CARLO PAZOLINI
(31 отзывов)

Обувь

ОТЗЫВЫ О КОМПАНИИ

Гость

которое время порвалась подкладка деньги оказались возвращать Если руководство читает этот форум то прошу разобраться Покупать сумки в не советую

Гость

ня обратился в филиал в ТЦ Казань Молл по поводу гарантии был получен отказ типа сменился собственник Покупал обувь г в магазине в ТЦ Мега Казань обувь вся расклеилась Буду обращаться в защиту прав потребителя ИНН не поменялся и какого черта они меня послали Ужасное обслуживание и обращение к клиенту И обувь плохого качества за эти деньги

Гость

дела раз и подошва начала отклеиваться Гарантийный срок месяц дней а я пришла через Разводят руками вышел срок и теперь это Ваши проблемы

Igor'

й возврат товара при выявлении брака Конечно необходимо стараться защищать свои права покупателя В целом не плохой магазин Стартовые цены можно сказать слегка завышены Я приобретаю когда проходят акции Много новых моделей

Гость

тель может осуществить в течении ух лет без чека и коробки но должен примерно знать дату покупки что бы восстановить чек Данный возврат действует на товар у которого заводской брак отрыв подошвы трещина подошвы оторыв кожи и тд Ждите акции а не скидок Цена завышена в раз Вся бижутерия с закупают и продаю только с новой этикеткой и упаковкой Товар с Италии хуже чем с Китая По нему больше всего возвратов

