РосБытСервис
(30 отзывов)

Сервисные центры

ОТЗЫВЫ О КОМПАНИИ

Сергей

орически Огромный развод на деньги Один из этих п починил так посудомоечную машину что чуть соседей не залилиНа следующий день стали вызывать этих мастеров исправить их работу Откровенно посылают Да еще и смеются вы ждите мы приедем

Алексей

е сервис а разновидность лохотрона Принимает вызов вежливая девушка по федеральному номеру мастер приходит быстро в тот же день Набор инструментов имеется разбирает вашу технику чтото смотрит возможно даже сможет сделать зависит от поломки Вам повезт если ничего не сломает потому что квалификация под сомнением Но самое интересное потом он вам выставляет нереальный счт причм опирается на прайс Но заранее с этим прайсом Вас никто не ознакомил Вы прибываете в шоке от цены после чего он Вам делает скидку Но и со скидкой это цена завышеная раз в Если вы быстро сможете собраться с мыслями то возможно пошлете его куда подальше а если нет то вас обуют на кругленькую сумму Могу добавить что по адресу который указан у них на сайте для нашего города а именно гСаратов Белоглинский проезд д никакого сервиса нет Поставил бы оценку со знаком минус жаль что это невозможно

Оксана

ошенники которые не заработать хотят а просто поиметь денег с Вас Приехал мастер разобрал дверцу посудомойки и собрал и хотел за это я чуть со стула не упала прайс какойто нереальный никаких гарантий и чеков Никогда не обращайтесь Нужно сначала читать отзывы а потом уже вызывать мастера

Андрей

ому номеру приняли заявку но пять дней подряд звонили с местного городского номера за минут до назначенного срока и говорили что мастер на сложном ремонте и сегодня не успеетПерезвонил вновь по федеральному номеру где мне пояснили что это в принципе нормально так как нас много а масетров малоХорошо что успел отказаться от такого сервиса

Андрей

аться с мастером оператор говорит что мастера у них не консультируют навязывают чтоб мастер приехал на дом сами операторы не консультируют и мастера не дают МИНУС ПЯТЬ

лил кексик

изация с мастерами это просто колл центр который посредничает между заказчиком и мастерами просто с авито и отвественности они не несутгарантия формальная по факту после прихода мастера им уже не дозвониться постоянные мы попробуем вас соединить мы попробуем передать после чего кладут трубку потому что это не менеджеры а просто операторы кол центра у которых после прихода мастера уже нет с ним связей так же этот кол центр занимается ремонтом кучи всегоне только бытовой техникимогут найти вам мастера в любой области мастер предлагает ремонт за невероятные деньги и даже показывает прайс с печатью компании цены уровня почистить сливной насос за котзывы в духе разводили на деньги забрали запчасти и вымогали деньги у них с года но эти ребята еще работают

Анна

нить течь в стиральной машине В итоге машинку не починили сказали что не нашли нужной детали за то это мне обошлось в Сам мастер хороший но прайс у них явно завышен Нужно обязательно читать отзывы о фирме перед вызовом мастера

Гость

ал посудомойку Устранил поломку выкатил счт на но был послан на дал ему реальную стоимость и отправил домой

Светлана

сказали что выезд и диагностика бесплатные не знал как разобрать машинку стиральную сказал что дело в насосе хотя мы его самостоятельно поменяли на новый менее месяца назад Снял насос вместе с трубками Никакой диагностики делать не стал Взял предоплату и сегодня должен был купить новый насос и сделать Утром я позвонила и отказалась от его услуг попросила вернуть деньги и насос Координатор сказала что мастер на вызове и она позвонит как только он освободиться В итоге я звонила раза ничего не решилось и мастер не перезвонил На лицо мошенничество и некомпетентность сотрудников

Светлана

ени как обещали Но он оказался совсем непрофессионалом Не мог разобрать посудомоечную машинку Делал это часа чтоб снять запчасть Специально тянул время Сказал что есть протечка но никак не мог найти где Потом снял зачемто модуль Хотя он как влиял на протечку и уехал на часа Через часа вернулся и начал собирать машинку Машинка Сименс немецкая в хорошем состоянии Он начал герметиком замазывать все что мог потом очень долго пытался ее собрать У него никак не получалось После полной сборки и установки машинка не переключала программы мойки потому что он неправильно подключил фишки Он опять не начал разбирать Менять фишки После сборки он ее включил и в ней появился ужасный звук Он его устранил двумя хомутами пластиковыми

Александр

тоимость замены делали оказалось что это стоимость самой детали не ознакомил с прайсом отремонтировал и сказал итоговую сумму Как можно за замену внешнего шланга у посудомойки взять тыс За минут работы Как можно ставить клиента перед фактом а если бы в прайсе они напечатали тыс за замену шланга

