Здравствуйте Неделю назад первый раз в жизни увидела клопов В конце декабря купили матрас Орматек очень радовались Думаю что клопы были в чехле который отдельно продают и с которым сразу гарантия на десятки лет увеличивается Именно в резинке непромокаемого чехла было гнездо клопов Что это Конкуренты Или весь склад в клопах

Я купила кровать ноября г в магазине Орматек в г Дубна оплатила кровать и услуги по доставке и сборке Продавец Дьяченко ЕА проинформировала меня что доставка кровати состоится г а сборка г Доставка состоялась Накануне сборки мне сообщили что все сборщики заболели поэтому сборка не состоится перенесли е на г я согласилась но потом опять перенесли уже на г В назначенный день приехали сборщики вскрыли упаковку и оказалось что детали кровати пришли с завода с загрязнениями в связи с чем была составлена рекламация на замену кровати на новую Со мной связались из отдела рекламаций и согласовали доставку новой кровати на г декабря в вечера позвонил водитель и сообщил что он не приедет тк находится в Дмитрове и не успевает сегодня добраться до Дубны а ночью приехать не может и не хочет тк возвращаться обратно ему км а на следующий день у него новый маршрутный лист Предложил перенести доставку еще на неделю на г После многократных звонков в отделение Орматек у себя в городе и составление менеджером всевозможных обращений руководству и логистам согласовали доставку на И в это сложно поверить но одна мягкая деталь кровати снова была с пятном Из двух комплектов испачканных деталей мы со сборщиками выбрали чистые и получилось собрать ОДНУ кровать Отвратительное отношение к клиентам у данной компании нежелание или неспособность решать ситуации хамское отношение у водителей прождать доставку весь день и в получить звонок что доставки не будет отказ руководства о выплате неустойки или пересмотре цены на изделие задержка с получением готового изделия на дней вследствие чего невозможность переезда и необходимость оплаты двух квартир некачественная упаковка готовых изделий на производстве Не рекомендую данный магазин и сама пожалела что связалась потратите много нервов и грязное изделие с задержкой в месяц

До прихода в магазинсчитала эту компанию солидной организациейПридя в магазинвыбрала кроватьКонсультант сказала что нужно вызвать замерщикаНазначили числоЯ весь день его прождалатак никто и не пришл и не позвонилПеренесли замер на число и опять никого

Купил кровать в дисконте с небольшими дефектами на которые я был готов и меня устраивало Но приехала кровать вся убитая не одной живой части не осталось Отдел рекламации за трое суток даже не связался По мимо всего выше сказанного после оплаты ждал недели чтобы ее привезли то не получилось то в машину не влезла а ехать минут от магазина Теперь сижу и жду когда удосужатся ответить на рекламацию Надеюсь это будет в этом году Компания ОРМАТЕК Не отдавайте им свои деньги Компания ОРМАТЕК Не отдавайте им свои деньги Компания ОРМАТЕК Не отдавайте им свои деньги Компания ОРМАТЕК Не отдавайте им свои деньги Компания ОРМАТЕК Не отдавайте им свои деньги Компания ОРМАТЕК Не отдавайте им свои деньги Компания ОРМАТЕК Не отдавайте им свои деньги Компания ОРМАТЕК Не отдавайте им свои деньги Компания ОРМАТЕК Не отдавайте им свои деньги Компания ОРМАТЕК Не отдавайте им свои деньги Компания ОРМАТЕК Не отдавайте им свои деньги Компания ОРМАТЕК Не отдавайте им свои деньги Компания ОРМАТЕК Не отдавайте им свои деньги Компания ОРМАТЕК Не отдавайте им свои деньги Компания ОРМАТЕК Не отдавайте им свои деньги Компания ОРМАТЕК Не отдавайте им свои деньги Компания ОРМАТЕК Не отдавайте им свои деньги Компания ОРМАТЕК Не отдавайте им свои деньги Компания ОРМАТЕК Не отдавайте им свои деньги Компания ОРМАТЕК Не отдавайте им свои деньги

купила кровать с матрасом ОрматеккрасивуюбелуюДом у меня новый в спальне кроме кровати пока нет никакой мебели Недели через три на ногах и спине появились укусы оказалось что это клопы Позвонила в фирму орматек они отрицают факты присутствия клопов и вдруг увидела отзывы людей столкнувшихся с этой проблемой оказалось я не одинока и орматек уже продавал кровати с клопами Теперь даже от логотипа ОРМАТЕК прихожу в ужас Жаль что фирма не готова кардинально решать эту проблему и так некрасиво портит свою репутацию

