Компания Делимобиль
(30 отзывов)

Компания Делимобиль дает возможность всем горожанам нашей столицы передвигаться быстро, комфортно и без лишней головной боли. Уникальный сервис позволяет поминутно арендовать хорошее авто для ежедневной транспортировки. С Делимобиль теперь навсегда можно забыть о ежедневных транспортных хлопотах.

ОТЗЫВЫ О КОМПАНИИ

Oleh

увидел через приложение что авто находится не на парковке для всех остальных каршерингов а внутренней парковке где первые минут бесплатно далее по тарифу Без задней мысли арендовал автомобиль понимая что ДЕЛИМОБИЛЬ это крупная компания которая появилась в свет одна из первых в своем сегменте в нашем городе и что предыдущего клиента обязательно оштрафуют за парковку в неположенном месте а деньги за оплаченную мною парковку мне вернут НЕ ТУТ ТО БЫЛО Парковку оплатил но кассовый чек не взял запара все сигналили я изза этого создавал аварийную ситуацию тк терминал оплаты находится в метрах до шлагбаума соответственно на авто встать там негде пришлось оставить авто прям у КПП Но бог с ним оставил сообщение по обратной связи аэропорта Пулково электронный чек прислали НО ДЕЛИМОБИЛЬ решил мне не компенсировать мои деньги хотя в письме сообщил что компенсируют если пришлю чек Деньги которые я потратил за парковку предыдущего клиента идиоа решили не возвращать а решили зачислить мне БАЛЛЫ понимаешь Карл БАЛЛЫ Которые ВНИМАНИЕ можно потратить только от суммы аренды Те покатался ты на руб оплачиваешь руб со своего кармана руб оплачиваются ранее начисленными баллами Это просто жесть супер мега бред Зачем это надо было делать И так знал что этот каршеринг ПРОСТО УМИРАЕТ теперь еще и в глазах моих опустился ниже плинтуса НИКОМУ повторяю НИКОМУ не рекомендую пользуйтесь лучше Яксом по возможности Ни одного звонка от менеджера который может внятно объяснить почему так почему нет компенсации Вообще просто убогая жесть Даже если вандалы будут ломать крушить автомобили данного каршеринга я палец об палец даже не ударю Считал что это компания и может себе позволить компенсацию МОИХ же денег НЕ ЧУЖИХ тем более такой смешной суммы для ДЕЛИМОБИЛЯ в руб за косяки других клиентов Но нет же Работать не умеют в клиентском отделе одни немощи некомпетентные бездарные сотрудники на уступки не идут пишут в письмах по обратной связи всякий бред Приходится теперь им портить репутацию оставляя негативные отзывы И зачем только сделал им одолжение Надо было просто оставить тачку чтобы ДЕЛИМОБИЛЮ зачислили штраф в ЭНую сумму и оставили ее ГНИТЬ на парковке

Анастасия Матвеева

ообщение от компании Делимобиль о том что после аренды мною ТС вечером декабря г утром декабря г следующим арендатором было зафиксировано повреждение нижней части переднего бампера Восстановив полностью картину принятия в аренду ТС декабря благо я была не одна пришли к выводу что повреждение находилось вне поле зрения в момент осмотра Автомобиль был близко припаркован передом к бордюру не говоря уже о темном времени суток и грязном автомобиле Поездка осуществлялась по ровной дороге без дтп ямбордюровсугробов и прочих травмоопасных объектов ТС было припарковано на ровной поверхности по всем правилам парковки В сообщении от компании указано что мне необходимо оплатить ремонт авто в размере руб и штраф руб о том что не сообщила о повреждении Повторюсь автомобиль был припаркован передом БЛИЗКО к бордюру повреждение находится снизу ЕГО НЕВОЗМОЖНО БЫЛО УВИДЕТЬ Так же в момент осмотра приложение не позволяет завести машину и отъехать от объекта мешающего полноценному осмотру машины В ответ на мои претензии я получаю только скриптовые сообщения о том что я должна была зафиксировать повреждение Компания Делимобиль Вряд ли хорошее впечатление останется с вами надолго Я являлась постоянным клиентом Делимобиль бережно относилась к авто звонила в поддержку когда слышала неестественные звуки из под капота тратя свое драгоценное время денежные средства и нервы так как сервис поддержки у Делимобиль и в благодарность должна заплатить приличную сумму за то ЧЕГО НЕ СОВЕРШАЛА Спасибо дорогой Делимобиль что уменьшили размер штрафа за то что не сообщила о повреждении которое не увидела которое не совершала с руб до руб