Анна

ипников стиральной машины человека приехали на следующий день На месте починить не смогли барабан неразборный Увезли на неделю взяв предоплату тысячи Объяснили что с нами свяжется сервисный центр и согласует стоимость всех работ Разумеется никто не позвонил Дальше пришлось звонить самим Мастер перезванивал говорил всякую чушь будто бы дня он не мог открутить гайки Затем машину привезли подшипники заменили но сломали при этом лоток для порошка На вопрос зачем вообще этот лоток трогали мастер мямлил что не знает а лоток просто хрупкий Лоток запаяли После починки в машине появился стук как будто болтик забыли внутри и все громыхает Мастер опять разводит руками и только все говорит что с сервисами связываться нельзя а надо с ним напрямую Просит не сообщать его начальству во сколько он уходит после починки Что происходит в этом сервисе Мне уже и его начальник звонил искал сотрудника Кому интересны эти разборки В довершение мастер предложил включить в счет гарантию на тен хотя его не меняли со словами ну все равно же менять будете потом а гарантия вот она К слову в фирме нет прайса ни у оператора ни у мастеров Стоимость ремонта придумывается на ходу Какуюлибо информацию приходится искать самостоятельно мастера ломают то что было целым и всячески поносят собственный сервисный центр

Альмир

в городе уфа замена щток р на стиралке бошпотер колектор наждачкой типа почистил колектор нулвкой по виду зерном долго поял пока я не дал кислоту для пайки с вылетом пять мм щтки с пружиной как он сказал дотрт до последнего Я думаю уже пружинкой колектор выстовил счт на и заевил что это ремонт двигателя я былбы согласен с заменой подшипниками и якорем но мой двигатель в сборе китай стои р до и при разборе я ему подсказывал где винты чтобы открыть крышку после сборки он не устоновил винта так что вам выбирать сервис

Вячеслав

мутили с электроникой и ничего не сделали в итоге договоров не подписывают

Неизвестен

тировать холодильник Предупредили что диагностика платная но если берем ремонт то бесплатная В итоге приехал мастер не вынимая ничего из холодильника печально садится на стул и говорит что нужно менять фильтр компрессор и тд Я даже не запомнила всех наименований запчастей Ремонта говорит на часа Готовьтесь Я говорю а поломка то в чем На что мне изрекли смотреть нужно Гениально Я говорю хорошо жду вас завтра будем смотреть и ремонтировать Он говорит а за диагностику Думаю какая диагностика Диагностика это когда ты озвучил в чем причина поломки а не пузо на стуле почесал посидел По итогу отдала ему выперла из квартиры Причина поломки была в утечке фреона которую обнаружили при диагностике др мастера и все сделали Никакие запчасти менять не нужно было дело было в другом вообще

Гость

ки замена счеток двигателя по тел говорили что стоимость счеток в конце ремонта назвали сумму Счетки стоят максимум р Обходите эту фирму стороной Обманщики На предьявленные притензии в отдел качества получил такой ответ АКТ ВЫПОЛНЕНЫХ РАБОТ ПОДПИСАН И ПОЭТОМУ ПРИТЕНЗИЯ НЕ ПРИНИМАЕТСЯ Если все таки пришлось обратится в эту компанию то ни в коем случае не подписывайте акт выполненых работ

Ильмира

монту стиральной машины оператор сказали что вызов мастера бесплатный и если я отказываюсь от ремонта то вызов будет стоить рублей но как потом оказалось рублей у них стоит осмотр без разбора стиральной машины внешний ремонт а с разбором стиральной машины не до мастер попросил у меня рублей когда я спросил почему а не рублей он мне ответил я же е разобрал По итогу забрал запчасти взял на ремонт запчастей рублей сказал что все сделают в течение дней и вот уже вторую неделю я жду что не привезут эти запчасти и сделают стиральную машину Ещ когда звонишь им они вечно тебе обещают во всем разобраться и перезвонить но дальше никаких действий нет Никогда не обращайтесь в эту компанию Если не хотите тратить свои нервы и деньги

Ирина

в эту контору Надо было заменить компрессор приехал мастер назвав стоимость После работы сказал что должны еще Уехал холодильник не морозит Сколько не пытались дозвониться не получилось Пришлось обращаться в другую компанию Оказалось что фреон выходил в отверстие Сделали доплатили Прайс у этой конторы заоблачный делать не умеют

Гость

емонта холодильника Обещали приехать через часа потом на следующий день Целый день прождав мастера позвонили оператору сказали что нужно подождать еще дня Мастер так и не связался с нами У операторов разные причины не выезда мастера В итоге мастер сам связался через дня и сказал что он приедет через НЕДЕЛЮ Спасибо Нашли более оперативный сервисный центр Но судя по отзывам хорошо что не связались с этим сервисным центром

Рамиль

монт стиральных машин появился номер телефона по которому пришл мастер на следующий день Мастер деловито осмотрел стиралку и сказал нужно менять щтки на двигателе Взял у меня тысячу рублей съездил куда то поменял долго не мог запустить машину стиральную потом появился запах горелых приборов Сгорел модуль электронныйу него цена около тысяч рублей Мастер сказал что он не электронщик а таксист просто подрабатывает Взял ещ одну тысячу рублей т К Был занят целый день и технично ушл при этом говоря что я не виноватна следующий день позвонил оператору девушка сказала что меня в заявках нет спросила ещ номер договора Который якобы должен быть заключн с мастером на оказание услуг такого договора нет тогда всего хорошегоне вызывайте из этой компании ни когда сейчас прочитал отзывы о них ни чего хорошего Отзывы на их сайте пишут они сами их там три отзыва новые отзывы ни где не отображаются прежде чем вызвать от туда мастера сначала почитайте отзывы

