Ситилинк
(30 отзывов)

Ситилинк крупный, федеральный магазин цифровой и домашней техники. Ситилинк вышел на российский розничный рынок в декабре 2008 года. В ассортименте магазина — более 30 000 позиций компьютерной, цифровой, бытовой техники, комплектующих и расходных материалов. Цены в Ситилинк ниже среднерыночных за счет прямых поставок ведущих ИТ-производителей.Электронный дискаунтер Ситилинк работает как с…

ОТЗЫВЫ О КОМПАНИИ

Гость

черный Параметры монитора не устроили сына Поехал сдавать но товар назад не приняли сославшись на то что поломано крепление на кронштейне Какое именно приемщик объяснить не смог Составили акт на возврат в котором есть снимки подставки под кронштейн Место на котором якобы находилась поломанная часть указано Это место промышленной отливки детали кронштейна которая удаляется Подобного кронштейна в магазине не оказалось т к монитор подобного типа отсутствует поэтому приемщик отказал Сравнить не с чем Директора на месте нет т к выходной день Осталось очень негативное впечатление от квалификации персонала Придется идти в общество по защите прав потребителей и оставлять в инете отрицательные отклики Больше услугами Ситилинка пользоваться не буду и другим дорогу закажу Ранее было приобретено товаров на сумму руб Директор магазина не проявил интереса к происшедшему до настоящего времени Пришлось купить другой в Мвидео Обслуживание на порядок вышеНа фото подставки от мониторов где указаны места технологических отверстий для отливок Квалификация от директора до приемщика по гарантии НУЛЕВАЯ Ситилинк Два года любви прошло

Гость

Очень часто заказывал в ситилинке себе и знакомым товары сумма выкупа составила около тр соответственно бонусы копились накопил около бонусов с выкупа Оставалось дня до присвоения платинового статуса а имея его можно оплатить до бонусами и ситилинк блокирует мой аккаунт опираясь на то что якобы я нарушил какие то правила Хотя я просто заказывал товары как и все остальные люди являюсь физическим лицом Соответственно бонусы все я потерял карта лояльности тоже заблокирована Вот такой вот Ситилинк не выгодно терять рублей конечно но зачем тогда им эти карты лояльности люди копят бонусы а они просто блокируют После того как написал в саппорт сказали что восстановить аккаунт и карту возможности нет конкретно причину блокировки они сказать не могут Я категорически не рекомендую связываться с данной сетью им своя собственная выгода важнее чем клиенты Которые на минуточку приносят неплохую прибыль

Юрий

Заказал у них в шлифмашинку обещали доставить на следующий день везут уже пятый день менеджеры общаются безучастноничего не объясняют только переносят все на следующий день От заказа отказался Желание что либо там еще покупать пропало

Гость

Мы тоже до пишем нашу жалобу удаляют Жалоба в магазин Ситилинк г СПб пркт Большевиков д Уважаемые покупатели в этом магазине работают одни жулики лживые продавцы и специалисты отдела гарантии Сальников Александр и многие другие Если вы что ни будь купите в этом магазине считайте что вы потратили понапрасну свои деньги Это уж точно не покупайте никакие телефоны у них они не в рабочем состоянии один день прошел и уже не вернете свои деньги никогда будут говорить полосы на крышке в рабочем состоянии находится и тд чтобы только не вернуть вам деньги А то будете обращаться как мы в Роспотребнадзор такие магазины надо закрывать чтобы не нарушали законы и не существовало таких магазинов в гСПб Обратились в Роспотребнадзор нам сказали что они нарушают законы Теперь будем ждать от них решения Все покупатели если не довольны товаром которые они купили имеют право вернуть свой товар и получить свои деньги за покупку товара по гарантии в течении месяцев Жалоб от покупателей очень много Предупреждаем если чтото не опубликуете придется почитать вам в газете Петербургский Дневник и в газете Метро только уже с вашими фамилиями чтобы все покупатели знали что это за магазин Ситилинк Также обязательно обратимся в г Москву чтобы не существовало таких магазинов в г СПб Покупатели гСПб

