Газелькин
(30 отзывов)

Транспортная компания Грузовое такси «Газелькинн» оказывает услуги по перевозке грузов по Санкт-Петербургу, Ленинградской области и по всей России. Собственный автопарк компании, позволяет в короткий срок перевезти квартиру, офис или даже предприятие. Большое количество автомобилей гарантирует подачу транспорта ровно в срок. Изучив груз, компания Грузовое такси «Газелькин» подберет упаковочный материал для…

ОТЗЫВЫ О КОМПАНИИ

Семен Диванский

Невероятно низкий уровень сервиса и отношения к клиентам на каждом этапе взаимодействия Прождал машину более часов нарушив все планы пришлось отменить в итоге Операторы совершенно неадекватны и ничего решить просто не в состоянии Списанные еще до выполнения заказа деньги до сих пор не вернули спустя более дней На написанную спустя пару недель претензию уже после новогодних праздников на почту чат на сайте не принял уже три дня нет даже формального ответа о принятии запроса в работу а оператор сообщает что все обращения рассматриваются в течение дней

Олеся

Я кормящая мать ростом см перетаскала всю брошенную мебель за час грузчики здоровых мужика еле управились за часа Вымогательство хамство и наглость компании просто убило Буду жаловаться дальше так как получила травму ноги и пропало на нервах молоко

gov

Оформила доставку предметов требующих упаковки зеркало Стоимость была рассчитана со стоимостью упаковочной пленки Оплачено было тоже со стоимостью упаковки Привезли не упакованное Грузчики сослались на то что им про упаковку ничего не известно Написала претензию просила вернуть сумму оплаченную за упаковку Получила ответ ООО Грузовое такси ГАЗЕЛЬКИН не находит оснований для удовлетворения предъявленных требований на основании вышеизложенного Заявленные в претензии требования не подлежат удовлетворению Кроме этого водитель елееле владеет русским языком Отказались выгрузить и принести груз до того момента пока заказ не был оплачен именно поэтому и оплатила полностью тк не видела что груз не упакован При приезде на один из адресов звонили с претензией что им негде припарковаться поэтому давайте выносите сами то что вам надо перевозить НЕ РЕКОМЕНДУЮ И НЕ ОПЛАЧИВАЙТЕ ЗАРАНЕЕ ИНАЧЕ ПОТОМ НИЧЕГО НЕ ПОЛУЧИТЕ ДАЖЕ ИЗВИНЕНИЙ Написала отзыв на сайт Газелькина его не опубликовали

Гость

Для перевозки груза заказали машину в исходном разговоре с оператором была объявлена скидка озвучена стоимость доставки от адреса до адреса при этом заявлено что время проведенное в пробках не учитывается время погрузки стола и двух тумбочек составляет минут весь груз помещается в один пассажирский лифт Выгрузки еще меньше маршрут по времени без учета пробок составляет минут Заказ подтвержден сообщением в котором указана цена доп часа это должно было заставить насторожиться но увы После получения груза оплаты и выезда водитель заявил что оператором ему заявляется что дорога включает время пробок и что груз по месту он не отдаст до полной оплаты двух часов т е дополнительного часа в дороге после повторной беседы с оператором мне подтверждена стоимость доставки от адреса до адреса в размере р В результате после прибытия водителя на место доставки получателю груза им была заявлена необходимость доплаты за доставку в размере р получатель не готов был оплачивать доп деньги и первоначально отказался платить после чего водитель угрожал выбросить вверенный груз что попадает под действие ст УК РФ в части угрозы уничтожения чужого имущества В это же время операторами компании мне были озвучены требования оплаты мотивируя тиканием счетчика времени и угрозами оплаты неустойки в итоге после прослушивания их конфликтным специалистом моего второго разговора с оператором где явно подтверждена цена на доставку рублей от адреса до адреса бросили трубку к огромному сожалению получатель в это время оплатил водителю стоимость доп часа поскольку не был предупрежден что доставка полностью оплачена КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ в ГАЗЕЛЬКИН

Дмитрий

Вся система в этой фуфлокомпании рассчитана изначально на лож и развод При заказе оператор делает всевозможные скидки хоте и с ними цена выходит не малая Ждем машину Ее нет уже минут Тяжелые коробки с материалом вынесены на улицу в Звоню оператору Она вежливо уговаривает подождать не отменять заказ В итоге вместо Машина пришла в Заказ был на часа В итоге вместо ти минут езды добираемся часо Они таким образом отодвинули нас на час пик Поездка вышла часов Содрали еще Операторы уже превратились в ХАМОВ машина еле выдержала поездку раза останавливались Еле заводилась