Дмитрий

знес развод на ремонт это просто лохотрон прикрытый арендой авто Не рекомендую связваться с данной компашкей

GelandewagenAMP

ршерингом делимобиль в течении года каждый день иногда совершал по несколько поездок на разных классах В основном добирался до работы и обратно ввиду того что автомобиль можно было оставить в нужной мне зоне в с моей банковской карты данная компания без предупреждения списала штраф в размере тысяч рублей и расчетную стоимость ремонта размером тысяч рублей итого Далее через минуту в мне пришло уведомление на эл почту что я якобы совершил ДТП в вечернее послерабочее время повредил правое крыло и правый порог на автомобиле То есть сперва наказание и только после я должен доказывать что не виноват чтобы вернуть свои деньги Также на почту отправили фотографии фотография была сделана через минут после окончания моей поездки следующим пользователем в темное время суток на котором видно лишь грязную дверь автомобиля порога не видно вовсе фотография была сделана через недели после якобы совершенного ДТП на котором видны повреждения на чистом авто при солнечном свете Было очень много вопросов отправленных на почту в поддержку а так же попыток выяснить по многоканальному телефону что к чему но безуспешно на большую часть моих вопросов ответа не было Пришло лишь одно письмо на эл почту с вставленными пунктами договора Возможно я не усмотрел данное повреждение ввиду темного времени суток грязи на кузове из за погоды положения повреждения снизу или авто было припарковано данной стороной к забору к сожалению этого момента не смогу вспомнить однако по фото понятно что возможно не заметить повреждение сразу В итоге я должен бегать в предновогодний месяц по ГИБДД делать запросы на камеры вдруг это повреждение было совершено после моей поездки любым проезжающим мимо ТС во дворе подгатавливать досудебную претензию и документы для суда хотя судебная система в нашей стране как показывает опыт не работает против мошенников вовсе То что мне не на что кормить семью после их мошеннического списания без предупреждения я уже вообще молчу Если у кого нибудь были похожие ситуации и вы оказались жертвой мошеннических действий ооо каршеринг руссия а их много судя по отзывам в интернете прошу Вас написать мне на почту для подачи коллективной жалобы в соответствующие органы а так же привлечения СМИ Очень много похожих ситуаций идентичных повреждений и одинаковых списанных сумм Видимо проводят ДТП и списывают деньги сразу с группы людей которые не замечают ранее совершенные повреждения Компания Делимобиль Делимобиль мошенники Компания Делимобиль Делимобиль мошенники

Egor Voin

ял в Питер на выходных аренда машины получается бесплатно Там свои особенности дозаправляешь сам по дороге а тебе возмещают бонусными баллами Ну мне возмещение пришло примерно в течение часа после того как доки отправлял а в первый раз когда перегонял то подольше но точно до завершения аренды В Дели я клиент постоянный поэтому мне без разницы возмещать что бонусами что деньгами все равно истрачу в ближайшие дни А вообще такие кейсы это круто На выходные не пивас на диване тянешь а проводишь за рулем да еще по хорошей дороге я по платке мне для себя не жалко Потусовались с другом в Питере денек а обратно на блабла уехали

Толик

уюсь По трем причинам Первая много машин Их реально много по опыту гораздо больше чем в других каршах к которым я подключен Вторая бонусы Я еще когда только подключался мне друг промокод давал и я с него рублей получил Щас я уже свои коды раздаю и мне тоже за них бонусы капают Третье адекватная цена Не могу сказать что сильно уж дешево но точно не дорого С учетом скидки за рейтинг и бонусов получается вполне себе экономно Поэтому наверное времени все же делик использую с ним удобнее и дешевле всего получается

