Окна Стрит
(30 отзывов)

Окна

ОТЗЫВЫ О КОМПАНИИ

Гость

Мошенники держитесь от них подальше Хочу предостеречь всех кто планирует заказывать окна После утверждения цены в момент подписания договора цена выросла на Поставку окон задержали на месяц на свою претензию к ним они ответили что я могу обращаться в суд если меня чтото не устраивает и в случае если буду настаивать на компенсации задержат еще на месяц После доставки окон оказалось что окна из оказались не того размера В итоге только через еще месяц я поучить недостающие окна Через дня после монтажа окна после открывания невозможно было закрыть Мы обратились с претензией к ним в компанию на что они ответили что это ни их проблема Всем кому не безразличны их деньги время и нервы предупреждаю держитесь подальше от этой шарашкиной конторы

Гость

ОЧЕНЬ ДОЛГО Не советую обращаться рекомендую поискать другой вариант Берегите нервы и время З месяца контракт готовый балкон ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ ДОГОВОР За несколько часов до доставки материала приходит информация что произошел бой поэтому перенос доставки и новое производство это система работы Все планы клиента никого не интересуют При этом стоимость контракта не влияет на отношение остекление балкона с выносом без глухих поверхностей везде рамы Если разделить все этапы сотрудничества от до то картинка следующая Менеджер их даже жалко потому что они оправдываются за все и вся придумывая объяснения и разгребая подход по всему процессу Обязательно надо постоянно писать и звонить чтобы обещания была исполнены Замерщик при этом в начале думалось что но по приходу монтажников и их мучениям стало понятно что многое не было учтено Склад по комплектации и производство много чего не доложили и не доделали монтажников прошлось раза ездить за составляющими самим Забыли про шумоизоляцию привезли не то что надо было многое не укомплектовали Доставка Монтаж первая бригада так как в день монтажа приехала монтажная бригада в составе человека с запахом перегара посмотрев объем работы сказали что они это не делают и ушли Монтаж смогли слепить максимально то что было возможно Работали быстро и аккуратно справляя косяки замерщика и производителя оборудования Очень надеюсь что отделка потолка которую чудом удалось сделать изза неправильных расчетов не выпадет через какоето время Шумоизоляцию не сделали заранее поэтому монтажники делали это в последний момент на уже смонтированном балконе первая оттепель и дождь будут тестом данного процесса Правда менеджер обещала если чтото то обязательно все исправят так как есть гарантия на всено опираясь на полученный опыт отвратительного сервиса очень сомневаюсь во всем уже удалось получить небольшую дополнительную скидку после предупреждения о возможной официальной претензии по срокам

Захар

Спасибо директору компании Рафиеву Денису за классный канал на Именно так нашел фирму Очень много интересных роликов подчерпнул много информации и смог определиться с тем что мне нужно Цены хорошие и сервис тоже на уровне

Сережа

Решили поддержать инициативу одного из заказчиков Константина и создать отдельное сообщество брошенных клиентов будем активно постить переписку аудиозаписи и Ваши отзывы В ближайшее время проинформируем всех желающих и Вы сможете вступить в сообщество Надеюсь вместе мы сможем отстоять свои интересы

Заказчик

Ужасное отношение к клиенту Обман на этапе заключения с реальными сроками поставки Перенос сроков доставки раза за день до доставки звонит новый менеджер и говорит что переносят заказ Привезли окна бракованные неправильного размера и с разбитыми стеклами Монтаж перенесли уже трижды Ясности по срокам установки и решения проблем с рекламациями нет Это первый мой отзыв в интернете но далеко не последний Берегите свое здоровье нервы и деньги ищите надежных поставщиков и это уж точно не Окнастрит договор с ООО Сириус Стар ИНН

