DPD
(30 отзывов)

DPD — Dynamic Parcel Distribution — ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных…

ОТЗЫВЫ О КОМПАНИИ

Иван

Ульяновск Заказ Пришла доставка на терминал в Ульяновске Прислали смс что привезут числа не привезли позвонил Сказали привезут не привезли позвонил ответ Курьеры назначаются до звонитена мой вопрос а не могли бы Вы сами позвонить второй день сижу до двух дома жду нет говорят не можем сами узнавайте вот вам и конторка При звонках на горячую линию просто сухо да знаем что было смс о доставке го да знаем что сказали про е ну не привезли ждите Не тратьте свои нервы время и деньги на эту конторку

Михаил Горькаев

Никогда не доверяйте этой компании Оператор врт на ходу Зачем Вс можно понять разные ситуации ну зачем врать что со мной пытались связаться что мне направили смс Моя посылка почти месяц лежала на терминале Дичь Вы просто кучка неудачников на этом рынке Займитесь сортировкой деревянных ящиков у почта России

Светлана

Третий день ждем доставку покупки в интернемагазине В первый день мне сказали что не дозвонились Ну ОК а где смс с номером курьера Вчера мы сами позвонили нам сказали что не распределили курьеру оператор просто муму ничего внятно ответить не смог Срок компания перенесла и не уведомила Сегодня жду с до Нет посылки В приходит смсуведомление что доставка с до Звоним курьеру Ждите с позвоню Это нормально сломать планы на дня людям Не привезут сегодня буду требовать возврат денег у магазина и отказ от покупки

Светлана

Третий день ждем доставку покупки в интернемагазине В первый день мне сказали что не дозвонились Ну ОК а где смс с номером курьера Вчера мы сами позвонили нам сказали что не распределили курьеру оператор просто муму ничего внятно ответить не смог Срок компания перенесла и не уведомила Сегодня жду с до Нет посылки В приходит смсуведомление что доставка с до Звоним курьеру Ждите с позвоню Это нормально сломать планы на дня людям Не привезут сегодня буду требовать возврат денег у магазина и отказ от покупки

Алексей

Не могу получить свой заказ через вашу компанию Доставку переносили ссылаясь на ошибку логистики А потом предложили получить е в пункте выдачи которого вовсе нет Конкретно заказ номер Пункт выдачи Вологда ул Ленинградская дом График работы пнпт сб всвых Вольт Пункт такой отсутствует так как он съехал от туда Вопрос ГДЕ МОЙ ЗАКАЗ

Ксения

Заказ Перевозка личных вещей При предварительном расчете стоимость отправки р Компания перед отправкой естественно взвесила и измерила отправляемые посылки Вес и объем оказались МЕНЬШЕ заявленного а вот сумма к оплате волшебным образом БОЛЬШЕ р Самое интересное что я два дня общаюсь со службой поддержки и мне так и не объяснили это магическое превращение почему при уменьшении габаритов и веса стоимость перевозки выросла на тысячи Прислать мне с курьером который доставляет посылку полный пакет документов по ней тоже отказались Придется расколдовывать с участием Роспотребнадзора

Гость

Посылки из других городов несет курьер причем судя по времени идет он пешком И как следствие часть посылки или теряет или продает или выкидывает чтобы легче было идти Короче полный ужас Причем потерянного вы не найдете служба безопасности у них судя по всему только сидит и ждет день зарплаты Они даже в камеры посмотреть не утруждают себя

Владимир

Воспользуюсь услугами менеджера службы за вознаграждение Воспользуюсь услугами менеджера службы за вознаграждение

Natasha

Посылка с али Уведомление о том что мой заказ прибыл в пункт выдачи пришло СЕГОДНЯ в Причм мой заказ прибыл не в тот пункт выдачи который был указан в заказе а в пункт на противоположном конце города И сегодня же все автоответчики в вотсапе и контексте мне говорят что истк срок хранения и заказ будет отправлен обратно Это что вообще В посылке подарки всем детям к новому году и костюм для поездки в отпуск сразу после НГ Это просто беспредел какойто Понятно что деньги мне вернут но это все было заказано к новому года и по хорошей скидке в чрную пятницу Никогда не связывайтесь с этой компанией Лучше б я это все почтой России заказала и получила б все без проблем

