Пятерочка супермаркет
(30 отзывов)

"Пятерочка" — федеральная сеть формата «мягкий дискаунтер», находящаяся под управлением X5 Retail Group — созданный в 2006 году при соединении "Пятерочки" и "Перекрестка""Пятерочка" охватывает своими магазинами Москву, Санкт-Петербург и другие регионы европейской части России и Урала. Это около 1500 удобно расположенных магазинов для людей, ориентированных на быструю покупку рядом с…

ОТЗЫВЫ О КОМПАНИИ

Гость

ВНИМАНИЕ В магазине Пятерочка по адресу Мартеновская дом обвешивают покупателей Кассир на кассе взвешивает овощи и фрукты и кладет руку на весы перевесила и обнаруживается большой недовес Как не стыдно

Роман

Открыли у нас на остановке новую пятерку где полы в клеточку Купит там что то стало невозможно Попытался найти холодильник с молочкой мин кругами кулял по лабиринтам стелажей квест какой то и так раз ть чтоб чтот купить времени убьшь уймы Больше туда не хожу Вчера вот токо забежал мимо бутылку масла купить потому что знаю где этот стилаж остальные продукты у дома в павильне купил Ну блин что вы зделали но столько времени у меня еще ни один магазин не отнимал А раньше к вам постоянно ходил нравилось

Misha

Заказал в постомат Пятерочка попробовал так сказать До Этого много лен пользовался только почтой все приходило отлично Но тут такая тема изменяется статус посылок резко на Посылка будет возвращена изза отказа таможенного оформления и потом сразу на Посылка была уничтожена на возвратном складе Я ничего не понимаю я не отказывался проходить таможенное оформление меня нико не известил о проблеме с моими посылками Да и там не коммерческая партия товара была все поштучно для себя барахло разное оптом ничего там не покупаю никогда Да и если вдруг проблема какая я готов был сходить на таможню и порешать вопрос со своими посылками но тут тишина полнейшая Звоню в спрашиваю что такое мне отвечают мы не знаем но ваша посылка отправлена отправителю по какой причине не знаем Звоните брокеру дали телефон там ответили мы тоже не знаем дали телефоны таможни Внуковской еле дозвонился на таможне сказали мы тоже ничего не знаем звоните вашему брокеру и узнавайте у Китайцев отправителя Круг замкнулся Написал Китайцам они не в курсе что случилось но хором все твердят что деньги не вернут так как вы отказываетесь оформлять свои посылке на таможне Вот тебе на Ничего я не отказываюсь мне не предоставили такой даже возможности До этого момента заказывал всегда почтой несколько лет уже на али у меня не одна тысяча заказов не чайник Все было нормально почта меня не посылала к брокерам и таможне просто доставляла молча и все В итоге весь товар и даже больше тот что не пришел заказал снова на Али только через почту обычную все дошло благополучно Делайте выводы сами но сам больше заказывать через пятерочку больше не буду никогда Потраченные деньги и нервы никто не вернет Или может кто посоветует куда обратиться что бы рассказали что реально произошло с моими посылками по какой причине их вернули или уничтожили Сразу скажу что ничего запрещенного там не было были товары народного потребления разные абсолютно

Гость

Сделал заказ на В приложении сказано что служба доставки Не приходит СМС и не могу понять когда придет товар Срок из приложения прошел

Виктория

Как только посылка оказалась в руках этой компании Никакого движения Их сотрудники операторы ссылаются друг на друга с убеждением что другой сотрудник точно знает где она Просто цирк Что с посылкой неизвестно Если боксбери доставляет за дня то здесь уже недели нет движения

Гость

Таких магазинов Пятерочка раньше не встречал чисто следят за качеством и свежестью С Топчиха огромное спасибо директору Марие Твердохлебовой за хорошо подобранный персонал

Я

Таких магазинов Пятерочка раньше не встречала чисто приятный персонал следят за качеством и свежестью

Александр

Посетители с собаками в магазине по адресу г СанктПетербург ул Крыленко корп стр это обычное дело На фотографиях показана даже не покупательница нет корзины с товарами а просто неадекватная хозяйка с собакой которые пришли поглядеть и понюхать продуктовые товары собака может пописает и покакает заодно На мое обращение к работнице магазина которая вместо того чтобы выгнать хозяйку с собакой еще и погладила ее собаку ужас а потом этими же руками она раскладывала поправляла молочные продукты я услышал невразумительный ответ

Павел

Пользовался картой долгое время не снимая ничего с не недавно по карте перестала пробиваться скидка по акции позвонив в коллцентр мне ответили что карта выданная мне и фактически находящаяся у меня карта зарегистрирована на другого человека Объяснение сотрудника что произошол технический сбой карта зарегистрирована на постороннего человека и можете свою карту выкинуть купите новую в магазине пятерочка и это программа лояльности к вашим клиентам

Елена К.