Константин Силин

Здравствуйте пострадавшиепотерпевшие от беспредела лихих х от этой конторы Никанора Меня зовут Константин Тел и почта Предлагаю создать коллективный иск в прокуратуру на этих абсолютно и беспредельно неадекватных товарищей в смысле сотрудников и владельцев компании Окна Стрит Всю переписку я скриню для последующего предоставления е в суде надеюсь в виде коллективного иска от сообщества пострадавших а точнее кинутых заказчиков Скрины приложу сюда чтобы все видели серьзность моих намерений и присоединялись к подаче коллективного иска к эой организации Как говорил Глеб Жиглов вор должен сидеть в тюрьме Я разошлю этот текст по всем отзовикам и заставлю эту организацию выплатить всем пострадавшим от е деятельности клиентам выплатить все расходы в полной мере По моему случаю Договор заключн г На сумму руб коп шестьсот восемьдесят четыре тысячи руб коп Оплачено руб коп с карты физлица Банка ГПБ г оригинал Распоряжения на перевод денежных средств имеется На г заказ не выполнен Прошло месяца По требованию готов предоставить правоохранительным органам переписку на электронную почту и скрины СМС с этой организацией Предлагаю всем пострадавшим объединиться и в суде добиться решения о возмещении своих расходов неустоек и морального вреда от действий этой организации И настоять на е ликвидации как неблагонаджной и вредной для честных граждан Ещ раз повторюсь что вся переписка зафиксирована в виде скринов экрана

Николай

После предоплаты нагло врут по телефону То рассказывают что стекла привезли рама еще нет Через недели с точностью наоборот рама есть стекол нет Ни на один вопрос ответить четко не могут Рассказывали что сделают заказ за недели а теперь уже идет третий месяц В договоре не указана сложность изделия а сроки по максимальной сложности указаны месяцев У р о д ы Никогда не имейте с ними дела

Ирина

Если бы я раньше наткнулась на отзывы на этом сайте К сожалению в поиске всплывают только восторженные которые пишут либо сотрудники этой славной компании либо штатный писарь Вс просто чтобы рейтинг был надо против одного объективного отзыва написать положительных Смешно что даже формальный Генеральный Директор не гнушается писать восторженные отзывы Мы заказали раздвижные двери на балкон договор Оплатили заказа Менеджер Дмитрий Калинин заверил что срок изготовления недели У нас идет ремонт Заказана кухня с установкой Посчитали за недели успеваем приходит сообщение на почту что срок доставки У нас идет ремонт заказана кухня установка намечена на декабря Договариваемся чтобы кухни подождали Однако декабря в личном кабинете появляется информация доставка уже При этом мне никто не звонит дозвониться до Калинина не возможно он занят и обязательно перезвонит но не перезванивает Пишу Генеральному директору на почту с ним не соединяют очень занят на производстве и как раз сейчас решает мой вопрос получаю совершенно хамский ответ в личном кабинете появляется срок доставки Я плачу за хранение кухням и своим строителям за простой несу дополнительные издержки Наткнувшись на этот сайт и почитав массу отзывов понимаю что схема у ребят отработана взять денег с клиента а потом динамить причем почерк один и тот же Дверей мы не дождмся Сроки идут деньги капают Что я буду делать Я хочу вернуть оплаченный аванс тыс руб Подам в суд напишу в налоговую ну и конечно в Прокуратуру так как вся эта история похожа на мошенничество и не только на мошенничество Не повторяйте наших ошибок Держитесь подальше от этой конторы

Ломоносов

Поберегите нервы граждане Это шарашкина контора цель которой вытянуть с вас побыстрей бабки Да и цены как многие пишут у них самые низкие это тоже вранье Цены средние по Москве То что кормят завтракоми это их канек Сроки постоянно срывают Если вы сними договорились на определенное число знайте вам их не привезут и даже вас в извесность никто не поставит Им пливать на вас просто они боги а вы челедь Глааное побыстрее содрать с вас деньги а дальше одни обещания