Евгений

вопиющим безразличием к клиентам со стороны Делимобиль очень долго искал машину в радиусе км не было не одной свободной машины время поджимало нужно было срочно передать посылку человеку на карте появился свободный авто и я сразу его забронировал минут добирался до него время катастрофически не хватало осмотрел авто вроде все было нормально но как только я начал движение в нос ударил резкий запах рвоты я сразу набрал в техподдержку сообщить данный факт и чтобы мне предложили другой авто но у данной шаражки такой функции нет мне предложили завершить аренду но никто не гарантировал мне что если поблизости будет машина и что мою машину никто не забронирует время на поиске и риски не было по телефону я попросил оператора составить обращение на компенсацию за мои неудобства которые мягко говоря плавно переходили в рвотный рефлекс пришлось открывать все окна и продолжить движение оператор заверил меня что после завершения аренды они составят обращение на компенсацию какого же было мое удивление когда после завершения аренды оператор сообщил мне что это не возможно соединить меня со старшим специалистом отказался со второго звонка меня все таки соединили с данным сотрудником тот составил обращение но через несколько часов я получил ответ что компенсация не возможна Я больше чем уверен что эта шаражка выставила счет предыдущему арендатору хотя он мог быть и не причастен к данному конфузу а компенсировать моральный и физический вред который испытал я передвигаясь на данном авто отказались Вывод один Делимобиль помойка которая не заботится о своих клиентах так же как и своем имени

DanBigger

недавно получил права и о карше не думал даже Пока мне не сказал товарищ что так можно Он вместе со мной и в автошколе учился и сдавали вместе и права вместе получали Он и первый к каршу подключился Причем к самому бодрому в Краснодаре как мне кажется к Делимобилю Поездил недели я у него посмотрел как по деньгам получается вроде недорого решил сам попробовать Скачал приложение сфоткал документы отправил На следующий день зашел и увидел что меня уже подключили В общем езжу уже вторую неделю доволен как слон Ездить нужно мне сейчас но своя тачка не знаю когда будет

Vol

сновном на проездном потому что машина почти каждый день нужна Уже не представляю как жил без каршера Вся прелесть в том что авто не надо гонять через весь город На метро самые пробки проезжаю сажусь на каршер еду куда надо и оставляю тачку К машине не привязан и гнать ее обратно не нужно За руль если нельзя обратно на такси Полная свобода передвижения Весь гимор собственной машины типа заправки мойки и городских парковок оплачивает сервис Свою машину в этих условиях покупать вообще не рационально она себя попросту не окупает У меня из приятелей многие жалуются что ездят только за город и в отпуск а так стоят авто

LaraFox

амых разных ситуациях в сад съездить по городу по делам помотаться Сама себе хозяйка делай что хочешь С ребенком сейчас больше ездить стала потому что в Кашкаи кресла поставили Раньше с собой бустер таскала получалось дороговато так как девать его некуда арендовала надолго машину Хорошо бы во все авто поставили или хотя бы в большую часть вещь нужная

Сергей

ьзовался услугами каршеринга Делимобиль Машина стояла припаркованная в плохо освещенном месте Машина была грязная я осмотрел ее увидел повреждение переднего бампера справа он слетел с петель и отошел от кузова на ходовые качества это не влияло Я сфотографировал и отослал также сделал еще несколько снимков на которых темно и ничего не видно Я осмотрел салон он был грязный я тоже это зафиксировал Забегая вперед скажу что при визуальном осмотре я больше не ничего не заметил Я подписал акт и начал движение По ходу движения в районе мкда я услышал какие то посторонние звуки спереди авто Остановился вышел посмотреть пришлось пригнуться к земле очень сильно чтоб посмотреть что под машиной и увидел что пластиковая подкладка под бампер была оторвана наполовину и болталась тогда я увидел еще и зарапины в нижней части бампера под загибом фольцваген поло по моему года не пригнувшись к земле если стоять лицом к машине царапину не видно Я зафиксировал на телефон это и отправил в делимобиль уже во время поездки Параллельно я позвонил сотруднику и объяснил ситуацию в соответствии с договором пон сказал что машину после моей поездки снимут с линии и то что он зафиксировал обращение также я задал вопрос почему машина находилась на линии до сих пор в таком состоянии Также я отметил галочкой в приложении что есть некие повреждения бампера с моей карты сняли деньги в размере р Это было без акцептное списание Написали что это штраф за повреждения бампера царапина и колесный диск вмятина которую я вообще не заметил и был удивлен увидев уже на фото В ямы я не попадал ехал по ровной дороге Самое интересное что позднее у службы поддержки я выяснил что эти повреждения зафиксированы на фотографиях пользователей которые брали машину в аренду ранее Эти повреждения как минимум с середины ноября были по словам службы поддержки А машина оставалась на линии и ждала жертву Делимобиль просто повесил на меня чужие повреждения авто Описав ситуацию в ответном письме мне ответили что все остается без изменений Я отправил претензию по почте России с уведомлением Сейчас выходные пока жду Если не удовлетворят и не вернут всю сумму намерен идти в суд Также у меня имеются записи телефонных разговоров с операторами Делимобиль где они четко утверждают что повреждения и царапина были до меня это видно на фото других пользователей Я полагаю что это нормальная практика в Делимобиле вешать оплату за других не разбираясь в ситуации опираясь на свой договоркто последний тот и отвечает Может быть также как и у предыдущего комментария они уже списали у нескольких человек деньги Я не понимаю почему при возникновении такой ситуации нельзя все проверить со стороны компании ведь у них есть архив фотографий Сделать проверку перед списанием чтоб не портить репутацию лишний раз Я это так не оставлю и буду добиваться возврата незаконно списанных денег с меня