Татьяна

Вызвали как юридическоелицо ввиду занятости своих водителей ехать было полчаса и минут на разгрузку водитель не в состоянии был сязаться с принимающей стороной якобы диспетчер не мог дозвониться при том что мы связвались без проблем Проторчали на объекте часаестесственно за что выставили еще один счет на оплату за все это время диспетчер один раз связался и сказалчто не могут дозвониться до абонента после чего прошло часа наши заказчики ожидали звонка а мы не могли напрямую позвонить водителю это запрещено правилами КОМПАНИИ видите ли Организация связи между и отправителем и получателем только через диспетчеров которые в носу ковыряют и чай пьют видимоТакого откровенного развода еще поискать работать не хотим только деньги сшибать основная цель данной конторки Об оперативости и речи быть не может

Элеонора

Два плохоговорящих порусски узбека приехали с опозданием на два часа потом часа вместо х ехали до места км от Москвы И зарядили еще к р рМенеджер отказался решать вопрос стал угрожать увезти вещи на штраф стоянку где р за простой Никогда не связывайтесь с этой компанией

Максим

Нужно было перевезти холодильник и стиральную машинку с Фестивальной на Вернадского Просчитал стоимость на сайте Газелькина указал х грузчиков и желаемую дату Все устроило оператор подтвердил заказ В назначенный день ребята приехали во время ну может минут на задержались Парни опрятные находчивые холодильник никак не проходил в проем на кухне так они быстренько дверь с петель сняли и вс прошло Оплатил как было рассчитано на сайте

Екатерина

Вызывали в компании грузчиков во время переезда в новую квартиру В целом всем остались довольны никаких претензий нет Позвонила поговорила с менеджером назначила дату и время Грузчики опоздали на минут однако мне позвонили предупредили и извинились Перевезли все вещи оперативно и главное аккуратно По цене получилось неплохо особенно по Московский меркам

Гость

Заказала в компании перевозку мебели Позвонили что машина сломалась пришлют другую потом оказалось что нет третьего грузчика В результате после множества разговоров и объяснений в течение часов пришлось обратиться в другую компанию

Ольга

Друзья Клянусь Никогда ни при каких обстоятельствах я не воспользуюсь услугами конторы Газелькин Предупрежу всех моих многочисленных друзей и попрошу предупредить их многочисленных друзей Коротко разобранных шкафа грузили часа км пути ехали часа В итоге заплатила тыс и наняла постороннего грузчика чтобы оттащил сброшенный груз от калитки к дому У них просто время закончилось

Леля

Никогда и не за какие деньги Ребята Вас разденут вы после их умлуг останетесь в одних трусах Одно вранье насчет цен Никогда не пользуйтесь этой компанией А если вас черт попутает одевайте бронижелет и каску В ход может идти вме Я лично выложила асе деньни из кошелька Бандиты узбеки Видно начальство нерусское и разрешает все методы отьема денег Хотите попасть в гг пожалуйста в Газелькин Итальянская мафия отдыхает

Гость

Кто мне ответит по поводу возврата депозита Это мой телефон Начальник автоколонны добавил меня в чрный список Компания просто замечательная в кавычках

Гость

неделю жду возврата депозита Когда вернут Я не часу не отработал в грузовичке Сколько можно ждать Надо писать в прокуратуру

Ф

Никогда никогда не обращайтесь в компанию ГАЗЕЛЬКИНРазводят на деньгиГрузчики мебель разбирать не умеютДо этого пользовалась ГРУЗОВИЧКомПроблем не былоВместо мы заплатили Полный капец