Дмитрий

Здравствуйте Хочу выразить свое негодование по поводу доставки грузов данной компании Расскажу по подробней года мне пришло уведомление о том что транспортная компания отправила мой груз из г Владивосток и он будет в г Омск На сайте выбрав доставку на на вечер но увы пришло сообщение что доставка переносится на на вечер Просидел дома в ожидании но увыопять пришло сообщение что не можем доставить ожидайте После звонка на горячую линию выяснилось что мой груз только выехал из Иркутска Это вообще как возможно Как Вы можете себя позицианировать как экспресс доставка Даже по почте посылки приходят быстрее Никому не советую пользоваться услугами вашей компании За что Вы берете деньги

Андрей

Посылка вкрывалась а потом заклеивалась котчем и бумажкой с издевательской надписью неизвестного автора Акт составлен Содержимое покупки на АлиЭкпрессе металлические крючки трки баночки с ситом исчезло Вместо них вложили какуюто рекламную хрень с котиками которая судя по надписям на русском вложена именно в России Я шокирован Такого кидалова не припомню с х годов Сто раз звонил на горячую линию каждый раз новое объяснение которое противоречит тому что сказал предыдущий оператор При этом первый из них сказал что у него нет сведений что посылка вскрывалась и по ней составлен акт В итоге последняя из операторов призналась что они не отвечают на вопросы о вскрытых посылках Теперь я всей душой люблю Почту России Кидалово Никто ни за что не отвечает Дичайшая некомпетентность Кидалово Никто ни за что не отвечает Дичайшая некомпетентность Кидалово Никто ни за что не отвечает Дичайшая некомпетентность

Андрей

Посылка вкрывалась а потом заклеивалась котчем и бумажкой с издевательской надписью неизвестного автора Акт составлен Содержимое покупки на АлиЭкпрессе металлические крючки трки баночки с ситом исчезло Вместо них вложили какуюто рекламную хрень с котиками которая судя по надписям на русском вложена именно в России Я шокирован Такого кидалова не припомню с х годов Сто раз звонил на горячую линию каждый раз новое объяснение которое противоречит тому что сказал предыдущий оператор При этом первый из них сказал что у него нет сведений что посылка вскрывалась и по ней составлен акт В итоге последняя из операторов призналась что они не отвечают на вопросы о вскрытых посылках Теперь я всей душой люблю Почту России

Гость

Отвратительно долго получать товар искали больше часа на пункте выдачи товар поврежднный

Андрей

Ужас какой то а не компания Посылки воруют наполовину Не дай вам бог получать два места одновременно выдадут одно второе в карман Ничего не докажете и будут нести всякий бред

Евгения

Была покупка у ЯндексМаркет и доставка в Новосибирск Товар ехал к нам неделю но оказался некачественнымБыл оформлен возврат той же службой доставки Сегодня и никто не может сказать когда будет доставка Ответы операторов с сегодня завтра Сегодня при повторном звонке оператор сказал не знаю И все Никакой заинтересованности и компетентности Не советую связываться с обеими фирмами Они в безответственности и беспределе нашли друг друга

Елена

Невозможно перенаправить заказ из пункта выдачи в другой пункт выдачи невозможно вызвать курьера для доставки из пункта выдачи Нет прямой связи с менеджерами в пунктах все по единому номеру по раз объясняешь одно и тоже работа не эффективна Зря потраченное время и нервы

Гость

Вруны и просто мерзкая шаражкина контора Бомжатина полная неразбериа гнилые люди скорее бы вызакрылись

Екатерина, Рязань

Приходит смс что не могут доставить в ближайший пункт По умолчанию меняют на тот что находится от меня на другом конце города или предлагают поменять на сайте Захожу на сайт нахожу пункт поближе С трех попыток поменять доставку не получается Через два часа перезванивает девушка договариваемся о том что доставку перенесем поближе ко мне На следующий день приходит смс что посылку доставили туда куда мне ехать через весь город нужно Огромное вам спасибо Работа с клиентами прямо на высшем уровне

Елена

У меня указано из Москвы доставка в Москву уже раза переносили позвонила сказали что доставка из Владивостока в Москву вот и долго по факту где мой уже оплаченный товар за тысяч я не знаюНикто ничего там не знает доставки нет куда обращаться с жалобой не знаю

Гость

Заказали товар у поставщиков из Нижнего Новгорода Во время перемещения груза машину обокрали Не додали товар нам при получении на складе ДПД в своем городе на рубОформили претензию как положено в итоге вернули руб И за доставку груза выставили счет в полном объеме Те получается за груз не несут не какой ответственности Наша компания в убытке а они нет

