по пропуску а его мне отказались выписать В итоге у меня ни денег ни товара похоже что фирма крутит деньги клиентов Уважаемые покупатели с учетом моего горького опыта хорошо подумайте перед тем как решитесь сделать покупку в компании Яндекс Маркет

Заказ сделал и оплатил датой доставки было указано до сих пор не получил Служба поддержки отвечает регулярно масса извинений и обещаний помочь но реально ничего не делают Прочитав отзывы на этом сайте не удивляюсь тому что происходит с моим заказом рад только тому что сумма небольшая Вывод перед тем как заказывать в интернетмагазине посмотри отзывы

Заказывал через Яндекс Маркет фотобарабан для МФУ заказ Прислали через без документов и гарантии Поставил поработал месяц а потом стал сыпать во всю порошком и печатать грязно с полосами Написал претензию а они пишут что неделя прошла и товар вернуть нельзя по закону ПП Но на такой товар есть гарантия год Читайте с начало отзывы прежде чем что либо покупать Потом ничего не докажешь А ЭТО ЛОХОТРОНЩИКИ

Всем привет Яндекс Маркет беру пытается кинуть на деньги сумма Заказал у них товар октября года со сроком доставки ноября Заказ номер По итогу товар ноября не доставили Старший менеджер сам отменил заказ и обещал что деньги вернутся через дня Но денег и по нынешний момент нет сегодня каждый день звоню им и каждый день получаю ответ что мы решим вопрос в течение дней Не верьте им Сегодня составил досудебную претензию и собираюсь написать в Роспотребнадзор Пусть нагнут их а так всем удачи и ничего не покупайте у них

Заказал и оплатил заказ Поставили дату доставки ноября Наступило ноября и тишина Никто не звонил и не писал Захожу на сайт а там написано Не успеем привезти в срок Подбираем новую дату доставкиПри этом служба доставки не отвечает а продавец сказал не знаем когда привезутБольше заказов у них делать не буду при таком отношении

Продали бракованный товар без документов и гарантии Написал притензию эмоций никогда не берите в этом поганом месте ничего

Заказ Заказал корм для кота два пакета по кг доставили только один пакет Сразу сфотографировал и отослал по электронке И началась клоунада с извинениями и сожалением что так получилось Естественно моя заявка в приоритете проблема решается подождите дней потом часа дальше подождите часов До сих пор проблема не решена каждый день повышают приоритет вчера написали что сегодня до конца дня мне вернут деньги Н эти козлы предсказуемы СЕгодня пишут Андрей здравствуйте Меня зовут Игорь Извините что так долго решаем ваш вопрос Понимаю что сильно затянули К сожалению сегодня вашу заявку уже не успеют взять в работу Я повысил приоритет обращения коллеги свяжутся с вами завтра Просим вас ещ немного подождать Бегите от них и никогда не пользуйтесь яндекс маркетом

Мне искренне жаль что я создаю вам проблемы я понимаю вас и верю в то что вы делаете все возможное Мой низкий поклон вам за ваше терпение Нас много а вы одни и я понимаю что вы просто не успеваете но очень хотите помочь вернуть нам наши деньги Вы не торопитесь мы клиенты яндекс маркета готовы ждать не и не часа а дней На вас держится мир вы герои Таких как вы все меньше и меньше берегите себя

был сформирован заказ и оплачен онлайн банковской картой На следующий день пришла смс о том что мой заказ был отменен по техническим причинам Оператор в службе поддержки сказал что заказ отменили по технической причине и деньги на карту должны вернуться в течении дней посоветовал еще раз совершить тот же самый заказ и оплатить его Ждать когда деньги вернутся на карту у меня времени нет товар нужен в ближайшее время пришлось заказать в другом месте на яндексмаркет больше заказывать не буду

Заказанный товар не привезли Нет не денег нет и заказаЗаказ зимних шин обернулся потерей денег и все