Варвара

Узнала об этой компании совершенно случайно когда искала информацию про остекление балконов Решила обратиться сюда изза акции Остекление балконов под ключ Думала что будет дорого но получилось дешевле чем в другой фирме куда я звонила раньше В компании Окна Стрит собственное производство поэтому и цены ниже чем у конкурентов Качество хорошее все было сделано точно в срок по договору

Зинаида

Смело могу рекомендовать эту компанию На рынке пластиковых окон они уже много лет я неоднократно обращалась к ним Заказывала пластиковые окна в квартиру и в загородный дом Недавно заказала полное остекление лоджии под ключ Алюминиевые конструкции изготовили даже чуть раньше чем обещали обещали за месяц получилось чуть больше трех недель

Гость

НИ ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ НЕ ОБРАЩАТЬСЯ Слились после получения денег Очень активно контактировали до получения денег и совсем перестали после Более того потом просто кинули написала еще в начале работ что не довольна их работой они проигнорировали и теперь не возвращают деньги Иду в СУД

Гость

После того как у вас взяли предоплату Все начинается Внимательно читайте договор Особенно мелкий шрифт Договор не держат одни переносы сроков Менеджеры дегенераты в полном смысле слова Вс время врут

Клиент

Одно слово Фуфлыжники Эта компания на все вопросы отвечает завтра одни завтраки Заказали окна полное не соблюдение сроков постоянные переносы доставки Это мошенничество Иду писать заявление в полицию

Роман

Если вам нужны надежные пластиковые окна смело обращайтесь в компанию Окна Стрит Я заказываю здесь пластиковые окна с года Бывают мелкие недочеты вроде задержки сроков на пару дней но это не критично Самое главное это качественный немецкий профиль Рехау и профессиональный монтаж окон Ребятам удачи Замер делаю сам так как разбираюсь в этом Потом просто приезжаю и оформляю заказ Но если вы человек без технических навыков то самим рулеткой лучше не надо мерить Даже расхождение на сантиметр может быть фатально Вызывайте спеца

Евгений

Окна Стрит помогли нам поменять пластиковые окна в квартире и на балконе Для лоджии мы выбрали алюминиевое остекление Окна сделали за неделю у них собственное производство в Дзержинском Алюминиевые конструкции ждали немного дольше недели Конечно долго но зато качество хорошее Отделку не делали привели в порядок лоджию своими силами

Татьяна

Хочу предостеречь потенциалных клиентов от обращения в компанию Окна стрит очень хорошо завлекают и рассказывают как у них все замечательно и какие классные компетентные сотрудники у них работают причем цены в компании выше среднегоначитавшись положительных отзывов решила заключить договор на остекление балкона заплатила от суммы договора производство заняло недели вместо обещанных дней затем балконные конструкции были доставлены на адрес установки со скандалом выбивала мастера установщика хотя за месяц сообщила компании в какие даты мне нужен демонтаж старых конструкций и установка новых как оказалось мастеров у них не хватает вместо мастеров на установку пришел мастер который обещал все сделать за день естественно всю работу он не сделал за день после установки створок балкона оказалось что они кривые и не могут нормально закрываться Акта выполненных работ у мастера не было опять же после неоднократных звонков в офис прислали акт где были указаны претензии Такое впечатление что и мастер установщик не состоит в штате компании а нанимается на разовую работу о каких гарантиях может идти речь Далее мои претензии были переданы в отдел сервиса после недель звонков прислали мастера который перемерил створки и подтвердил что все они кривые и подлежат переделке Я конечно не согласилась на переделки так как была заплачена немалая сумма и после очередных скандальных звонков створки для балкона были запущены в новое производствоустранили претензии через месяца после первичной установки Но каких нервов это стоило Не верьте положительным отзывам почитайте отрицательные там описаны реальные истории Советую держаться подальше от этой московской фирмой которая позицианирует себя в лучшем свете на оконном рынке под одним названием Окна стрит скрывается несколько юридических лиц которые непонятно кто чем занимается и есть ли у них свой завод по производству окон тоже вопрос На рынке в настоящее время можно найти много компаний которые установят вам окна гораздо дешевле и качественнее