Заказал через интернет магазин на официальном сайте Орматек октября года матрас ребенку и защитный чехол Орматек отправили матрас и чехол транспортной компанией оплата доставки за мой счет В итоге за матрасчехолдоставка до транспортной компании я заплатил рублей За доставку транспортной компанией в гКомсомольскнаамуре я заплатил еще рублей Транспортная компания ООО ТК КАШАЛОТ Груз пришел ноября года При получение груза я обнаружил что матрас поврежден он был упакован в фабричную плотную пленку и сверху еще обмотан пищевой пленкой при осмотре я обнаружил что пленка порвана и порван сам матрас В транспортной компании составили акт о повреждение груза я обратился в магазин Орматек наивно думал что они как то помогут решить данный вопрос заменить матрас или вернут деньги на что менеджер мне ответила что они в транспортную компанию передавали целый груз и дальнейшее решение проблемы с возвратом денег за испорченный товар это полностью мои проблемы Вот такая поддержка покупателей интернет магазина Орматек В итоге сейчас сам буду писать претензию в транспортную компанию надеюсь мне вернут мои деньги иначе придется обращаться в суд

Всем доброго дня и избегайте такие компании ради своего здоровья В августе гуляли по салонам КРОВАТИМАТРАСЫ Много обошли но решили не экономитьу меня и супруги проблемы с спиной а купить вс же в одной из лучших как мы считали фирм Пожалели об этом очень сильно Сразу скажу что для этой компании главное продать Они не принимают во внимание ошибки своих консультантов менеджеров КЛИЕНТ ВСЕГДА ВИНОВАТ посмотрели кровать и полежали на матрасев салонах вс супер Сотрудник компании нам озвучил жесткость матрасаСРЕДНЯЯ кровать оформили сразу а матрас спустя недели Получили упакованный матрас и довольные отправились отдыхать Вернулись через дней собрали кровать положили матрас и сразу же поняли что он намного мягче того на котором мы лежали ОН ТОЙ ЖЕ МОДЕЛИ ЧТО НАМ ОЗВУЧИЛИ В САЛОНЕ Я специально сходил в салон и посмотрел матрас БЫЛ не СРЕДНЕЙ а МАКС ЖЕСТКОСТИ Обычная казалось бы ошибка консультанта Извинитесь перед клиентом и обменяйте но НЕТ Позвонил в орматек Объяснил всю ситуацию Матрас новый на нм спали всего ночь Готовы доплатить но просим обменять его на МАКС ЖЕСТКОСТЬ поскольку такая жесткость нам не подходит жуткие боли в спине и никогда бы не купили Мне ответили что необходимо написать претензию Я в свободное время это сделал И спустя ещ дней мне ответили извините но Вы написали претензию на й день И соответственно никакой замены быть не может Я попытался объяснить что матрас стоит запечатанный мы мучались и спали на кушетке вс это время Но у них СТРОГО й день уже не подходит под обмен и неважно что консультант ВИНОВАТ и что я звонил и озвучивал проблему ранее Ведь я это доказать не могу А НОРМАЛЬНАЯ КРУПНАЯ КОМПАНИЯ ТАК БЫ НИКОГДА НЕ ПОСТУПИЛА НАШ МАТРАС ВСЕГДА МОЖНО БЫЛО В ХУДШЕМ СЛУЧАЕ В САЛОН ВЫСТАВИТЬ ОН СТАНДАРТНОЙ ФОРМЫ либо продать с уценкой поскольку мы предлагали доплатить НО ОНИ ДУМАЮТ ТОЛЬКО О СВОЕЙ ПРИБЫЛИ А НЕ О НАС С ВАМИ ВСЕМ УДАЧИ И ПОКУПАЙТЕ ТАМ ГДЕ ВАС ЦЕНЯТ А НЕ ВАШИ ДЕНЬГИ А для Руководства ОРМАТЕК Отзыв написал Ваш клиент из Города Дмитров Покупку совершали в августе и сентябре этого года АЛЕКСАНДР А

НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ ЭТОТ ДИВАН Приобрели данный диван в сентябре года С первых дней был скрип металического основания повернуться с боку на бок невозможно звук стоит по всей квартире спать не возможно В декабре компания поменяла основание скрип начался снова через месяц В сентябре снова оставили заявку поменяли основание и что я скажу ЭТО ИЗЕВАТЕЛЬСТВО через месяц опять та же картина Через магазин в котором покупали согласовали возврат дивана на Специалисты не приехали в назначенный день на звонки не отвечали кампания Орматек так и не объявилась Рекламация

Очень расстроили привезли товар в порванных грязных коробках кто бы мог подумать одеяло за тыс из упаковки оказалось грязное Позвонили через минут в компанию пишите на почту все ваши претензии не советуем

Купил кровать кожаную очень дорогую износились элементы кожаные заменили кожаный заменитель внешне не отличишь конечно но вот через короткое время он конечно весь превратился труху но уже гарантия кончилась они признаю что заменили на брак но менять не будем сказали так как гарантии нет и в суде вы не чего не добьетесь