Анна

одаже по случаю черной пятницы г купили мужу пары обуви кстати сказать за последние года в этом магазине моя семья приобрела пар обуви одну зимние кроссовки на натуральном меху вторую осенние ботинки без меха Помимо этого муж решил купить еще и в этом магазине меховые натуральные стельки дорогие за р Муж носит размер нам продавец дала размер стелек Муж примерил обувь с данными стельками вроде норм но как то можно было бы побольше на размер размера в магазине не оказалось купили размера Дома я решила рассмотреть покупки и приготовить их к последующей носке вынула родную стельку из осенних купленных ботинок и вставила меховую Оказалось что купленная меховая стелька и по длине и по ширине мала ботинку она свободно гуляет То я решила что нужно их сдать а в другом месте поискать нужный размер Надо сказать что в интернет магазине другом я тут же нашла эти же самые стельки этого же производителя за рубля нужного размера Явившись в магазин я обратилась с возвратом на что мне старший кассир девушка занимающаяся возвратами не знаю какая у нее должность тут же сказала стельки возврату и обмену не подлежат Я удивилась и попросила показать где это написано Она удалилась в подсобку видимо искать где же всетаки это написано В свою очередь я тоже очень быстро в интернете нашла ответ на свой вопрос кому пригодится поясняю так пишут эксперты ортопедические стельки купленные в аптеке не подлежат возврату а вот стельки меховые кожаные и тп являются комплектующими для обуви и возврату подлежат при условии что они не были в эксплуатации сохранения упаковка чек и срок дн Сткассир очень долго не выходила из подсобки видимо изучала закон и я опережая события второму продавцу который слышал наш первичный диалог пояснила нормы закона Второй продавец так же удалилась в подсобку Меня удивляет неужели в магазине где есть позиции товаров обувь сумки средства по уходу за обувью и стельки старший продавец не знает что по закону подлежит возврату а что нетили ей сказали так отвечать авось повезет Выйдя наконец из подсобки не извиняясь за свое незнание норм закона которое в силу ее должности она должна знать она попросила меня дать ей возвращаемые стельки Начала их очень пристально рассматривать на предмет носки Убедившись что их никто не носил я уже была уверена что наш диалог подходит к концу наивная она решила уточнить что же нам не подошло Я пояснила что стельки производителя не соответствует размеру обуви они маломерят Продавец спросила а в какую обувь Вы вставляли купленные стельки Я ответила в обувь размера которую купили у Вас Дальше она не поленилась и нашла на складе обувь такую же какую мы купили в этом магазине и начала эти стельки примерять туда Ну вот же говорит все подходит Я ей а почему вы родную стельку не вынимаете если на две стельки носить обувь то скрадывается объем будет тесно потом мозоли А когда нужно будет ботинки носить не с зимней стелькой ботинки уже будут широкими они разносятся изза двойной стельки Вторая пара обуви у нас были кроссовки зимние с мехом внутри Я дополняю свои комментарии стпродавцу о том что мы купленные стельки вставляли и в зимние кроссовки и они тоже там маломерят На что продавец ухмыльнулась и сказала зачем вы в зимние кроссовки стельку вставляли там же своя родная меховая есть Я пояснила зачем родные стельки этих кроссовок уступают по теплоте и комфорту этим дорогим стелькам о которых идет речь У родных стелек мех тонкий и наклеен прямо на картону купленных же стелек мех толстый набивной подошва стельки прорезинена что доставляет определенный комфорт и мягкость при ходьбе И добавила что если в магазине есть стельки размера поменяйте мне их Старший продавец нашла мне стельки размера этой же фирмы и достав их из упаковки протянула мне но они были совершенно другого качества на такой же прорезиненной подошве такого же цвета но с ТОНКИМ мехом с проплешинами таким стелькам цена р на базаре Я сказала что это стельки другого качества и что я такие брать не буду что видимо у вас в магазине пересорт или ктото из сотрудников проглядел их при приемке мне такого не надо Стпродавец настаивала что это просто мех примялся и это точно такие же стельки У пары размера мех не примялся он не может примяться она набивной а у пары размера примялся ну да Далее она достала еще одну упаковку пары стелек у них уже одна стелька была с набивным мехом а другая стелька с плешивым мехом и она мне их протягивает выдавая их как нормальную пару ну это не издевательство над Покупателем Забегая вперед скажу что стельки мне все таки поменяли на нужный размер и качества такого же как мы купили изначально Данная ситуация заняла у меня минут времени В чеке у меня стоит Продавец Оганова Виктория Григорьевна Кто был стпродавец я не запомнилаОксана что ли Вопрос к магазину за что такое отношение ко мне как к Покупателю Добавлю что в магазинах неоднократно приходилось возвращать товары но НИКОГДА ни в одном магазине со мной такого отношения не было наверное потому что для брэндовых магазинов важно не потерять свое лицо и не причинять неудобство потенциальному Покупателю Больше за покупками в Ваш магазин я не приду

Ольга

ини ТЦ Метрополис Москва Ленинградское шоссе я приобрела две пары обуви Босоножки по цене р и лоферы по цене В первый день носки босоножек по улице гладкая поверхность подошвы покрылась вмятинами а в каблуке каблук широкий с гладкой поверхностью застряли камни разного размера что создало дискомфорт при ходьбе и нарушение целостности каблуков по не зависящим от меня причинам Так же я заметила не стойкое окрашивание верха Босоножки чрного цвета После двух дней носки лоферов на работе в помещении оказалось что подошва быстро стирается стирается краска с подошвы и очень красит верх в синий цвет По краю верха из за неровной строчки местами не пристроченный кант заворачивается я обратилась в магазин с просьбой о возврате товара Управляющая магазином Остапчук О убедившись в наличии дефектов обуви совершить возврат товара отказалась сказав Носите так Вы видели что покупали Меня очень возмущает недоброжелательность грубость управляющей и то что во время осмотра обуви она без моего разрешения зачемто перегнула пополам мою босоножку Хочу заметить что при покупке продавцы дают недостоверную информацию о товаре В день покупки продавец убеждала меня что страна производитель босоножек Италия На коробках мелким шрифтом указано что страна производитель обеих пар обуви Кипр Далее управляющая сказала что по моему заявлению о возврате товара будет проведена экспертиза результат которой будет точно не в мою пользу тк у них там какието свои стандарты в соответствии с которыми все указанные мной дефекты обуви являются нормой и мне придтся оплатить эту экспертизу стоимостью от и выше за одну пару После окончания срока гарантии мне нужно будет провести независимую экспертизу тоже за свой счт Оплачивать несколько экспертиз стоимость которых в разы превышает стоимость товара к качеству которого у меня большие претензии я категорически не согласна Я забрала сво заполненное заявление о возврате товара чек обе пары обуви и ушла В магазине Карло Пазолини я иногда совершала покупки но больше там покупать ничего не буду потому что некоторые дефекты можно обнаружить только при носке обуви и тогда данную проблему решить невозможно