Заказала посудомоечную маш ину Привезли машину бывшую в употреблении Упаковка не заводская обрнуто плнкой с названием яндексмаркет грязные стенки верхняя картонная коробка вся коробка в заломахочевидно е неоднократно складывали Отсутствует защитная пластина у меня уже был опыт приобретения заводской вещи этого бренда инструкции упакованы не в стандартный пакет а какой то левый запаянный Что буду делать пока не знаю Но знаю точно что никогда больше не буду пользоваться этим сайтом и при каждой возможности буду рассказывать о данном опыте приобретения в открытых источниках средств массовой информации

Больше не буду пользоваться сервисом Хо я какой тут сервис Доставку заказа дня задерживают и никак не уведомляют Сама звоню каждый день и в ответ мы не успеваем но мне это не поможет Хоть бы предупредили безответственность и наплевательское отношение

Заказ Оформляла заказ октября привезли октября Приобретала фитбола см для занятия ребнка с массажистом и в подарок стоимостью около т р При открытии одного фитбола а также при его наддуве оказалось что он не соответствует заявленным размерам даже менее см При проверки остальных оказалось тоже самое и к фитболам положили только насоса В тот же день октября был мной осуществлн звонок в службу поддержки магазина Молодой человек оформил заявку на возврат сказал что на эл почту придт письмо я должна буду ответным сообщением отправить фото товара Что было мной и сделано ноября приходит сообщение что Маркет не получил от меня фотографий и если вопрос актуальный все же выслать их Я написала новое письмо вложила фото и скрин предыдущего моего сообщения Через некоторое время позвонила в службу поддержки уточнить все ли дошло опять оказалось что эта замечательная контора ничего не получала Сказали воспользоваться формой обратной связи на сайте только так в последствии я и писала свои обращения Написала фото и скрины отправленных ранее писем прикрепила Отписались что информацию передадут старшему специалисту и обещали дать ответ не позднее ноября Но ноября пришлось опять самой связываться Специалисты отписались что свяжутся не более чем через ч И опять тишина числа через форму обратной связи написала в службу поддержки с вопросом на мои предыдущие обращения на что мне предложили вернуть всего руб но купоном на дальнейшие покупки Неужели специалисты данного чуда думают что после такого отношения у них будут чтото покупать Пришлось отказаться от такого фантастического предложения И опять потребовали фото товара Был выслан скрин ранее отправленных писем по эл почте с фотографиями И снова отписка о разборе данной ситуации Время идт ответа нет Даже нет слов чтобы описать весь негатив в отношении данного магазина Одни отписки чтобы потянуть время и для того чтобы покупатель сам отказался от затеи все же вернуть товар Столько негативных комментариев оказалось в Интернете столько обещаний магазина о свом исправлении и помощи в сложившихся ситуациях и нет после этого ни одного комментария от покупателей о том что реально специалисты разобрались Хотите поберечь свои нервы и деньги рассмотрите покупку в других магазинах

Заказал тостер номер заказа оплатилприслали информацию о доставкев назначенный день заказ не пришел Звоню на следующий день по каким то причинам оказалось что надо перезаказывать Перезаказалназначили срок доставкив назначенный срок заказ не пришел Звонюобещают привезти на следующий день дня просрочки Через дня заказ не приходит Звоню извиняются обещают привезти к вечеру Звоню через дня ввиду тогочто заказ так и не привезли на что обещают привезти опять же к вечеру Не получив заказа и на следующий день я отменил заказ в личном кабинетепозвонив в поддержку выяснил регламент возврата денег И тут Яндекс взялся за свое обещают вернуть деньги сегоднячерез дня в течение днейввиду каких то там технических неполадоккак итог прошел почти месяца ни денег ни товара нетесть только всевозможные обещанияОтвратительная компанияникогда больше с ней работать не буду и никому не советую

Товар доставили только с го раза Перепутали микрорайон и улицу хотя в заявке все было предельно точно написано Изза этой конторы Никанора потеряли кучу времени Курьеры хамы Больше пользоваться не буду и всем искренне не советую