СергейЯ

Добрый день Никому не советую обращаться в эту компанию Менеджер Таршилов Илья Номер моего договора от Срок исполнения договора рабочих дней Менеджер обещал мне что изделия будут изготовлены за календарных недели и он будет держать этот вопрос на контроле Я объяснял ему что для меня этот срок суперкритичен и если он не может гарантировать выполнение заказа в такие сроки то мне проще заказать в другом месте я получил смс о предварительной готовности заказа что меня совершенно не устраивает по причине простоя ремонта квартиры С я ему звоню каждый день но ничего кроме обещаний перезвонить не услышал До этого писал ему в сентябре но письма остались без ответа Готовлю досудебную претензию на возврат денежных средств по причине неисполнения обязательств по договору

Люся

Я не большая любительница пластиковых окон больше нравятся натуральные материалы Обратилась в эту компанию чтобы заказать деревянные окна но менеджер рассказала мне про окна из стеклокомпозита что это тоже экологичный материал с хорошей теплоизоляцией Посмотрела разные варианты решила заказать американские окна из стеклокомпозита Выглядят эти окна очень стильно и необычно Без скидки вышло дорого но результат мне нравится Кстати никто из моего окружения не знает что бывают такие окна и очень удивляются Большинство думает что это алюминий А ктото даже ставит на крашенный пластик

Анжелика

Я всегда мечтала о теплом балконе Знакомая посоветовала обратиться в Окна Стрит сказала что сейчас у них акция остекление балкона под ключ со скидкой Я вызвала домой замерщика он все измерил показал варианты отделки Сразу заключили договор на теплое остекление Буквально через неделю все материалы для остекления моего балкона были готовы И тепловой конвектор подарили как и обещали Теперь жду зиму чтобы проверить будет ли тепло на балконе вот так бывает вроде пару лет назад мысли только о тусовках в клубе а теперь мечтаешь как будешь выращивать на балконе помидоры

Дмитрий

Все положительные отзывы об этой шарашкиной конторе написаны самими сотрудниками Компания дерьмовая такая же как и е руководство Непорядочные жадные глупые прохиндеи Берегите свои нервы сво время Не связывайтесь с этими моральными уродами

Денис

Наша компания обратилась в Окна Стрит чтобы заказать прозрачные перегородки для офиса Замеры были произведены быстро сразу посчитали итоговую сумму Производство заняло около х недель но и объемы у нас были большие Результатом довольны тонкий алюминиевый профиль смотрится очень стильно Отзыв попросил нас оставить менеджер но мне не жалко По своей работе знаю как обидно когда пишут только негатив

Ева

Выбрала эту фирму потому что мне удобно добираться до их офиса всего минуты от метро Волгоградский проспект Конечно можно было позвонить но мне хотелось лично обо всем договориться Менеджер помог подобрать оконный профиль и фурнитуру на окна была скидка Мне не понравилось что во время разговора менеджер отвлекался на телефонные звонки понимаю что клиентов много но хотелось бы более внимательного отношения К монтажникам претензий не имею все сделали в срок