Наталья Косарева

Я заказала точилку для карандашей Мельница за рублей сыну в подарок В точилке есть три держателя которые не дают двигаться карандашу во время заточки Специальными рычажками их можно раскрыть чтобы вставить или вытащить карандаш При покупке все выглядело хорошо Но дома при первом нажатии один из держателей застрял внутри и если его попытаться поддеть может выйти на место но после следующего нажатия опять застревает Это брак который я не могла увидеть при принятии своего оплаченного заказа в пункте выдачи После длительной переписки по поводу моей претензии магазин отказался принимать этот брак Уточнили информацию к сожалению данный товар не имеет гарантий срок возврат или обмен невозможен Приносим извинения за доставленные неудобства Надеемся на понимание Но я не понимаю Нам достался бракованный товар о чем ни продавец ни мы не могли узнать до момента начала пользования Как так От брака никто не застрахован Даже самые крутые производители А я как потребитель почемуто оказалась крайней и должна заплатить за это своими деньгами и испорченным настроением моего сына Непонятно абсолютно Решение больше не покупать в Ситилинке ничего и никогда Ситилинк Не покупайте в этом интернетмагазине Брак не принимают не обменивают

Яна

Дополнение к предыдущему отзыву отзыв написан про Ситилинкмини расположенный по адресу гВоскресенск улСоветская б

Яна

Неудовлетворительное обслуживание в пункте выдачи Ситилинкмини на улСоветская б января пришла за посылкой в обеденный перерыв менеджер демонстративно закрыл жалюзи перед носом и сказал ждите за одну минуту до окончания постучала открыл с недовольным видом для получения посылки потребовал номер заказа я обьясняю ему что могу сказать адрес телефон фамилию сумму тк постоянно получаю посылки и этого всегда было достаточно этой информации но молодой человек посылку не выдал тк был недоволен что его побеспокоили во время перерыва хотя посетителей не было Менеджер не заинтересован в своей работе безответственный в настоящее время нормальные компании так не работают

Эдуард

Нам продали бу моющий пылесос Проверять товар в пункте вывоза не стали открыв дома упаковку увидели бупылесоснамотанные волосы на щтку грязный мешок Тут же позвонили в ситилинк Сказали приезжайте вам вернут деньги Приехали утром следующего дня деньги нам не вернули пишите претензию е будут рассматривать и т к мы сразу не осмотрели товар то вряд ли будет возврат Ситилинк Не покупайте вещи в ситилинке Ситилинк Не покупайте вещи в ситилинке Ситилинк Не покупайте вещи в ситилинке

Галина

Купила г в Самаре уже дома обнаружила что нарушена целостность упаковки нет заводской наклейки на коробке вернее она удалена или стерта Телефон не работает В гарантийном отделе магазина Империя Самара специалист ввел меня в заблуждение что на складе вскрывают и проверяют упаковку перед продажей Самое интересное что ребята со склада магазина это полностью опровергли и показали мне на цветные наклейки на коробке моего телефона магазина Ситилинк которые клеит гарантийный отдел на возвратный товар У вас СОВЕСТЬ есть вообще Мне продали БУ сломанный телефон Написала претензию и в письменном и в элвиде оставила отзыв в яндексе Больше НИКОГДА НИЧЕГО ЗДЕСЬ НЕ КУПЛЮ И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ

Полуэктов

Никогда не покупайте в СИТИЛИНК Это аферисты которым лишь бы втереть товар Никаких возвратов не принимается от Вы не у нас покупали до микроцарапин я так даже не распечатывал а по фиг Плюс хамство гарантировано

михаил

Приобрел телефон и через несколько месяцев он стал глючить Обратился по телефону в сервисный центр сказали приносите туда где покупали сдавайте на ремонт который продлится до дней на время ремонта вам выдадут временно другой телефон Однако принять в месте продажи не отказали но временный аппарат выдать отказали у них нет Потом в течении недели шли переговоры якобы решали проблему на этом все и остановилось Отвратительно обещают одно а исполнять никто и не хочет НЕ рекомендую пользоваться услугами этого сервиса в интернете полно более порядочных магазинов Товары в магазине самого низкого качества производства Китая