Гость

мерное обслуживание в Серебряном городе в Ивановоочень недоброжелательноепосле этого ничего не хочется покупатьГрубые продавцы

Савина Виктория

ная обувь Некачественная обувь Некачественная обувь Некачественная обувь Некачественная обувь Некачественная обувь Некачественная обувь Некачественная обувь Некачественная обувь Некачественная обувь Некачественная обувь обувь на сайте Курьер привз на работу на следующий день В первый же день носки на кожаной итальянской обуви появился Дефект а именно кожа потрескалась на пятке в первый же день Очень много слышала отзывов про но по мне так это ужасное качество

Светлана

з магазина Пазолини отличное качество На сайте все удобно обувь можно в разных ракурсах смотреть и на ноге примерно представить как будет выглядеть Коллцентр ответил на все вопросы доставили быстро

Елена

гих лет покупаю обувь всей семье Все устраивает и мужа и сына и качество и цена Очень удобная колодка Красивые модели на любой вкус и цвет И главное легкая Еще подкупают скидкиИ ухаживать за обувью не составляет труда В основном покупаю в городе Якутск Но и по России много хороших магазинов с профессиональными сотрудниками Спасибо

Сергей

представителей производителя декабря купил зимние сапоги по цене тр те не дшево Все бы ничего но после эксплуатации в течении дней в основном езжу за рулем хотя не вижу разницы на обоих ботинках стрлись стельки сантиментов практически до дыр иначе мех полностью стерся В магазине сказали что на стельки нет карантии я бы с радостью бы поменял стельки но они намертво приклеенны Вопрос могу ли я обменять данный товар или вернуть деньги Ведь с более дешевой обувью даже китайской такого никогда не было А тут получается за такую цену такое вот разочарование к самой обуви претензий нет

Ольга

я услугами интернетмагазина Карло Пазолини зарегистрировалась сделала заказ января на сайте пришло уведомление о принятии заказа за номером где определены все условия А затем начались танцы с бубнами специалист начинает звонить по телефону и заново уточнять адрес и условия причем звонки совершаются совершенно в произвольное время мне позвонили ночью В результате ночного звонка мне сняли заказ так как я не смогла с лту согласовать стоимость доставки Восстановить статус принятого заказа на следующий день специалисты отказали По моему мнению такой способ принятия заказа для уважающей себя компании не серьзен Осталась не довольной работой специалистов интернетмагазина Программа прима заказов на сайте фактически не работает

Elya

тябре в фирменном Московском магазине за р Каблук не предполагает набойку тракторная подошва Относила месяц видно что каблук стерся на мм Вот теперь и не знаю надо ли ставить набойку тк будет ли она держаться на таком каблуке Зайти в магазин с этой проблемой не предполагается возможным тк проживаю в др странеИ др проблема обувь очень красится причем случилось это через неделю после покупки С этой проблемой я успела обратиться в магазин на что мне ответили что это не брак и надо обрабатывать антикол Ботильоны ором В общем нажила себе множество проблем с этими ботинками

Гость

не в июне года Надевала крайне редко тк есть другие Очень красивые и удобные Вчера сломался каблук На ямы я не наступала машину в них не водила Поеду сегодня в магазин посмотрю что скажут