андрей

советую связываться с компанией делемобильточнее с сервисом В двух словах возможно делемобиль активно зарабатывает именно на штрафах постоянно обновляя условия договора в расчте что клиент запутается в нцати страницах новых обновлений поставит галочку и вперд причм внимательное прочтение всей юридической мути вам тоже не особо поможет ведь далее вероятно компания действует по определнному алгоритму подбирая готовых клиентов из платжеспособных занятых граждан кто не будет связываться с ней из за тр Утверждаю что если вы думаете типа я аккуратен и я вс осмотрю не прокатит Причина выставить вам счт будет ещ более нелепа чем вы ожидаете Тем более что за поездок и больше вероятность пропустить мелкое повреждение очень велика и неминуемо привет штрафу В нормальных каршерингах учитывают естественную амортизацию тс погодные условия эксплуатации итд и мелоч типа надорвавшейся оклейки или следов битума на крязных порогах не учитываются Но именно делемобиль возможно выбрал политику зарабатывать на спорных моментах по договору Специально обученные специалистыили возможно алгоритм софта делемобиль на ровном месте найдут вам проблем Поговорить с живым сотрудником и аргументированно оспорить ситуацию до судов тоже не получится переписка и общение только с ботом Игнорировать не получится так как по договору не аренды делемобиль настаивает на том что это именно не аренда тс компания накидает вам пени на сумму в разы большую чем штраф И вот только тогда изымет ваши кровные по суду Далее добавляйте расходы по штрафам к стоимости не аренды и делите на минуты поездок Стоимость станет астрономической а делемобиль вашим кошмаром Вывод возможно делемобиль это вообще не каршеринг а способ додумайте сами ПС имею категории АБСДЕ стаж лет безаварийный Всю жизнь прописка на одном месте Пользовался вышеуказанным приложением в связи с затянувшимся дорогостоящим ремонтом личного авто Нервы и здоровье дороже Не повторяйте чужих ошибок не пользуйтесь приложением делемобиль

Роман

каршеринга когда жена уехала на полдня а возникла срочная нужда гонять в Домодедово Приложка делимобиля давно стояла но так руки и не дошли воспользоваться а тут пригодилась Глянул в карту машины чуть не под окном выбирал между поло и солик который по итогу и взял Там бензину было побольше да и на трассах они поувереннее себя чувствуют Чистый по технике все норм пробег тыков Сгонял в лучшем виде заехал заодно в магаз На том же месте у дома припарковался завершил аренду Со всеми ожиданиями отдал около к такси бы вышло в две этих цены Ощущение как на своей съездил только минут пофоткал и все