Гость

Ребята не вздумайте ничего заказывать в этом дермомагазине Самый отстойный магазин который вообще существует Сделал заказ жене подарок на новый год декабряПрокормили завтраками и смс с пункта выдачи неделюКаждый день приезжал личнозаказ так и не привезли В итоге жена осталась без подарка и я с испорченным настроением и праздником Служба поддержки отстой после обращений ответили на самое первое обращение и опять с завтраком Обходите этот фекальный магазин сторонойвокруг полно магазинов с хорошей репутацией и такими же ценами Я рискнул и лажанулся чего Вам не советую

GolDra

Уважаемые руководители организации Ситилинк бывает так что клиент приходит к вам за товаром а у вас как у организации для таких клиентов нет масок и это очень печально сказывается на вашей прибыли можно бы было в пункте выдачи организовать с отправкой товара и маску пусть она будет копеичная в виде салфетки с ушами если вы даже жалеете на это деньги может быть тогда этот рубль включить в стоимость товара Вы спрашиваете маску и продать без нее не можете так обеспечьте ею у вас не продуктовый магазин где по чел в день проходит уж масками обеспечить пару клиентов которые без них пришли можно бы было Этим самым было испорченно настроение и мнение о Вашей организации товар не получен прибыль вам не принесена и репутация в минус

Елена

Купила уличную камеру видеонаблюдения тк одна из сгорела летом от грозы было сомнение подойдт ли к моему регистратору Спросила продавца если не подойдт могу вернуть Ответил что да есть дней Дома подключили не подошла тк она а у меня более старая аналоговая Приехала за км вернуть Мне отказали якобы только через экспертизу тк он увидел царапину на стекле да я согласилась тк е в руках держали минут и то бережно При передаче на экспертизу мы сделали е фото Экспертиза дала отказ о возврате денег а когда мы попросили посмотреть на не после экспертизы она реально была вся поцарапанная как будто е специально царапали Итог денег нам не вернули вернули поцарапанную камеру Не связывайтесь с этим магазином Трата времени и денег отрицательные эмоции и в итоге что надо было так и не купила

Амельченко Марина

мой номер заказа г должен поступить заказ до сих пор Неизвестно где он находится весь день разговаривала с операторами Они по кругу передавали звонки от одного к другому Я истратила кучу денег в ожидании ответатак ничего не добилась Волгоградские сотрудники безответственные не компетентные не уважающий постоянных клиентов Подарок изза них не вручен Настроение испорчено

Гость

Хочу рассказать небольшую историю которая приключилась сегодня и хотелось что бы больше покупателей узнали об этом я везде скопирую то что сейчас напишу В ситилинке покупаю не первый раз но ПОСЛЕДНИЙ Покупки были разные небулайзер комп элгриль очки ВР и ещ всякая мелочь Эл гриль работает вс хорошо пока претензий нет но качество изготовления из баллов качество обработки ручек крепление съмных панелей вс болтается перекос верхней панели тк фиксатор с одной стороны ну и перепутанные ручки управления нагревом панелей верхниз Я это к тому что с этим интернет магазином нужно смотреть ВС Сейчас если коснись его поменять по крайней мере у нас в городеэто дохлый номер вс будет списано на дефект который сделал я сам а не изготовитель Подобные отзывы есть и на страничке гриля Потом я хотел купить кофемашину по офигенной скидке за тр и хорошо что не купил почитав отзыв на этом же сайте а купил е в Технопоинте ДНС за А сегодня я хотел сдать обратно очки ВР которые покупали в подарок они тоже рабочие претензий нет просто не подошли не хватает диапазона регулировки по оптике у человека зрение подсевшее ему мутновато Но их не взяли на верхней крышке она съмная на ТОРЦЕ при толщине пластика в мм примщик или как его обнаружил царапину причм он е сфотографировал на свой далеко не новый и как мне показалось даже не средний смартфон и отправил фотку в гарантийный отдел и по его словам господа гарантийщики отказали просто супер сервис Как я не пытался ему объяснить что это наплыв пластика при изготовлении вс бесполезно Те мы покупаем за р а с нас спрашивают как за После такого отношения больше не хочу иметь с ними ничего общего