Гость

мая мы обратились в компанию Окна Стрит к нам приехал очень компетентный специалист Евгений Иванов по крайней мере так его представил менеджер принимавший заказ на выезд замерщика Евгений все замерил мы оформили заказ на остекление террасы мая менеджер Калинин Дмитрий выслал договор в договоре были указаны сроки изготовления конструкций рабочих дней хотя и по телефону во время консультации и при замерах указывались сроки рабочих дней на наш вопрос Дмитрий ответил что это стандартная форма не переживайте срок изготовления будет не больше дней мая оплатили все стоимости заказа мая внесли изменения по цвету и опять полностью оплатили доплату за изменение цвета Пока оформлялся договор вносились правки наш ведущий менеджер выходил на связь Затем в личном кабинете появилась дата доставки конечно же не через рабочих дней поэтому вопросу связаться с менеджером не удалось сам он на все просьбы перезвонить не перезванивал Наступил вечер однако никто по доставке с нами не связывался дозвонились до компании ответили ждите доставка назначена на в позвонил представитель Окна Стрит и рассказал грустную историю что все готово но обнаружили брак по покраске и все вернули на перекраску доставка перенесена на вечером повторилась история как и но теперь оказалось что наши окна не могут сделать в связи с нехваткой комплектующих изза пандемии кстати сказать на тот момент все ограничения связанные с коронавирусной инфекцией были уже сняты и доставка была перенесена на как вы понимаете она тоже не состоялась Доставка осуществилась только спустя рабочих дней после заключения договора Монтаж тоже происходил с приключениями сначала привезли не те доски не покрашенный уголок и тд но самое интересное оказалось что наши окна не совсем по размеру не монтажники ни мы не оценили полет инженерной мысли замерщика который со всех сторон оставил зазоры по см возможно для дополнительной вентиляции Не совсем тогда понятно зачем нам нужно было остекление в таком случае Отказываться от окон мы не стали по причине того что получить новые по размеру и еще ждать дней нет уже сил и получить обратно денежные средства перспективы очень призрачны Мой совет не связывайтесь с этой компанией

Игорь

Договор на остекление коттеджа был заключен марта Выбрал эту компанию так как надеялся что более крупная более надежная хотя предложение было не самое дешевое на рынке но видимо ошибся Сумма договора составляет Млн р предоплата была сделана в тот же день Далее все пошло не по плану более месяца не мог выехать технолог в связи с пандемиейно тут события всем известные претензий никаких В итоге еще через пару недель выехал другой технолог сделали точные геодезические замеры и подробный проект остекления это пока единственный положительный опыт работы с этой компанией тк проект сделан качественно сам технолог очень хороший специалист Но как выяснилось технолог не штатный сотрудник Окна Стрит а просто с ними иногда сотрудничает возможно вообще был нанят специально на мой проект т к я настаивал чтобы ктото выехал и всетаки сделал замеры чтобы работа по договору хоть как то двигалась Проект подписали и далее менеджер Евгения предложила ждать попутно сказав что по срокам точно будет понятно через неделю Через неделю я и попробовал связаться с Евгенией чтобы хотя бы приблизительно обозначили сроки сначала как обычно по ватсапупо которому она так активно переписывалась на этапе подписания договора затем несколько раз по телефону но все безрезультатно Через недели повторил звонок тоже тишина позвонил по телефону на сайте назвал номер договор хамоватая женщина спросила а что вы собственно хотите На что получила ответ что мы строим дом нужны хоть какие то сроки чтобы была возможность планировать фасадные работы штукатурные и т д она очень удивилась что клиенты смеют что то планировать и обозначила срок из какой то внутренней переписки в июля Через пару дней пришла смс и что доставка планируется на июля Ну что же замечательно осталось подождать какой то месяц Ближе к связалась Евгения но не потому что решила сообщить наконец сроки а потому что интересовалась я ли порекомендовал своему знакомому окна стрит Как оказалось мой знакомый тоже обратился в эту компанию Я имел неосторожность показать ему проект который мне действительно понравился но про проблемы и вопросы я ему не озвучивал Я уточнил у Евгении все ли в порядке с моим заказом и актуальна ли дата доставки Евгения уверяла что все просто супер все актуально можно оплачивать вторую часть Я попросил подъехать на производство и посмотреть она с легкостью согласилась и предложила и видео и фото прислать Если честно ехать было накладно по времени поэтому я успокоился и согласился на видео заодно попросил выставить счет на вторую часть По договору оплата должна быть произведена за рабочих дня до согласованной доставки при этом при просрочке оплаты на и более дней Окна Стрит имеют право в одностороннем порядке отказаться от договора Ну а Евгения опять пропала ни счета ни видео от нее я не дождался и подошел крайний срок оплаты по договору при согласованной доставке числа Ну что делать оплатили по договору без счета начали ждать заветного понедельника В пятницу вечером звонит другой менеджер не Евгения которая уверяла что все будет точно в срок и сообщает грустную весть что доставка переносится на августа Сегодня ое августа и очередной менеджер также позвонил и опять как ни странно я услышал грустную весть что доставка планируется теперь на ое августа а еще монтаж и т д Ребята это не дело скоро холода тепловой контур не то чтобы не закрыт еще даже не начинал Строительный сезон неумолимо идет к концу когда с вами надо начинать работать чтобы остеклить коттедж За год Своего знакомого я отвадил от этой чудо конторы надеюсь отвадить всех остальных кто прочитает Готовим претензию скорее всего будем судиться постараюсь дальнейший опыт общения освещать