Екатерина

ремя сервисом Делимобиль И все было в порядке Но получилось так что взяла авто уже с проблемным колесом При визуальном осмотре все было в порядке После минут езды мне пришлось встать на обочине а в это время я уже выехала на трассу Оказалось что продолжить движение я уже не смогу и позвонила в компанию Мне обещали отправить человека в течении часа В итоге через час с не большим я им набрала а они даже и пальцем не пошевельнули Попросили отправить фото Ждала еще пол часа Позвонила сама тогда они сказали вызвать ГИБДД хотя поврежденное колесо было и причем здесь дтп Но ладно спорить бесполезно ГИБДД приехали и повертели пальцем у виска и уехали И в итоге я прождала их человека часов Оставить на могла авто так как на трассе ехала с ребенком в школуИ часов они до меня ехали Как снимать деньги с карты без всякого предупреждения так это они быстро и не всегда за мои косяки А как решить вопрос и приехать быстро на помощь так у них сразу все сотрудники заняты видете лиЛучше ездить на своей машине ну их эти каршеринги В случае какой неприятности нервов и денег будет потрачено ох как много

Тарас

е года к нам они пришли после Москвы Начинали с Солярисов зато сейчас парк вон как расширился Хочешь эконом бери хочешь комфорт хочешь бизнес Правда допуск надо иметь то бишь ездить по правилам и договор соблюдать Я такто на Поло предпочитаю ездить машинки юркие управлять ими легко Но иногда позволяю себе и на бэхе прокатиться или на ауди Это совсем другой уровень Сам точно такую не куплю и у друзей ни у кого нет А здесь сел и поехал только минута чуть по дороже выходит

Андрей Добрынич

а вас и снимают денежные средства без уведомленияотзывы с звздами фейковые

Varvara

в Нижнем можно кататься тем кто ВУ получил совсем недавно или на днях как я Я уже и поездила прям вот в этот же день ктото пошел права обмывать а я сразу зарегалась в Деликах и уже через два часа получила доступ Ура это был настоящий кайф Поездила у нас по Щербинкам выехала на Гагарина и обратно всего мин получилось Но сама без инструктора При расчете списали бонусами как новичку Спасибо Делимобиль Благодаря тебе начинающие водители теперь смогут сразу сесть за руль а не благополучно забыть все за год Не знаю как кто а я буду ездить ПыСы Не бойтесь и садитесь на карш В приложении Деликов все понятно расписано прям для самых ну вы меня поняли

Сергей

месяц пытаюсь зарегистрироваться здесьно увы не как Проблема в том что ВУ у меня иностранное и этот сервер запросил перевод нотариальный ВУ Что я и сделал скинул на почту им но в ответ тишина уже недели В службе поддержки не могут ответить когда пройдт регистрация и будет ли она успешна И так же не знают кто может на это ответить В общем мрак Подожду ещ несколько дней и буду пытаться удалить личные данные По этому если у Вас ВУ иностранное то здесь зарегистрироваться будет очень сложно или даже не возможно К примеру с Яндекс драйв или белка кар у меня не возникло таких проблем и сразу дали доступ к своим сервисам даже без перевода ВУ А почему такие проблемы здесь не понимаю Делимобиль нужно работать над этим что бы не терять доверие клиентов это мо мнение

Сергей Ш

ых года и уходить на сторону не собираюсь Обычно бронирую машины при выходе из торговых центров они там всегда есть А вот если собираюсь в Ленту или Окей то машину беру сразу и ставлю в режим ожидания а то оттуда быстро уведут и придется ждать Вообще у нас по Питеру машин такто много только вот жалко что некоторые районы еще не вошли в зеленую зону Иногда приходится там бывать а приходится на метро потому что аренду не закрыть И машин бы побольше всетаки для Питера мне кажется машин маловато Хотя с Васьки вот уехать проблем нет это точно

Саша Кочетков

тоже есть Делимобиль Скажу честно относился с предубеждением некоторым к каршу до тех пор пока сам не попробовал Нормальная тема Быстро сел доехал куда надо Раньше все пытался с копеечной зп наскрести на нормальную машину А теперь не особо понимаю зачем Ездить мне все равно только до Ашана и до поликлиники с детьми иногда А так пешком спокойно хожу Поэтому карш прям спасение когда действительно нужна машина Удобная штука практичная