Светлана

босоножки в ТЦ Мега Адыгея в магазине Карло Пазолини надев их три раза обратила внимание на то что они отклеиваются от подошвыОбратилась в магазин мне ответили что приносите с чеком и в коробке и мы вернем деньги или будет обменСегодня г приехала в магазин решить проблемуМне предложили обмен на другие но в пределах этой суммы или с доплатой или денежный возврат который будет в течении дней Что меня ни как не устраивает мне что надо это держать на контролеЯ поинтересовалась в мастерской обуви мне сказали что надо клеить и прошивать Внешне они конечно изменятьсяРемонт стоит руб Так как босоножки комфортные хотелось бы обменять на такие же без брака но магазин не возвращает сумму ремонтаЯ чень расстроена и разочарована качеством а я была постоянным клиентом этого бренда

владимир

н заказал кошелек жене Молниеносная доставка до Ярославля Все как хотел

Дмитрий

а полностью соответствует уровню товаров Я доволен

Гость

чном магазине довольна Заказала обувь через интернет магазин В счете стримость доставки указано оператор уточняя адрес доставки на следующий день также про оплату доставки ничего не сказала меня ничто не удивило акции о бесплатной доставке бывают постоянно В итоге по прибытии заказа в мой город курьер сообщает о необходиости оплатить доставку до города которая включена оказывается в заказ Звоню оператору интернетмагазина и грубо слышу вам по Любому придется оплатить доставку прошу чтоб разобрались и со мной связались уже больше недели жду Уже дважды о себе напомнила забили Вот такой хамский и игнорирующий сервис интернетмагазина Извинений за сбой системы за хамство оператора и пр не последовало

Гость

невозможно заходить в магазин карло пазолини большая команда продавцов которая не сменяется уже много лет такие важные высокомерные лишний раз не попроси вынести размер ломаются или вовсе стоят у кассы и своими разговорами заняты клиенты им мало интересны пока не договорят между собой подойти не соизволят часто покупала обувь в этом магазине но видя эти лица неприятно заходить часто прохожу мимо пишу не только за себя многие из моего окружения так же недовольны пора бы разогнать эту шайку и набрать нормальный персонал и клиентам будет приятнее заходить и продажи пойдут вверх удачи

Виктория

олис в конце весны Начала носить осенью Лопнула подошва в месте сгиба как на дешевых тапках за рублей Не проносила и месяца В магазине говорят срок вышел ваши проблемы Значит когда ты покупатель то все хорошо а как только речь идет о браке то все за ваш счет и знать ничего не хотят Вообще во всем мире гарантия на обувь два года Подскажите как можно вернуть деньги

ДИМА

изкие Оказалась не кожа Вернуть в магазин не возможно ЛЮДИ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ ОБМАН ПОРА ЗАКРЫТЬ ЭТИ МАГАЗИНЫ Хватит впаривать резину Я бесплатно даже их носить не буду ГОВНО

Юлия

г Новосибирск приобрела туфли кораллового цвета Карло Пазолини Туфли были специально приобретены на свадебное мероприятие которое состоялось г г я протерла обувь чистой влажной тряпочкой с одним вс нормально второй сверху потемнел дефект материала В этот же день г я сдала обувь продавцам в магазине написала заявление о возврате товара Мне сказали что администратор магазина позвонит г и озвучит свое решение по моему заявлению г администратор позвонила и начала мне говорить о том что е мнение если между нами обувь носили не один день а месяца три как Меня совершенно не слушала сказала что мне необходимо приехать и за свой счет сделать экспертизу Так же в разговоре она сама указала мне на такой дефект как сильная стертость подошвы Купила первый раз туфли Вашей марки И впечатления у меня о качестве марки очень негативные

Эльвира В.