Максим Тищенко

Ситилинк РАЗОЧАРОВАЛ Хотел вернуть товар который меня не устраивает не понравился по основаниям и в срок установленными законом Товар возвращался в том виде и состоянии в котором приобретался Всеми правдами и неправдами не хотят принимать товар Нашли какуюто микроскопическую царапину которая возможно образовалась ещ при производстве товара и отказали в его примке Ничего не хотят слушать и принимать во внимание Получается так что если приобрл товар то пользуйся им не смотря ни на что А если тебя чтото в нм не устраивает то это твои проблемы Главное что у нас в Ситилинк вс хорошо Такой подход к делу недопустим и ЯВЛЯЕТСЯ ГРУБЫМ НАРУШЕНИЕМ ПРАВ КЛИЕНТА

Гость

При регистрации на сайте было указаночто при покупке от р предостовляется дисконтная картаПо итогу заказала товарсумма товара более была в онлайнеполучила в точке выдачи и ничего не выдалиДля чего указывать несуществующие услуги при заказе

Шальнова Н.В.

Добрый день я в магазине г Ставрополя купила телевизор ЗАКАЗ Доставка товара осуществлялась непосредственно магазином домой Я визуально осмотрела товар Видимых повреждений не обнаружено На просьбу включить и осмотреть продавец ответил отказом сославшись на холодную погоду Через часа я включила телевизор он не работал Отвезла тут в магазин Вызвала такси При осмотре товара продавец констатировал механическое повреждение матрицы Забрать назад поврежднный товар или обменять ОТКАЗАЛСЯ Я написала в магазине претензию Через недели получила почтой ответ ООО Ситилинк не нест ответственности за недостатки товара которые возникли после передачи товара потребителюи в замене товара отказал ПОЧЕМУ Ситилинк продат НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ товар Что мне делать с разбитой техникой Надеюсь получить от Вас совет Может сможете чем помочь Я в отчаянии Телевизор покупала бабушке как подарок на Новый Год Видимо облом С уважением Наталья Валерьевна

Елена

Не рекомендую связываться с этим интернет магазином Не привозят товар не объясняют почему связь односторонняя Мило отвечают что примут меры и свяжутся и на этом вс

Ирина

Покупала медленноварку КТ отличная техника работает хорошо очень довольна покупкой

Ирина

Покупала весы хорошее качество получала на Боровском шоссе претензий нет

Андрей

Сделал заказ с доставкой Подтверждения ждал дня не дождавшись позвонил сам подтвердили и заказ и дату доставки Но В день доставки прождав бестолку часов звоню и узнаю что доставка будет еще через дня Просто так без согласования со мной и даже без предупреждения И уж какие там еще извинения Не рекомендую Жаль потерянного времени

михаил

Приобрел телефон и через несколько месяцев он стал глючить Обратился по телефону в сервисный центр сказали приносите туда где покупали сдавайте на ремонт который продлится до дней на время ремонта вам выдадут временно другой телефон Однако принять в месте продажи не отказали но временный аппарат выдать отказали у них нет Потом в течении недели шли переговоры якобы решали проблему на этом все и остановилосьОтвратительнообещают одно а исполнять никто и не хочетНЕ рекомендую пользоваться услугами этого сервиса в интнрнете полно более порядочных магазинов

Ольга

Сделала заказ в интернет магазине с полной оплатой товара онлайнзаказ должен был прийти декабряно не пришелпосле звонка на горячую линию прислали смс что товар придет декабряно товар опять не пришелв пункте выдачи говорят что товар вообще не подтвержденна горячей линии тоже ни чего не знаютговорят ждите товар придетсколько ждать они не знаютОтвратительный магазинбольше туда обращаться не будуеще и в роспотребнадзор напишу

Артем

Будьте внимательны при получении по пред заказу в Ситилинк так как есть вероятность получить БУ товар

Гость

Добрый день пишу отзыв первый раз так как еще не встречал такого хамского отношения и не профессионализма со стороны такой большой компании В декабре г приобрел парогенератор в офисе СИТИЛИНК на улПокрышкина в ТЦ Звездочка Дома открыв товар увидел отломанную деталь корпуса многочисленные потертости и НАКИПЬ на поверхности утюга Так же в контейнере для воды оказались следы жидкости Утром придя в офис на Покрышкина указал на недостатки и попросил вернуть деньги на что продавцы ответили мне НАДО БЫЛО СМОТРЕТЬ ВСЕ ПРИ ПОКУПКЕ А что смотреть товарищи Комплектацию я посмотрел А распечатывать пакеты в которых находились утюг и станция естественно не стал Товар взяли на гарантийную экспертизу и по истечении дней отказали в гарантии При чем тут гарантия я до сих пор не понимаю Товар был продан явно БУ В возврате денежных средств так же отказали В письменной форме ничего получить не удалось Не рекомендую данный магазин для совершения покупок Обязательно досконально все проверяйте на месте