Антон

енники и просто помойная контора Вот простой пример из жизни приезжаешь на заправку а их топливная карта заблокирована по какойто надуманной причине тебе дают на выбор ждать часа их сотрудника или платить своими деньгами которые они якобы вернут Выбираешь свои деньги конечно но потом оказывается что возвращают никому не нужные бонусы а машину на к ты заправил за свой счт Как и за свой счт прокатился до и от заправки и провл на ней минут Просто маразм какойто Поездки в принципе ну дорогие на Поло или Солярисе даже Деньги в буквальном смысле растворяются Штрафы какието безумные вдруг пришли якобы за нарушение ПДД которых быть не может и Делимобиль даже не объясняет откуда они и за что походу штрафы других водителей на меня навешали Одним словом МОШЕННИКИ которые зарабатывают вовсе не на аренде авто а на обмане пользователей и безакцептном списании средств с их карточек Дада деньги снимут с вашей карты без вашего ведома Так что более не планирую пользоваться услугами этой помойной организации и никому не советую Пытался мирно решить вопрос с их поддержкой но они подумали что самые хитрые а я свои обещания выполняю так что пусть довольствуются десятком негативных отзывов зажав жалкие тысячи рублей Даже жулики так мелочно не работают Делимобиль просто пробивает дно

Леонова Алиса

очти каждый день пользуюсь С Новой Москвы до центра аренда обходится руб Обратно устанешь в пробках стоять поэтому предпочитаю добираться на метро В выходные иногда езжу по магазинам когда в несколько мест надо заехать очень удобно В режиме ожидания цена сразу в два раза меньше по сравнению с такси дешевле в несколько раз На себе ничего не тащишь пакеты положила а дома выгрузила В любое время суток их машины повсюду стоят точно без авто не останешься Сейчас минут дают на осмотр времени за глаза На всякий случай я до и после еще видеофиксацию делаю Уходит минута а мне спокойнее Но за все время никаких инциндентов не случалось

Вавилов Андрей

ьте внимательнее с этой компанией обманывают на каждом повороте Не буду перечислять все обманы которые они совершили при мне но назову последний ситуация получилась следующая Вышел во двор увидел на карте стоит полик делимобилевский кликнул на него он предложил забронировать что я и сделал далее сел в машину после осмотра и нажал кнопку старта Время пошло так же как и деньги бензин полный был но машина не заводилась пока я звонил оператору что бы решить вопрос уже выросла сумма мне посоветовали воспользоваться другим авто что я в принципе и сделал пошел взял яндекс и доехал без проблем куда надо было На просьбу вернуть мне деньги они перечислили мне балы в размере той стоимости что была потрачена за ожидание решения вопроса после того как я попросил вернуть мне деньги а не балы они мне прислали форму заявления которую я должен заполнить смотрите деньги когда они списывают и глазом не моргают списали и все а когда речь заходит о возврате то сразу начинаются проблемы я не сомневаюсь что это прописано где то в договоре но договор на столько большой что пока его прочтешь сума сойдешь постоянно вносят какие то обновления В общем из тех каршериногов что сейчас имеются на рынке эти самые ужасные с точки зрения клиентоориентированности

Арина

ботаю в Кузьминках В поездках на работус работы карш спасает Подключена ко всем операторам но использую в основном Делимобиль Вообще я както не могу согласиться со всеми кто ноет про дорого Дорого если надо ездить на автобусе или купить знатный жигуль Помоему цены вполне себе адекватные До работы у меня выходит меньше р часто с учетом того что списываются бонусы Бонусы копить легко всем говоришь что есть такой карш и вот тебе промокод на руб и подключаются с удовольствием По итогу часто езжу за полцены и получается вообще дешево как мне кажется

