ARKAN охранная компания
(30 отзывов)

Охрана

ОТЗЫВЫ О КОМПАНИИ

Маргарита

у камер камер установили меньше а денег вот не отдали Смету оплатили мы ещ до установки а на месте в день установки отказались от двух камер а это практически тысяч экономия Деньги то до сих пор не отдали Писали уже кучу заявлений Даже приезжали к ним в офис и все равно денег мы не видим

Алексей

танавливал оборудование Сказал что ворожа все хорошо и в ближайшее время смогу пользоваться В итоге я ждал около недель но никто меня естественно не ставил Позвонил на горячую линию а там мне сказали что меня какихто датчиков не хватает и они охранять не будут У меня в голове только один вопрос а раньше ведь можно было бы сказать

Анжелика

они уговаривали нас перейти к ним на обслуживание мы отказывались ну а смысл наша компания нас полностью устраивала Но они давали на цену они нам снижали и снижали и снижали сумму обслуживания Вообще это очень подозрительно я же понимаю что низкая цена это явно не особо высокое качество Но после карантина у нас дела совсем плохо пошли приняли их предложение К нам магазин пива без кнопки нам никак перешли на свой страх и риск в итоге как я и предполагала качество оставляет желать лучшего Приезжать то они приезжают вовремя но просто стоят не подходят к человеку который мешал работать говорят не положено им А полицию я и так могу бесплатно вызывать вернулась обратно в свой старый чоп

Ирина

ивания в этой организацииу нас сломалось оборудование датчики не подавали сигнал буквально спустя недели после установки оборудования и мы позвонили в компания вызвать техника нам сказали что это все платно либо покупать новые датчики что у них нет бесплатного обслуживания а наши соседи сохраняются у другой компании у них сказали что сервисное обслуживание входит в ежемесячную оплату

Ангелина

не установить тревожную кнопку менеджер сказал что мне наберут и запланируют монтажЯ в итоге так и ждала дня и никто не позвонил пришлось снова набрать в компанию но и тогда со мной никто не связалсяНу как я поняла этой компании не нужны клиенты либо сотрудники так работают

Дарья

анией все свои обязательства выполняли всегда своевременно Тепер мне не возвращают деньги я оплатила за предстоящие два месяца но договор пришлось расторгнуть закрылись Запрос денег был проигнорирован неоднократно Сотрудники компании уклоняются от ответа на причины того что нам не возвращают деньги Сумма тысяч доя нас сейчас значительная И дарить не хочется никому деньги наши

Мадина

ами фирмы но уже не могу это терпеть Каждый раз когда вызываем группу они опаздывают а ещ новую фишку они придумали каждый вызов платный хотя и так не маленькую сумму оплачиваем по обслуживанию По этому перешли мы в другую фирму И охраны нормальной нет и доплачивать надо

Александр

я сигнализация устанавливали ее год назад у другой компании она новая Сейчас достроили ещ несколько помещений и вызвали сотрудника из этой фирмы чтобы он посчитал сколько нам надо денег чтобы дооборудовать остальные помещения В итоге они решили что мы дураки сказали что надо все полностью менять так как все очень древнее и установлено не по стандартам Запросили тысяч Мы все сделали только у той фирмы что устанавливала нас все в первый раз Обошлось все в тысяч С осторожностью будте с данной организацией

Максим

ения стал разговор с сотрудником из службы поддержки У меня с оборудованием на протяжении недели проблемы не могу поставить нормально на охрану магазин по часу приходится мучаться Многочисленные звонки в службу поддержки заканчивались ничем Последний разговор был такой ну сделайте сами там что нибудь и прекратите занимать линию Вот так работает компания

Игорь

им клиентам использованное оборудование Я это точно знаю почему говорю всем потому что у меня несколько объектов у них были подключены и на всех объектах спустя месяцев оборудование просто само по себе сломалось начали сработки и у моих соседей тоже от них охрана у них тоже недавно контрольная панель сломалась а мы платим деньги вот за эти б у оборудования