Гость

Заказ Автомобиль мтн Никогда ещ я не сталкивался с такой отвратительно компанией Водитель приехал вовремя на этом плюсы заканчиваются Как только мы отъехали водитель начал разговаривать громко по телефону и по громкой связи со своими друзьями При этом держа телефон в руке перед лицом и одной рукой держа руль Мы пассажиры терпели эту ситуацию пол дороги но он периодически переходил на крик в разговоре употреблял маты Спустя минут поездки это стало невыносимо и мы культурно попросили быть потише На что водитель начал орать на нас что он не такси что если хочет будет разговаривать как ему хочется при том что по ПДД разговаривать по телефону за рулем запрещено и откровенно начал матом уже орать на нас Когда я сказал что позвоню в отдел контроля качества он остановил машину вышел из машины обошл со стороны пассажирской двери открыл и начал угрожать выйдем поговорим Вс это сопровождалось матом криками и хватанием за одежду После этого я начал звонить в саму компанию чтобы зафиксировать инцидент Представитель компании попросили вс же доехать до точки назначения и связался с водителем по этому поводу Считаю ситуацию неприемлемой На письмо по почте их отдел контроля качества даже не ответил Видимо для данной шаражкиной конторы водитель который угрожает физической расправой заказчикам это норма НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ДАННУЮ КОМПАНИЮ ЭТО ЖЕСТЬ

Сергей

Прочитал несколько отзывов на форуме и решил оставить свое мнение о фирме Надоела ложь как со стороны клиентов так и со стороны руководства фирмы Обращаюсь к клиентам когда пишите свой положительный или отрицательный отзыв то пишите конкретно о водителей или грузовиках или о диспетчере и тд Начну с того что в рекламе заложена ложь о бесплатных грузчиках Ни кто бесплатно ваши вещи таскать не будет Роботу и то электричество нужно Бесплатная плнка для обртывания вещей Бесплатную пленку для вас покупает водитель за свой счет Расскажу сколько получает водитель х забирает фирма А теперь считайте вы заказали переезд Из этой суммы получает водитель Из нее вычтите стоимость топлива для машины стоимость плнки Остается около от вашей суммы И это не все Вы живете в месте где нет интернета Смело от вытрите р в качестве штрафа на водителя изза того что он не смог за минут вашу наличную оплату положить себе на карту банка и переслать их на свой депозит Кроме этого штраф может быть наложен изза за того что в вашем районе нет сотовой связи и диспетчер не дозвонился до водителя Кто виноват что возле вашей дачи нет сотовой связи банкомата и интернета Фирма считает что в этом виновен только водитель и ни кто другой А поэтому на него налагается штраф штраф штраф В результате этого водитель с заказа возвращается домой не только без денег но еще и должником перед фирмой Совсем забыл написать Каждый день дней в месяц в районе часов утра со счета водителя списывается рублей в счет страховки по КАСКО и ОСАГО К примеру возьмм меня За три дня мне нали заказа на сумму около тыс рублей За вычетом топлива процентов штрафов у меня осталось рубля За дня Или за часов работы Возвращать штраф в сумме руб фирма категорически не хочет и плевать оператор хотела что я физически изза отсутствия интернета в сельской Владимирской местности не смог пополнить баланс депозита Что такое депозит Это деньги водителя на счету фирмы откуда при оплате заказа клиентом фирма забирает свой процент с заказа который еще и не выполнен При сумме депозита менее р оператор накладывает штраф на водителя в сумме р Если сумма менее р то диспетчер следующий заказ водителю не даст В моем случае второго заказа не было вообще хотя через час я положил на депозит руб Так что водитель не всегда виновен в том в чем вы его обвиняете Опоздал на заказ Приехал на неисправной машине и не смог завести ее Так это не его машина а фирмы Ее надо ремонтировать Согласен А что выходит на самом деле Водитель привозит сложившийся автомобиль на базу для ремонта и ему якобы дают другую машину на подмену Чтобы все это сделать уйдт как минимум день и водитель остался без зарплаты и с него же фирма выщитывает руб за страховки Вот и нервничает водитель в результате чего и ДТП и не добрые слова в адрес клиента и сотрудников фирмы Нельзя загонять человека в тупик Он в следующий раз на дорогу с вашим имуществом потратит больше времени и это время будите оплачивать вы клиенты Есть еще большой минус Это водители из бывших дружеских республик Что у них в голове только шайтан поймт Что касается фирмы Они все одинаковые Они хотят больше и больше денег За границей водитель такси меняет свою рабочую машину каждые три года У нас транспортные фирмы покупают машины или бу или те которые стояли в резерве и более лет На счет грузчиков сказать ничего не могу кроме того что это тяжлая физическая и малооплачиваемая работа Вот и они работают так как им платят плохо и долго Долго чтобы подзаработать