Пришла смс что при покупки от руб До будут начислены баллов сегодня совершила покупку свыше дополнительных баллов в чеке не увидила щачем вводите людей в заблуждение остался неприятный осадок тк раньше всем была довольна а сейчас появилось чувство что и здесь обманывают

Гость

Купила сегодня г в Пятерочке Масло сливочное традиционное Гост с массовой долей жира Высший сорт С составе указаны пастеризованные сливки из коровьего молока Масса нетто гр Изготовитель ООО СИГМАХОЛОД РФ Московская область Дмитровский район село Орудьево улица Фабричная владение

Вадим

Кинули Это лохотрон все теряют и ничего не добиться Посылка исчезла навсегда между сортировочным центром пост и магазином Никто ни чем не помог развели руками и начали по каждому звонку составлять претензии Ответы типа а мы ничего сделать не можем а у нас ничего нет руководство мы не знаем где БЭЭЭЭЭ

Алексей

Если на ценнике цена одна то по этой цене и должны продавать товар но на кассе оказывается совсем другое Раньше я не смотрел чеки но потом стал и понял что меня обманывают

Гость

Отоварились сегодня пельмешками в Пятерке на Нарвской проспекте д Сварили разложили по тарелочкам а там фуфло пустышка надиралово одним словом На двадцать штук пельмешек шесть пустышек один попробован на зуб ещ один с виду нормальный но внутри пусто Везде измена трусость и обман говоря словами классика Граждане будьте бдительны и берегите кошельки

Гость

Наверно во всех пятерочках обдуривают покупателей бершь товар по красным ценникам а на кассе выходит в два раза дороже жулики те еще а касса ни при делах что по чем

Гость

Приложение какоето совершенно тупое набрал заказ начал оформлять дошел до ввода данных карты не успел взять в руки карту прошло буквально сек как на экране смартфона вс исчезло просто пустой экран и ни на что не реагирует нажал кнопку назад заказа нет корзина пуста так попытался два раза потом плюнул да пошли они нах

SERGEY

Ужаснейший сервис не продумано получение на случай утери или поломки сим карты на почту письмо с кодом доступа не приходит заявки по смене номера решаются дня хотя по факту это дело минуты так и не сменили альтернативного способа получения нет с паспортом и чеком Худший сервис который только может быть дизайн сайта оставляет желать лучшего и не продуман

Алексей

апреля года я посетил магазин пятерочка на Морской Набережной д корп Взяв интересующий меня товар я встал в очередь которая состояла из человек стоял в очереди минут что не мало важно в условиях пандемии Хочу сказать что товар мне так и не пробили Замечу что в очереди я простоял минут я был в маске Передо мной было три покупателя один из которых был не побояюсь этого слова алкаш вернее группа алкашей имеющая дружественные связи с кассиром Именно этой группе кассир уделял повышенное внимание На выходе эту группу уже поджидал сотрудник магазина который вынул из карманов визуально банки с консервами которые эта группа украла из магазина чему персонал не был удивлен Персонал искусственно создат условия длительной очереди персонал не компетентен хамоват В магазине Пятрочка нарушаются правила обработки помещения правила временного обслуживания клиентов и что не мало важно в условиях пандемии персонал в данном магазине работает без масок и перчаток что может причинить вред и здоровья не только персоналу магазина а так же посетителям Этот магазин является ближайшим от моего дома Прошу разобраться в ситуации и принять меры

Гость

Хочу оставить отзыв о наших любимых покупателей Начнм с того что не надо нас пугать прокуратурой и роспотребнадзором изза своих баллов на карте готовы глотку порвать и как на Вас посмотрят в прокуратуре если Вы придте и будете писать заявление на то что у Вас украли эти баллов По поводу акции Тролли это вообще отдельная тема Вы все жалуетесь что карточек Вам не дают а Вы не думаете что карточки могут закончится Вы не одни такие кто хочет карточки а ребнку нужно объяснить ситуацию а не говорить что у Вас ребнок в истереке дети то видимо у Вас разбалованные И последнее если не нравится Вам магазин не ходите в него в чем проблема то как будто магазинов других нет

Гость

в магазине Пятрочка по адресу улБерзарина дк был произведн обсчт покупателя на сумму руб кассиром Минина Н А смена касса в по мск Касир пробил баклажаны на сумму руб весом На самом деле вес составлял гр Администратор смены в хамской форме отказалась предоставить шариковую ручку для написания обращения Обе находились без масок Позже было написано обращение от в книге отзывов Просьба привлечь кассира а также администратора смены к дисциплинарной ответственности с последующим увольнением Разобраться с руководством данного магазина за не соответствие администратора смены занимаемой должности Постоянное хамство администратора смены переходит все разумные пределы