Варя Столярова

Среднестатистическая фирма оконного бизнеса Узнала из передачи ремонт почестному Цены сравнивала но всех фирм не переберешь их сотни Посмотрела только несколько из топвыдачи Есть беспроцентная рассрочка при этом вообще без первого платежа Не планировала пользоваться но очень удобно так что одновременно появилась возможность заняться кухней а не копить Окна стоят месяца все хорошо откосы не отклеиваются подоконник моется легко

Катерина Тихомирова

Работать с фирмой можно Цены несмотря на то что фирма сама занимается производством все же не самые низкие Но лет на рынке всетаки для меня важное преимущество Плюс мне их посоветовали друзья Очень жаль что только сейчас из отзывов узнал что по рекомендации можно было получить скидку Для нашего заказа это было бы к На дороге не валяются

Elena

Если вам не нужно качество и наплевать на свои деньги вам сюда Заказала в данной компании окна и портал межкомнатный Отдали огромную сумму Окна получили в срок портал перенесили раз сначала ссылаясь на короновирус потом просто звонили за часов до даты доставки и переносили ещ на дней Сроки в договоре указаны такие что формально ничего не нарушили Но в итоге обещанная дата и реальная это разница в месяцы Привезли портал муж уже понимая отношения к клиентам не хотел оплачивать вторую часть пока портал не установят Но устанавливать без оплаты отказывались долго пытались договориться Я сказала что это время и ремонт стоит давно оплатила Приехали устанавливать не смогли поставить приехали на след день ставят но чтото не так Монтажники сказали что заводской брак что дверь нормально не закрывается Нужно приложить сильное усилие Потом происходит странный щелчок тогда дверь закрывается Звоню в компанию говорят оплачивайте установку с вами свяжутся что процентов и все исправят Оплатила опять Никто не звонит Сегодня звонила сама раза раза мне обещали перезвонить Никто не перезванивает Вот так работает это компании Все будет на вас все звонки только с вам после оплаты денег они вам сами звонить не будут Обещать будут много сдерживать ничего не будут Буду дальше держать в курсе урегулирования вопросов Видео есть как монтажники сами недоумевают что делать с таким порталом

Олег

Не хватает фирме нормального присутствия в Москве Явно недостаточно одного офиса на Волгоградке почему бы не открыть какойто попап на том же Каширском дворе Както несерьезно для фирмы которая старожил на рынке А вообще у окна стрит самый привлекательный ценник на рехау и они делают окна из этого профиля сами это мне подтвердил наш прораб Они ему даже делают скидку как постоянному заказчику

Тамара

Думаю все зависит от менеджера который вам попадется Тут ктото пишет что человек был не заинтересован в клиенте Вряд ли это про фирму в целом Просто плохой продажник У нас была замечательная девушка Елена несмотря на небольшой заказ посвятила нам много времени не зря даже имя ее запомнили Дала несколько ценных советов и очень рады что она уговорила нас на теплый пол на лоджии Только хорошие впечатления от всего процесса работы с фирмой

Добавить комментарий

ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ

КАТЕГОРИИ