Эмилия

Газелькин Развод на деньги Газелькин Развод на деньги Газелькин Развод на деньги Позвонила оговорили один час максимум два водитель приехал на адрес родственницы начал звонить мне хотя телефон места отправки был указан о чем я ему и сказала он ответил что там никто не отвечает хотя я предварительно с ней созвонилась водитель он же грузчик по русски практически не говорил вероятно только что приехал из Узбекистана или т п Минут он делал вид что не может созвонится пока я не сказала ему куда идти Короче говоря выгрузка двух небольших тумбочек и одного узкого шкафа заняли у него мину при наличии лифта Так же почемуто он припарковался у первого подъезда хотя ему было сказано что нужен Загружался очень долго тянул время Я позвонила спустя почти час поехал Не буду описывать как ехал наблюдала за ним в приложении в общем я позвонила оператору описала ситуацию на что мне сказали позвоните когда приедет пересчитаем Когда приехал позвонила долго не отвечали и перекидывали с одного отдела на другой В итоге сказали что ПО МОЕЙ ВИНЕ он не мог связаться СО МНОЙ хотя я предупреждала что звонить надо НЕ МНЕ И насчитали вместо оговорнных двух

Гость
Сергей

Вызвали Газелькин тк обещали приехать быстро раньше ни когда этой компанией не пользовалась Водитель Мкртчан Лавренти Санкт Петербург ехал км больше часов на вопрос когда забрали груз ответил не помню Приехал потребовал за доп час в итоге рублей Я стала звонить в клиентский отдел почему так долго ехал км он сказал если через минут не разгрузимся возьмем еще

Георгий

Работал недели на рублей сделал заказов перечислили из обещанных процентовГазели все убитые водителей штрафуют за всякую мелочь от рублей до тысяч график без выходных часов в сутки постоянные опоздания на минут к клиентам Люди забудьте эту пидоскую компанию как водители так и клиенты Берегите нервы и здоровье

JuliaJoli

Ужасная компания Заказывала перевозку трубку берут очень долго звонки сбрасывают по телефону озвучили одну стоимость по факту когда машина приехала сумма была выше отдел сервиса по оплате выясняли более минут в итоге отказались выдавать товар пока не оплатим Просто развод на деньги Люди не заказывайте машины у компании Газелькина

Гость

Обратился в компанию Газелькин Приехали два человека азербайджанской национальности Грузили хамством Груз поцарапали И в добавок открыто хамятИм говоришь а им по барабану Отвратительное от обслуживание

Алексей

При перевозке вещей водитель не закрепил должым образом тент При движении по городу гладильная доска просто выпала Хотя ближайщие машины сигналили водителю что чтото не так Ужасная контора ещ пытались навязать переплату за время которое подсчитали сверхурочно Вопрос про доску даже не пытались обговорить и решить Сообщите на почту и вс Водитель вину признал Словами просто потеряли

Екатерина

Заказывали двух грузчиков и газель Грузчики сломали грузовой лифт и хотели чтобы за дополнительную плату они с этажа спустили руками

Олег

Ужасная компания никому не рекомендую и буду отговаривать всех своих знакомых пользоваться услугами данной компанией К сожалению у меня плачевный повод я заказал перевозку ванны для возврата пригласил данную компанию надеясь что там работают профессионалы а не лапотники Оказалось что лапотники да еще и не отвечающие за оказание предоставляющих услуг Предупредив и не один раз о том что ванна очень дорогая сотрудники данной компании умудрились испортить ее врезались в косяк двери тем самым повредили ванну В результате ее конечно же никто у меня не принял Но это пол беды Грузчики переносившие ванну ничего умней не придумали как сказать мне А ты докажи что это мы сделали хотя с начало все шло нормально и они согласились и даже сказали что после выяснения готовы оплатить Дальше веселее меня заставили заплатить за простой пока выяснялось о том будет ли возврат или нет начали угрожать что отправят ванну на временное платно хранение В результате я написал претензию и направил ее в данную организацию И какой результат В течение длительного времени даже нет ответа что они ее получили не говоря уже о том что бы мне ответить Придется писать в прокуратуру а если и там не будет реакции то в Суд Но это уже будет другая история Да еще немного по поездке Машина приехала минута в минуту поскольку она стояла и выжидала время на другой улице Ехали в две машины Меня очень сильно раздражало что водитель при свободном МКАД ехал со скоростью кмч и его постоянно приходилось ждать Я понимаю что им надо было увеличить время использования автомашины тем самым получить дополнительный доход Просто прошу учесть если вдруг придется пользоваться услугами данной компании Еще раз повторюсь что компания ужасная и не кому не рекомендую пользоваться ее услугами больно накладно они обходятся