Константин

дложений от разных фирм У всех цены разные и услуги Остановились на компании Аркан Они нам цену предложили ли нормальную и время реагирование было самое быстрое из всех Когда начали оформление и отправили заявку Долго они чтото копались чтото проверяли собирали тянули время и сказали что пришл отказ в реагировании Тянули до последнего и в итоге отказали нам

Кирилл

нных компаний выбрали Аркан для установки сигнализации в магазин Что понравилось именно у них быстрый выезд ГБР по тревоге ну это наверное самый важный момент и то что сравнительно недорогая абонентская плата Да и вообще когда с менеджером общался все подробно рассказал что и как дал необходимые консультации понравился сервис Установка без проблем тоже прошла после монтажа сделали тест системы все ок

Кирилл

становку пожарной сигнализации оплатили тысяч Потом нас отговорили знакомые обращаться к ним они им запороли пожарную систему и они очень много денег отдали за переделывание и при чем в другой компании После того как запросили обратно деньги очень долго нам не могли дать ответ Потом сказали что нет возможности и все Пытались месяц добиться но поняли что бесполезно

Константин

охрану для своего магазина менеджеры меня заманили пообещав золотые горы И как только я подписали договорто они чудесным образом испарилисьи наступила пугающая реальность Охранная система не работаетждать техника неделями в эту компанию не дозвониться на тревогу приехал через минут старенький мужчинаКогда все нервы были исчерпаны я решил раз и навсегда распрощаться с этой конторой Но не тут то было Сначала десять раз переписывал заявление на расторжение затем выставили какойто счет за неустойку и заставили еще месяц у них охранятся Так себе компания ни охраны ни нормальной работы с клиентами

Алексей

й компанией устраивало меня а когда подключил склад начались проблемы Началась вечная проблема с вызовами охраны и плюсом оборудование отключалось постоянно Систематические сбои в оборудовании привели к тому что перестали приезжать охранники В итоге переключили все потому что это такая головная боль никто не может наладить работу оборудования

Людмила

охранную сигнализацию Обещали что гбр будут задерживать выводить людей Но по итогу все оказалось подругому Сработала ночью сигнализация приехали и вор ещ был в магазине Я прошу чтобы они зашли и вывели его А они зашли встали у дверей и сказали вызвать полицию И зачем я им за охрану платила

Лиза

или кнопку тревожную около недели не могли активировать эту кнопку постоянно какие то проблемы вылезали А до горячей линии не возможно дозвонитьсявс время разговаривает робот и ни с кем не соединяетличного менеджера толком и нет все звонят говорят что личный менеджер и не знаешь кому позвонить хорошо что случаев за это время не было а то без кнопки как нам быть но если так будет продолжать компания то мы расторгнем с ними договор

Илья

сяцев некорректно работает оборудование по охранной сигнализации К нам уже не приезжают гбр по сработка потому что много ложных выездном Просили техника прислать нам потому что мы бессмысленно оплачиваем услугу уже непиковый месяц а они нам не предоставляют не Говорят как свободное время будет у техника то он приедет Я понимаю подождать ну три дня ну пять но не два месяца же

Дима

компанииСначало направили счт мы вс вовремя оплатили потом менеджер набрал и говорит вам надо оплатить нет оплатыПотом как выяснили они отправили неправильный счт с другим номером договорапрошла неделя снова звонят надо переподписать договор неправильную ежемесячную оплату указалиВообще так работать в компании неудобноэто вс доставляет дискомфорт

Елена

ртиру систему охраны и кнопку Муж часто уезжает и я боюсь оставаться одна вот и решили установить систему безопасности Но столько проблем мы с ними натерпелись мрак Частые сбои посто сводили с ума Техник к нам не особо торопился поэтому неделю приходилось сидеть и ждать его без охраны Когда надоело это написано заявление на расторжение Так они попытались забрать оборудование которое мы у них купили

Анна

ам был прям на пьянчугу похож От него плохо пахло одежда грязная весть обросший и очень неухоженный Я понимаю что работа у него такая что может где то да испачкаться но это такое ощущение что жил на улице много времени Он приехал в рабочее время к нас тут клиентов полно всем явно было неприятно Попросили уйти его