Елена

хал в этот день все проверил вроде работает но почему то решил снять модуль типа увезу проверю и взял сразу деньги за это и плюс за его не сделанную работу через неделю после наших звонков он объявился сказал что модуль рабочий надо снять мотор и исчез и теперь ни модуля ни мотора ни денег а взял на наши звонкиони отвечать ни хотят так что люди мы теперь тратим нервы и время вот

Алевтина

ыло сказано изначально на диагностику которую обещали сделать бесплатно В итоге дома была пожилая женщина когда приходили мастера они обманным путм выманили у не рублей сказав что надо купить детали а также то что она не должна звонить своему сыну потому что он в курсе что ремонт такой дорогой разобрали машинку взяли детали и пропали Прошло уже больше недели по телефону нам сказали что ремонт обойдтся в рублей это притом что машинке лет она новая столько не стоитсейчас нам не возвращают ни детали ни деньги Ах да все это происходит в городе УФА

Гость

гностику стиральной машины по телефону на сайте Заявку оформлял оператор РосБытСервис и сказал что как диагностика так и вызов бесплатны несмотря будет ли дальнейший ремонт или нет После проведенного обслушивания и осмотра машины мастер ничего конкретного не сказал и предложил за деньги руб разобрать машину и посмотреть После этого предложения мы распрощались но мастер заявил о какихто деньгах руб за ложный вызов я его отправил к оператору разбираться а сам тут же перезвонил оператору и попросил объяснить обман про бесплатную диагностику на что оператор бросила трубку Учитывайте данную информацию при выборе этого сервиса

Гость

ние к клиентам при повторном обращении за гарантийную неделю Тянут до конца гарантийного срока Милые люди обходите стороной эту фирму СервисПлюс если вам дороги время и деньги

Тарас

пания куда я обращался когда перестала работать посудомоечная машина Посудомоечной машине чуть больше года а она уже сломалась В эту компанию обращалась в свое время моя сестра и она соответственно эту компанию и посоветовала Мастер приехал позже того времени которое было указано в заявке но извинился Мастер вроде мужик приветливый хотя не многословный Чинил машинку часа полтора хотя можно было бы и быстрее если бы он сразу установил причину неполадка По деньгам ремонт обошелся не сказал бы что дорого После ремонта посудомоечную машинку запускал много раз то пока вроде нет проблем

Иван

льной машине перестал крутиться то обратился к мастерам этой компании Мастер приехал в день обращения в компанию Цену за ремонт мне назвали еще по телефону Мастер не возился долго с машинкой а если точнее то на ремонт ему понадобился час После ремонта машинка работает

Игорь

ой компании сказать не могу Обращался сюда за все время дважды В первый раз в начале марта когда со стиральной машиной проблемы возникли и вот буквально на днях отремонтировали мой старенький холодильник Холодильник хоть и старый но мастер сказал что еще долго прослужит Мастера в компании работают пунктуальные и всегда дадут полезные рекомендации по уходу за техникой чтобы она не ломалась Цена на ремонт в компании фиксированная и ее указывают клиенту по телефону до приезда мастера Мастера в компании всему обучены и умеют себя вежливо вести с клиентами Такую компанию не стыдно порекомендовать

Валентина

быстрый приезд мастера и такой же быстрый ремонт стиральной машины Аристон Я не думала что так быстро отремонтируют дверцу которая плохо закрывалась Только одна была проблема когда делала заявку по телефону Сначала все не могла дозвониться все занято и занято а потом плохо слышала приемщика Не знаю с чем это связано так как я плохо расслышала цену за вызов мастера пришлось перезванивать несколько раз Я считаю это минусом в работе так как сервисный центр должен иметь многоканальный телефон Читая отзывы о работе мастеров и имея опыт работы с Росбытсервис могу тоже его посоветовать тем кто нуждается в ремонте бытовой техники Работа выполнена быстро и по деньгам вышло не дорого

андрей лавров

чень долго ждал мастера когда приедет на ремонт холодильника Я думал все не приедет вообще Но всетаки мастер приехал объяснив что у него была поломка машины Ну да ладно Приехал на мой вызов и сразу приступил к осмотру того блока что я указал в заявке по телефону Теперь что понравилось Включив и отключив холодильник мастер подтвердил свои догадки что проблема в реле Ну а сама замена не заняла много времени В принципе за пол часа человек управился с поломкой Заплатил по озвученной цене при заявке Проверил на сайте стоимость услуги все ОК На руки от мастера квиток и гарантийник Итог Долго ехал мастер но сделал работу быстро и согласно прайса

Иннокентий

ильник не морозил совсем Работает теперь на отлично Понравилось что цену сразу сказали еще до приезда мастера Правда холодильник пришлось забрать на ремонт так как там чтото серьезное сломалось

Добавить комментарий для Андрей Отменить ответ

ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ

КАТЕГОРИИ