Мастер

Один сплошной негатив Вместо руб взяли руб Работают без знания языка что с правами и регистрацией неизвестно Опоздали везде вместо подачи машины в часов подали в часов и так далее

Галина

года заказала в компании Газелькин квартирный переезд с двумя грузчиками На заказ приехал водитель и один грузчик Вещи погрузили Но тронуться машина не смогла так в баке не оказалось бензина Простояли полтора часа водитель ждал когда ему подвезут бензин Когда приехали на адрес выгрузки потребовали оплату вперд в том числе и за простой по вине компании угрожая арестовать вещи и отвезти на склад с посуточной оплатой в рублей Когда мы отдали деньги сказали что на разгрузку у них минут и мы должны найти людей которые им будут помогать В итоге разгружали свои вещи сами вместе с грузчиком После выгрузки машина не смогла отъехать от подъезда так как опять не завелась Когда е через пять часов забрал эвакуатор нам выставили ещ один счт к оплате в рублей Никогда не связывайтесь с этой компанией шайка наглецов и вымогателей

Гость

Заказали машину с грузчиками на утра часа Предупредили что на месте погрузки лифт есть а на месте выгрузки этаж без лифта Грузчики приехали ровно в пока припарковались оценили объем работ прошло минут затем начали носить вещи погрузили поехали по адресу выгрузки Приехав на место в часов сначала поднялись на этаж стали думать сколько займет времени разгрузка и подъем Вроде решили что часа и стали дозваниваться диспетчеру пока дозвонились и получили достаточно хамский ответ от диспетчерани чего им не носите пока деньги не отдадут прошло еще минут Я сказал что оплатим часа отработанных а остальное по факту окончания работы На что получил ответ НЕТ Ок оплатили еще два часа Переводом На карту водителю Ровно ч в квартиру была занесена последняя коробка Соответственно работали часа а если отнять потраченное время на трепотню и дозвоны оператору и хотьбу тудасюда То в лучшем случае Попросили вернуть за последний час деньги нам сказали звоните оператору Пока дозвонились прошло еще минут не компетентные сотрудники переключали или раз между собой не зная что ответить потом вообще пропали Параллельно набрали с другого номера еще минут В итоге сказали писать на почту и рассмотрев вернут деньги якобы обратно тк переводы занимают время хотя возврат должен Был быть Сделан сразу же тк переводы были между физ лицами Водитель стоял под подъездом еще час тк они работают по Таким образом они отчитались о часах работы украли мошенническим образом у нас деньги за четвертый час и были таковы Через месяц пришел ответ что денег не вернут тк проверив все у них прекрасненько сошлось Есть время и запись разговоров С оператором фотографии с геоданными и временем выписки по оплате Будем писать в роспотребнадзор и затем подавать в суд Не связывайтесь с этой конторой НИ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ РАБОТАТЬ С НИМИ

NatashaJ

Добрый день хочу поделиться своей историей общения с данной компанией Заказали мы значит разобрать перевезти и собрать шкаф Пообщавшись с оператором договорились о стоимость и времени Водитель с компаньоном приехали ровно в указанное время на этом плюсы Газелькина закончились Оказывается они не знали что нужно разбирать и соответственно собирать шкаф Выяснения и перебежки с телефоном заняли минут Ну вроде все выяснили начали разбирать Думаю все хорошо все выяснили и вопросов вроде больше не будет Ха не тут то было Перевезли шкаф все ок взяли полную оплату и все Сказали что шкаф собирать долго и сложно и быстро убежали И кстати убежали данные работники за минут до окончания оплаченного времени По итогу мы имеем разобранный шкаф минус полная стоимость заказа длительные перезвоны и общения с операторами написанная претензиякоторая рассматривается дней и кучу геморроя Теперь ответьте на вопрос а Вам такое надо

Добавить комментарий для Сергей Отменить ответ

ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ

КАТЕГОРИИ