Покупатель

После ремонта магазин на Илимскойд гМосква превратили в развал Не могу найти слов для того кто занимался расположением стеллажей и товаров на полках в торговом зале Магазин превратили в лабиринт ничего невозможно найти Продавцы некоторые даже по русски не разговаривают моргают глазами и ничего не могут ответить Сразу при входе нужно взять тележку за рублей НО Размена НЕТ На кассе деньги не меняют Корзинки ИСЧЕЗЛИ Далее ходьба по лабиринту торгового зала в поисках нужного товара по узким проходам которые заставлены разгружаемыми коробками и упаковками занимает достаточно долгое время Ни одного продавца в зале Спросить не у кого а если кто то и попадется то по русски НЕ ПОНИМАЕТ или НЕ ЗНАЕТ где лежит тот или иной товар Овощи без упаковки расположены практически на полу ВОПРОС как набирать товар НА КОРТОЧКАХ Пакеты самого низшего качества больше полкило не положить тк рвется Перчаток одноразовых для грязных овощей НЕТ А на дворе КАРАНТИН и можно легко подхватить заразу Книгу жалоб так и не дали НЕ НАШЛИ это как Куда смотрит администрация И почему в магазине персонал ТОЛЬКО кавказкой национальности Такое впечатление что это мы МОСКВИЧИ живем у них а не они у нас Значит для приезжих рабочие места находятся а москвичи сидят без работы Вот изза таких умников у нас пол страны безработных Делайте ВЫВОДЫ И приведите наконец то магазин в порядок Слов нет остались одни негативные эмоции

Олег

Ассортимент в целом нормальный Нравится покупать здесь замороженную рыбу и курицу В больших ках хороший выбор посуды тарелки кастрюли несмотря на то что это продуктовый а не хозяйственный магазин

Гость

При оформлении заказа на мне был предложен вариант доставки через торговую сеть Пятрочка почитал отзывы и честно сказатьудивился из это отрицательные но все эти отзывы были написаны почти сразу после начала работы данного сервиса Расскажу как было у менясделал заказ началось отслеживание на сайте началось отслеживание на сайте поступило уведомление смсс кодом для получения и адресом магазина В Пятрочкеотдельная касса минуты и я получил посылку это было примерно около утра может вечером дольше но кассир никуда не бегает все посылки находятся у не Делайте выводы через почту России я бы ждал минимум недели

Светлана

Купила в Пятрочка квашенную капуста на кислые щи В итоге капуста оказалась сладкой Она была слаще тортаВидимо в процессе приготовления перепутали соль с сахаром В итоге щи полетели в помойку Есть сладкий суп невозможно Убытки мясо капуста время и обед без супаСанктПетербург магазин на углу улиц Наличной и Нахимова Капуста квашенная подеревенски

Надежда

Часто попадаются просроченные и несвежие продукты К сожалению магазин самый ближайший к дому и часто приходится его посещать

Гость

Динамят уже целый ГОДВышли посылкой перед носом покрутили говорят давай код с смс Я говорю отправте я вам покажу отправляли чето там в подсобке раз пять ни каких смс не пришло без кода подтверждения не отдадимНа посылке и телефон и адрес и имя фамилияГоворю я вам паспорт покажу отдайтеНет не отдадим пока код с смс не покажете В службу поддержки бестолку обращатся

Марина

Доставка товаров через терочку дала сбой Заказ отправлен января января он уже проходит таможню в России Радостьто какая А вот и хрен После этого посылка пропадает Совсем С концами Спустя недели начинается жуткая канитель с розыском посылки Горячая линия пятрочки сайт На первое обращение ответ везде один ваша посылка к нам не поступала обращайтесь к таможенному брокеру юнитрейд Типа в базе посылка даже не в России Связалась с юнитрейд И они подтверждают что посылка января прошла таможню и выпущена в свободное плавание И где же она На повторное обращение на сайте с приложением скринов с сайта брокера молчание уже недели На горячей линии просят перезвонить через рабочих дня а потом ещ через Это ужас Куда звонить и писать не понятно где искать посылку не понятно кто виноват соответственно тоже Вывод думали что вы лучше почты России Да хрен проблемы те же

Гость

Пропали посылки с Алиэкспресс сделанные в разное время и доставляемые этой ужасной службой техподдержка никакая связь только через горячую линию Пятрочки где оператор внятно ничего пояснить не смогла директор магазина Пятрочка расположенного по адресу гМосква улКлязьминская сказала что посылки якобы заложила в постамат расположенный на территории магазина и после этого они благополучно испарились

Гость

Выражаю глубокую благодарность и прошу пощрить за уважение к не молодым покупателям и скорость в работе продавца Татьяну Васильевну Корнееву Продавец настоящая золушка всегда приветлива всегда отвечает доброжелательно даже придирчивым и требовательным покупателям как моя мама Таких продавцов прошу заметить не много Устают все одинаково сильно но Татьяна это человек с большой буквы Обязательно уточним с мамой была ли передана благодарность Татьяне от УК Так как отзывы пишем от всего сердца и очень хочется чтобы добро было Покупатель как посещает так и может отказаться от того или иного магазина не только из за ассортимента А в целом многое зависит и из за самого обслуживания Ваши покупатели

Виктор

Заказал доставку с али до России посылка отслеживалась Теперь уже месяц не известно где Техподдержка ноль Видимо посылку уже раздербанили ни кто ни чего не контролирует и не знает Просто ужас Не заказывайте через пятерочку никогда

Добавить комментарий для Виктория Отменить ответ

ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ

КАТЕГОРИИ