Татьяна

Заказали доставку товара именно через эту организацию Не разрешили вскрыть и посмотреть товар до полной оплаты руб Посылка была без распознавательных знаков просто серая пленка Сотрудник выдачи молодой человек с разрешения директора Дмитрия уверил что товар будет храниться в пункте до решения вопроса столько сколько нужно Через неделю решив вопрос с фирмой Панасоник мы пришли за посылкой Сотрудник девушка сказала что товар возвращен фирме Не отвечала на поставленные ей вопросы на просьбу связаться с другим сотрудником или директором магазина Дмитрием отвечала отказом ФИо свое не называла провоцировала конфликт своим выражением лица гримасами презрительным взглядомотказывалась называть номер телефона директора СказалаВон там на стенде ищите телефон У меня зрение плохое я найти не могла номер телефона посили ее вдвоем позвонить директору со служебного на громкой связиотказ Ее сотрудница или подруга представилась покупателем вмешалась в наш конфликт после нашей просьбы не виешиватьсяпобежала за охранником тцСемья который не представившись не показав документы быстро подбежал и уткнулся моему сыну в лицо своим носом Потом этот охранник побежал за сотрудником тцСемья который в зеленной курточке м надписью Семья стал бегать ограничивать нас в движении и потом писал заявление как свидетель конфликта полиции которую вызвал ЧОП СатурнР прибывший по вызову охранника тцСемья на адрес туСемья Какое вообще они имеют отношению к Ситилинкне понятноСотрудники ЧОП Сатурн Р не представились документы личные карточки не предьявили На вопрос сына Вы кто Сотрудник ЧОПа ответил с агрессиейА ты кто Не дали выйти из магазина вдвом преградили дорогу до приезда полиции Потом написали все на нас заявления что мы кричали Хотя сама сотрудница не вызывала ни охрану ни ЧОП ни полицию не кричала спасите не было просьб вызовите полицию те угрозы ее жизни мы не представляли Даже когда приехали Чоп она сказала ничего не надо просто конфликт они уходят Ее подруга говорит пиши заявление на них Она спросиладумаешь надо Ну ладно давайте напишу А о чем писать Что повышен тон Сама решила отправить наш товар боялась признать свою ошибку и даже не могла сказать прямо что это я отправила ваш товар я так посамовольничала Целых минут уклонялась от ответакто отправил товар Директор Дмитрий после звонка моим сыном что нас не выпускает из магазина ЧОП сказал уходите оттуда потом сотрудница ему сказала что нас двое те ещ я пенсионер летругаемся и директор решил что на Лучше сдать в полицию Мой сын спросил сотрудницу для чего ты раздула весь этот конфликтна что она ничего не могла ответить У нас никакой угрозы жизни не было ни оружия ни кулаков Мы просто не могли получить от нее вразумительного ответа поэтому пришлось раз задавать один и тот же вопрося таких сотрудников впервые вижу Она не только не опрятна в грязной одежде и грязной застиранной маске на лице она не только не умеет гасить конфликт но она даже не пытается а ещ хужепровоцирут конфликт Позор Ситилинку за таких сотрудников

Ирина

Это жесть ребята Заказ так и не получила Звонила сама по несколько раз в день говорили что курьер в пути Так дня Толку от операторов Помочь ничем не могут только хамят и огрызаются

Эдуард

Заказал в данном магазине смартфон прильстила цена получалось дешевле всех магазинов на пару тысяч Устраивало вс Но тут начались проблемы с доставкой появились неизвестные технические проблемы Доставка снвчала отложилась на день затем ещ на день потом опять на день и ещ на два дня Решил больше не ждать и купить в другом месте дороже на рублей зато без нервов Больше в этом магазине ничего не закажу

Добавить комментарий для Максим Тищенко Отменить ответ

ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ

КАТЕГОРИИ