Андрей

уюсь услугами каршеринга Делимобиль со времен бумажного договора на аренду примерно с г без штрафов аварий и достаточно высоким рейтингом в приложении из баллов Но это все в прошлом ноября г пользовался услугами каршеринга Делимобиль ам гн ТТВ Перед принятием автомобиля в пользование произвел осмотр и направил фотографии с уже имеющимися повреждениями Закончил свое движение без каких либо повреждений на улице Челябинская возле д в приложение числится ул Челябинская дб на парковочной зоне что подтверждается с картой движения ам в приложении ноября г с моего счета по кредитной карте было списано платежа на суммы руб и руб что подтверждается справками из банка В приложении появилась информация о том что на меня наложен и списан штраф в сумме рублей за повреждение элементов ТС и рублей не предоставлены сведения о хищенииущербе ТС Если бы я даже и совершил повреждение автомобиля считаю что скрывать его смысла нет так как ранее при аренду других автомобилей в процессе поездки обнаруживались технические неисправности о которых я докладывал операторам коллцентра и делал пометки в приложении По выше изложенному я связавшись с сотрудником коллцентра для выяснения деталей штрафа мне объяснили что вмятина на переднем бампере якобы образовалась по моей вине ссылаясь на фото следующего участника движения Не пытаясь выяснить ситуацию и выявить виновного а обвинив последнего кто пользовался вы ссылаетесь на непонятное фото неизвестного автомобиля без номерного знака и с адресом на фото которое не совпадает с адресом окончания движения Ам был припаркован по адресу г Москва ул Челябинская д в приложение числится ул Челябинская дб а на фото следующего участника аренды г Москва ул Челябинская д стр Компания Делимобиль Необоснованные конские штрафы за чужие повреждения Будьте бдительны Компания Делимобиль Необоснованные конские штрафы за чужие повреждения Будьте бдительны Компания Делимобиль Необоснованные конские штрафы за чужие повреждения Будьте бдительны Компания Делимобиль Необоснованные конские штрафы за чужие повреждения Будьте бдительны Компания Делимобиль Необоснованные конские штрафы за чужие повреждения Будьте бдительны

Владимир Беккер

мпанией Невозможно получить ответа на вопросы Служба поддержки работает как служба молчания Присылают номера ваших и бращений и затем молчат в тряпочку Были вопросы Почему нет бумажных осаго в авто Почему авто неожиданно стало неисправны И отказ от поездки Почему частые проверки лица чрез зум Хотя я пользовался их услугами много лет без проблем Мы получили ваше обращение и уже взяли его в работу Мы обязательно вам ответим в ближайшее время Тупо молчат Мы получили ваше обращение и уже взяли его в работу Мы обязательно вам ответим в ближайшее время Тупо молчат

Василий

августа г на обращение по вопросу перерасчета поездки так как спустя некоторое время в одной из завершенных поездок образовалась задолженность в размере около я сразу же оплатил ее чтобы продолжать пользоваться сервисом компании В данном обращении я просил получить от компании разъяснения по образовавшейся задолженности Однако до настоящего времени внятного и исчерпывающего ответа я не получил В период с по я неоднократно обращался в службу поддержки по тел номеру горячей линии Каждый раз операторы отвечали мне шаблонными не несущими никакого смысла фразами поднимали приоритет моего обращения снова и снова до максимального возможного экстренного затем мне сообщили что для рассмотрения моей заявки выделен специальный сотрудник то есть моим делом начали заниматься сентября я получил отписку примерно следующего содержания Ваше обращение в работе в ближайшее время я вернусь к вам с ответомс уважением команда ДМ Спустя месяц октября г не получив ответа я вновь начал периодически прозванивать в службу поддержки Как оказалось моим делом никто не занимается и операторы опять начали повышать приоритет моей заявки А воз и ныне там Самое интересное в этой ситуации заключается в том что у меня имеется задолженность за последнюю совершенную мною поездку от сумма долга немного превышает сумму непонятно возникшей задолженности изза которой весь сырбор и возник То есть я оплатил непонятно откуда взявшийся долг попросил разъяснений продолжал тратить деньги на услуги компании еще около месяца и не получив ответа завершил поездку и не оплачиваю ее по сей день Я сообщал об этом в службу поддержки пока мой вопрос не решится оплачивать не буду Ваше подразделение которое занимается сбором залолжанностей работает на зависть вам куда более прытко названия мне регулярно и напоминая о долге Выводы из всего вышеуказанного сотрудники службы поддержки вопросы не решают ответственность брать на себя никто не хочет соответственно оплачивать возможные баги системы компания тоже не хочет тянут время Фактически нарушены все мыслимые и немыслимые сроки рассмотрения обращений в соответствии с законодательством нашей страны Почти месяца