Инна

х цены на обслуживание Что само не оправдано Было несколько поводов чтобы вызывать охрану вызывали но они приезжают долго очень долго Даже доходило до того что ждали час их Охранников даже ни разу видели в действии сложности с приездами откладывалось на том что когда охрана приезжала там либо полиция нужны была либо все сами решалось ещ до приезда Посмотрели у других компаний цена была даже меньше чем мы платили но компания довольно крупная Решили перейти в другую компанию

Дмитрий

исал и звонил им в компанию с просьбой поставить мой номер в чрный список Мне каждый день поступают звонки и при чем мне звонят по несколько человек и каждый уговаривает работать с ним перебивают цены друг друга а мне то охрана и не нужна Я сразу говорил что у меня своя организация меня она устраивает на Но они не могут успокоиться и даже пытаются очернить в моих глазах мой чоп Да даже если бы я и решил сменить компанию то уж точно не пошл бы к такой фирме

Елена

ко потому что наша компания прошлая совсем не работала Думали что здесь по другому будет Хоть доезжали до нас охранники это плюс но минус в том что ехали они до нас по пол часа Да за это время у нас и гвоздя не оставят К сожалению менеджер слишком преувеличил работу фирмы своей Довольно слабая компания и точно не обеспечит нас защиту Решили не экономить больше подписали договор с крупной охранной фирмой

Виктория

как работает охрана Никаких у них нет полномочий а значит ну ни чем они нам помочь не могут К сожалению нам пришлось это на себе проверить Кафе у нас контингент приходит особый Охрану брали с расчетом на возможность силовых воздействий в случае чего В там и близко этим не пахнет приехал охранник под даже слушать ничего не стал Сказал что это не по его части и уехал

Маргарита

мне отказали в работе Хотя сами они нашли меня звонили постоянно и уговаривали работать синими Неделю после подачи заявки мы мурыжили нас переносили постоянно выезд техника Потом пропали два дня не могли дозвониться когда вышли на связь сказали что заключать договор с нами не будут Вот смысл было молчать и ждать когда я достану их своими звонками Неужели нельзя просто сказать что они не могут или не получается или какие там у них причины

Дарина

тановили охранукогда несколько дней назад в нашу ювелирку зашли воры успели вынести очень дорогие часы и несколько колечек То от Аркана не успели приехатьмы и то сдалека приехали за минут а охранник приехал за минут где то и даже не торопился ходил так как будто на прогулку вышел да еще и приехал без ничего можно сказать даже ни в какой форме Это был наш первый опыт с Арканом и мы очень разочаровались и естественно расторгли договор

Сергей

у с оборудованием умный дом В итоге у меня загорелся котл и сработал датчик как будто сработала охрана Только после я узнал что там чтото загорелось Но узнал только я об этом В доме были мама и сын Я сразу же приехал а гбр решили не приезжать Мама и сын в панике я приехал и вызвал пожарных Ну а компания попросту решила забить Ведь сработала как будто ктото залез ночью То есть если бы так и было то они бы и не приехали

Лилия

прям подставили Тянули до последнего не говорили что не могут подключить наше оборудование Неделю катались но постоянно чтото не получалось Нам надо было к определнному сроку подключить все они это знали и говорили что успеют За три дня до нужной даты они пропали а да день все таки взяли трубку и сказали что не приедут Хорошо хоть есть компании которые быстро откликнулись Приехали и почему то у них не возникло проблем с подключением

Анна

ая плата будет фиксированной В итоге получилось так что не предупредив меня они повысили абонентскую плату И я оплачивала даже не зная что она повышена В итоге мне позвонил менеджер и сказал что у меня задолженность Начинаю разбираться в ситуации и понимаю что повысили Уточняю почему не предупредили А оказывается они мне просто смс сообщение направили и все А оно даже не дошло

Добавить комментарий для Инна Отменить ответ

ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ

КАТЕГОРИИ