приобрела женские туфли и лоферы указанной фирмы Понравился дизайн обуви Туфли приобрела для офиса лоферы для улицы Претензии к туфлям возникли в первые пару дней носки крайне неудобная колодка плюс искусственные материалы которые по своим свойствам далеки от натуральных Через месяц использования их в офисе по одной вывались из пазов обе набойки на каблуках Вопрос решился походом в обувную мастерскую Однако обувь по ноге так и не села ее ношение доставляет дискомфорт Лоферам я радовалась значительно дольше Колодка удобная нигде ничего не давило казалось что что совершила удачную покупку Несколько раз надела осенью несколько весной неделю назад снова достала их из коробки начала носить А сегодня обнаружила что по бокам на месте швов кожа расползлась Если посчитать сколько раз я и их носила от силы наберется дней Честно говоря со мной такое произошло впервые в жизни Возможно потому что всегда покупала дорогую обувь итальянского производства Хотя цены на обувь данного бренда низким не считаю Хочется предостеречь других людей от покупки обуви такого отвратительного качества

Rustam

е карло пазолини за тр в начале лета выходил в них от силы раз и то в основном передвижения на машине в итоге прошло месяца на сгибах в носке кожа лопнула ухаживал чистил мазал тем что посоветовали в магазине На мой вопрос консультанту в этом же магазине что случилось с моими туфлями внятного ответа я не получил вслушиваясь в ее не внятный ответ на поставленный мною вопрос понял что это мои проблемы Переговорив со знакомой которая не так давно работала в данном магазине был немного удивлен в общем я так и предполагал что им без разница ты купил и носи сколько носятся при покупки конечно все улыбчивые и позитивнее к этому вопросов нет В общем обувь я старался брать в этой марки и себе и семье Но сейчас нет не капли желания брать себе и семье обувь по не скромной цене на пару месяцев Прядется менять моего обувного поставщика туфли развалились туфли развалились туфли развалились

Гость

ия доставки Почему вы настаиваете на оплате товара при получении без проверки его качества Причем категорически Вы предлагаете купить воздух в пустой коробке

Екатерина

аточно большой выбор симпатичных моделей хорошего качества Но к сожалению общение с консультантами отбивает все желание даже примерить обувь Помоему для такой работы следует отбирать более приветливых и компетентных людей

Гость

Щука В зале была управляющая которая не поздоровалась Я по мерила пары обуви ко мне так и не подошли За то она очень громко обсуждала по телефону своего не вышедшего на работу сотрудника года назад сервис в был гораздо лучьше

Светлана Леонидовна

магазин купить обувько мне подошла девушка продавец и стала меня обслуживатьПока я ждала обувь для примерки в зал вышла девушка и стала громко разговаривать и вырожаться не цензурной бранью смеятся на весь магазинОчень не приятно это слушатьТак себя должны вести девушкиТем более как оказалось это управляющаяРазве такой человек должен представлять такую компанию как вашаВыбрала у вас туфли а покупать не стала просто эта ваша Евгения отбила вс желание и настроениеТеперь думаю стоит ли идти за этими туфлями

Гость

руководство Карло Позалини Почему Вы не цените своих сотрудников Неужали Вас не интересует почему продавцы миллионники которые проработали много лет вдруг увольняются и уходят к конкурентам Обратите внимание на управляющих ведь именно из за них Вы теряете ценные кадры Очень обидно за ушедших

Купила зимние сапоги в тц Европейский г.Москва в бутике Carlo Pazolini. На следующий день,после того, как прошла по улице, обнаружила,что так называемая кожа слезла с носка сапога. Пошла в этот отдел с возмущением и претензией,что что не кожа,а если и кода то очень низкого качества. Что на эти сапоги можно только смотреть,а не носить. На что директор магазина ответила,что возврату не подлежат,что я их уже носила (заметьте,целые сутки). Сказала,нужно купить клей для кожи и залить место сбоя(видимо не первый раз советует). Обувь полный хлам,не покупайте никогда.

Добавить комментарий для Эльвира В. Отменить ответ

ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ

КАТЕГОРИИ