Виктор

елимобиль Как обворовывают своих клиентов Компания Делимобиль Делимобиль Как обворовывают своих клиентов Доброго времени суток Уважаемые читатели Расскажу почему не стоит пользоваться делимобилем или как делимобиль списывает деньги октября г арендовал авто каршеринга делимобиль для того чтобы доехать утром до работы Путь составил минут Авто до начала аренды я как обычно обошел и не нашел никаких повреждений После завершения аренды через часа с моей карты было списано тыс рублей тыс рублей штраф за повреждение фары и рублей что я их не уведомил о повреждении фотографии прилагаю Никакого повреждения я не наносил деньги списали сразу без какой либо проверки На претензию которую я отправил по почте мне ответили что надо было прикреплять фотографии после завершения аренды но в приложении такой функции нет В данной ситуации могу предположить что это их схема для обворовывания своих же клиентов Так как никакой проверки того что именно я это совершил они не предприняли а просто списали денежные средства в этот же день раз подумайте прежде чем использовать данный каршеринг Постараюсь опубликовать во все отзовики чтобы как можно меньше людей попали на этот развод

Сергей

у этот отзыв и руки трясутся Расскажу вам о том как мы с женой покатались два часа на автомобиле компании Делимобиль Поставил свою машину на пару дней покрасить бампер моглибы посидеть и без машины но тут позвонили друзья из Краснодара сказали что приедут и нам срочно нужно было привезти с дачи матрац и раскладушку Услугами каршеринга раньше никогда не пользовался Зарегистрировался на Делимобиль кстати не с первого раза но ок на следующий день нашли ближайший автомобиль Фольксвагенпассат и забронировали Кстати время в пути до автомобиля оказалось не минуты как показывало приложение минут Ладно добрались до момента открытия а я человек осторожный осмотрел весь автомобиль никаких повреждений небыло ни царапин ни потертостей Итак привезли матрац и через часа минут успешно сдали и оплатили авто Ровно через два дня мне звонят из компании и сообщают что мой автомобиль во время моей аренды побывал в ДТП Также сообщили что компания Делимобиль провела экспертную оценку и сумма ущерба составляет рублей Также мне сказали что отправят мне на электронную почту все документы Действительно отправили фото авто с прошарпанным боком и документы в которых по оценке экспертов компании Делимобиль в автомобиле повредилось почти все от подушек безопасности до подстаканника в салоне Будем судиться Написали заявление в прокуратуру Не поможет если отмажутся до Путина дойдем Мы не в чем не виноваты А вас люди хочу предупредить НИКОГДА не приближайтесь к компании Делимобиль Это реальная преступная организация работа которой я точно понял заточена не на аренду автомобилей а на схемы отбора денег у физических лиц Упаси вас Бог от аренды автомобиля в этой компании

Fish Noble

еринга Делимобиль имейте ввиду что все штрафы списываются с вашей карты без вашего согласия тк подписан Договор и в данном случае вы как тот верблюд из анекдота докажи обратное Расскажу вам нашу ситуацию которую теперь насколько я понимаю решать можно только через суд к сожалению в мной была взята машина в аренду в связи с отсутствуем нормального освещения на улице и моим уставшем состоянием я не заметила повреждений а были ли они и приняла машину как есть До дома я добралась в и поставила автомобиль За время поездки никаких аварий точно не было Сегодня с меня с начало списывают руб штрафа по договору и начисляют дополнительный штраф в за ремонт двери крыла и бампера При этом на мой вопрос а что ели машина была повреждена во время стоянки после моей аренды ответ оператора простой ну вы же не зафиксировали состояние машины после завершения аренды Да я согласна с тем что наверное надо делать миллион фото до и после аренды но если до аренды вам предлагают делать фото то после такого нет те пользователь может не знать о том что это необходимо а я и не знала об этом Получается что ктото разбил авто а я по факту возмещаю ущерб и вы считаете это нормальным Я не перевариваю все социальные разбирательства в формате суды и тд в связи с моей социальной позицией но в данном случае придется судиться тк я не собираюсь платить свои деньги за халатное отношение к арендованному авто другим человеком На мой вопрос как быть мне предложили найти друга в ДПС и попросить его через камеры отследить состояние авто до моей аренды А если у меня нет таких друзей что делать то те ты становишься заложником ситуации по умолчаниютак себе сервис скажу я вам Так же сообщаю что при мом запросе фотографий авто до начала моей аренды Делимобиль отказался предоставитьэто как Почему те фото после моей аренды показывать можно а до нельзя Кто подскажет как быть может быть вы попадали в такие ситуации

Добавить комментарий для Сергей Отменить ответ

ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ

КАТЕГОРИИ