Дмитрий

Посылка пришла в пункт назначения неделю назад но доставить в назначенный срок е не могут Каждый день переносится назначенная дата доставки ссылаются на то что возросло количество посылок Давно бы сам забрал да груз негабаритный приходится каждый день находится в ожидании по несколько часов тк временной интервал большой и сказано что за минут до доставки вам позвонят Никогда больше не буду осуществлять доставку через

Я

Посылка пролежала в компании дня тк курьер не работает каждый деньнет ежедневной доставки до пункта выдачи

Игорь

Несмотря на негативные отзывы о компании я очень доволен доставкой На сайте быстро нашл свою отгрузку вс понятно и ясно В указанный день в первой половине дня курьер предварительно отзвонился уточнил возможность внесения посылки вс четко посылка Курьера зовут ВадимБольшое всем спасибоУдачи Вам

Максим

не смог получить заказ согласование изменений в статусе заказа в течении часов не смог получить оплаченный товар

Гость

Хуже не встречала службу доставки С безуспешно пыталась получить заказ ходила каждый день в пункт выдачи так как консультант в компании говорил что заказ там трясите пункт выдачи потом консультанты стали путаться в данных о заказе то он есть то они его вообще не видят то он не сканируется предложили сменить пункт выдачи и снова непонятно где он коекак добилась официального ответа в письме написали что заказ мне не смогут выдать совсем что же сразу не сказали зачем заставлять ходить в пункт стоять в очереди и просить работников искать то чего нет Статус заказа до сих пор что он готов к выдаче продавец изза этого статуса деньги возвращать отказывается и настаивает чтобы я тогда забирала товар Сегодня консультант сообщила что я оказывается сама от товара отказалась Я бы с удовольствием забрала было бы что забирать Когда поменяется статус конечно же они не знаю просила назвать стандартные сроки на проведение этой операции тоже отказТак же по рекомендации консультанта компании была произведена смена пункта выдачи других посылок якобы я вообще не смогу получить посылки с пункта который указала Пункт они мне сменили и очередной заказ потерялся в статусе написали что неудачная попытка доставки У как не крути ты виноват Они за нас решают что мы сами отказались получать лишь бы не признавать утери Не тратьте сво время нервы и деньги это совсем не экспрессдоставка Утеря заказа умышленное затягивание изменения статуса заказа

Гость

Самая ужасная доставка с которой сталкивалась Отправили посылку получение по отслеживаю Посылка пришла но как оказалось позже не влезла в почтамат Связалась с горячей линией об изменении адреса доставки ок поменяли на другой город до которого ехать часа хотя в городе пунктов получения Опять звонок в горячую линию изменили на курьера пообещав бесплатную доставку Хорошо через дня приехал курьер которому надо заплатить руб Заплатила руб тк курьер сказал разбирайтесь сами или оплачиваете и отдаю груз или нет денег нет груза Дело не в деньгах а в потраченных нервах Посылку получила только спустя дней от начальной доставки

Владимир

Хуже дпд только сдэк Из посылок заказа интернет магазина привезли самую дорогую и объемную просто потеряли якобы читай УКРАЛИ СО СТАТУСОМ НА ВЫДАЧЕ У КУРЬЕРА РАЗ мать его не раз или а раз переносили и в итоге отменили НЕ ТРАТЬТЕ СВОИ НЕРВЫ не пользуйтесь услугами этой шараги

Галина

Купила товар на яндекс маркетебыла оформлена и оплачена доставка на крупную бытовую технику сроки оговаривались заранее на с до часовНа данный день отпросилась на работе и прождала курьера до часов Итог никто не предупредилне позвонил пока сама не обратилась в службу Ответ сотрудника поразилоказывается на данный день даже не планировали доставку более того предложили забрать самостоятельно в пункте самовывоза и бесплатное хранение до Господаэто не по моей виневовторых может в другое ближайшее время меня не будет в городе в третьих какой самовывоз кг Отвратительное отношение к клиентам и хамское

Гость

С таким отношением не сталкивалась никогда отличная компания Компания вообще не хочет работать и не понятно за что получает деньги Сегодня позвонила в клиентскую службу с вопросом когда будет доступен заказ до пункта выдачи В ответ получила гениальный ответ нам его ещ не передали Мой заказ был вчера выпущен с таможни и компания должна была его забрать и привезти в пункт выдачи

Роман

Посылку везут с москвы до рязани две недели звоню говорят потом теперь говорят числа это просто ужас а берут деньги такие

Добавить комментарий для Андрей Отменить ответ

ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ

КАТЕГОРИИ